食事とお風呂が旅の楽しみです。

朝食：種類がたくさんあり、少しずつ頂いたつもりですが朝からついつい食べ過ぎてしまいました。地下の何もない閑散とした食事会場でしたので庭園を眺めながら食事ができたら。もっとおいしかっただろうと残念に思います。

風呂：広々とした浴槽と露天風呂。さらりとした泉質は好みです。団体の利用後は脱衣所などチェックして頂けると助かります。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年06月

十和田湖に近めで観光に便利なので立地はよいと思います。施設は老朽化していますが、不便、不潔という感じはありません。人的サービスと料理は、観光ホテルとして、普通中の普通です。ただし、朝（7時位か）に防災無線と思われるサイレンが鳴りますので、静かに過ごしたい人にとっては、大幅なマイナスだと思います。私は、北東北の温泉地に月１～２回のペースで宿泊しておりますが、このようなところは経験したことがありません。同じ鹿角市内の湯瀬温泉郷においても、少なくとも朝からサイレンは鳴りません。わざわざマイナスの情報を出さなくても、今後泊まらなければいいやと思って評価をしておりませんでしたが、サイレンが無ければ価格次第では泊まりたいと思えるホテルでしたので、惜しいと思いコメントを出させていただきました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年03月

温泉が良いとの勧めで宿泊しました。
お湯は良かったです。
食事が担当者が新人なのかな？と・・
説明も段取りもあまり・・
立地は周りに何もなく寂しい感じでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

朝食を終えて、朝食会場の前のソファに座って休んだあと、立ち上がろうと前にあったテーブルに手をついたら、ほこりがぶわっと舞い上がり驚きました。よくみたら、絵の前のスペースなどもほこりだらけでした。せめてテーブルぐらいは拭いてほしいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

１０月２日から４日まで宿泊しました。お世話になりました。１日だけならとても満足。だったのですが、２日目は修学旅行の学生が宿泊してて、大浴場のお湯の中に髪の毛があちこちに浮いてるし、脱衣所の鏡の周りにも髪の毛が落ちてて最悪でした。食事も１日目は大変美味しくいただきましたが、２日目は鶏肉と豚肉とで味付けが同じ。ご飯が喉を通らずでした。せめて、野菜の小鉢でもあればもっと美味しく頂けたと思います。朝食は２日間とも美味しく頂けました。マッサージを頼みました。最初は痛かったのですが、終わってからすぐ蒲団に入り朝までぐっすり眠る事が出来ました。ありがとうございました。

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その他

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一人

宿泊年月

2014年10月

私がしっかり見ていなかったのかプールが夏場通常より早く閉まるとのことで、子供たちがプールに１時間位しか入れませんでした…ちゃんと説明見たつもりだったのですが…
到着時間を過ぎてしまったのも悪かったかもですが、だったら普通のプランにすればよかったと思いました

食事は皆さんの評価を見て期待していたのですが、私達の口にはあまり合いませんでした。味覚は人それぞれですが、残念でした。
きりたんぽ鍋に期待していたのですが…

ホテルの方の対応はとても親切でした
地ビールが飲みたいという私のお願いを聞いていただき、部屋まで持ってきてくれたのはとても嬉しかったです。
ありがとうございました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

十和田湖の帰りに宿泊しました。
お部屋はとても綺麗で広々していて良かったです。冷蔵庫はきってあったのですが、説明がなくて年寄りは使い方がわからず使えなかったみたいです。
女性2名、子供2名での宿泊でしたが、お部屋には浴衣は女性用1着しかなく、フロントにお電話しないといけないのが、サービスが悪いと思いました。
お風呂は清潔感もあり、広々していました。
お部屋のシャンプー等はPOLAのものだったのに浴室は違かったのでお部屋で頭は洗いました。
お部屋のお風呂は洗い場もあり、使いやすかったです。
ご飯はメインのお肉が硬く食べれるような物ではなかったです。子供、年寄りは噛みきれず残しました。
朝ごはんはサラダバーとヨーグルトは嬉しかったです。コーヒーが飲めると更によかったです。
サービスは普通。可もなく不可もなく。食事の所の女性のサービスの方が、他のお客様の文句を言っていました。

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家族

宿泊年月

2014年07月

gwとはいえ、コスパが悪過ぎです。

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同伴者

その他

宿泊年月

2013年05月

母の慰労と日ごろの感謝持の気持ちを込めて予約を決め行って参りました。
以前、親戚のおじさん達と懐石料理を食べた時にとても良かったので、かなり期待しすぎていたせいかお料理は普通でした。
量は十分でしたが、男性だったら足りないかも？
檜風呂は最高でしたし、スタッフの対応は感じが良かったと思います。

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家族

宿泊年月

2012年12月

初めての秋田で２日目に十和田南に泊まるプランを立て、評価が良かったので、大湯温泉　ホテル鹿角を選びました。事前にメールで観光の相談等させて頂き、迅速にご意見いただき大変有難く、楽しみにして１１月２４日泊まらせて頂きました。
その感想ですが、（１）立地は駅より遠かったですが、車での送り迎えがあり特に不便は感じませんでした。車で１０分ほどですが運転手さんは大変親切で対応もよかったです。ただ電車で来る人には自由度があまりないのが少し不満でした。（２）部屋は普通の旅館と同様で、値段相当と感じ。インターネットを使いたいときはフロントより機器を借りる必要があり、不便です。（３）食事（夕飯）はえーもう終わりなのと思えるほど、今までのどの旅館よりも少なかったです。伊勢海老くらいしか目立つものはなく、キリタンポ鍋もえーこれだけ？比内地鶏は？との感じでした（このため、翌日、外食できりたんぽ鍋を食べました）ＨＰの紹介写真とは大きく異なりびっくり。何か１品か２品抜けたのでは？との思いで、後何があるのですかと聞いたくらい少なかったです（回答はあとはデザートのみ）川魚（マス？）も萎びているように見えたし、見た目も？でした。朝食もこれと思うものは無かったです。値段相当なのでしょうか？（４）お風呂は広くて、露天も気持ち良かったです。熱めが好きな人には少し温いかもしれないです。（５）事前の観光案内など大変良かったですが、現地での対応は少し不親切でした。大勢の人を相手にするので仕方ないでしょうが、依頼事項がダメな場合はそこで終わってしまい、ではこうしましょうとか、こうすればとの提案がなく、残念でした。（６）アメニティはそれなりにそろってました。満足でした。
全体的に期待していただけに、特に食事が残念で、何品か抜けたのではとの思いでした。値段考えても？でした。
秋田の初日のホテルがよかっただけにさらに残念でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年11月

先日はお世話になりました。
いくつか、気づいた点がありました。
１．１８：３０からの夕食前に部屋でいるときに従業員の方が要件は不明ですが入ってきました。
２．夕食時、従業員の方にお願いしたいことがあっても、定期的に回ってきてくれなかった。客数から従業員の方が足りなかったのでは。
３．部屋の畳が古くて衣服に付着しました。

他については何も言うことはありません。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2012年03月

料理は旨かったです。

部屋は暖房が効いて乾燥していた。
フロントでチェックイン後、部屋案内係りが来るのを待たされた。（見ている人員が居るのに、係りを待たされた）
申し込んだプランには夕食がついていかったが、事前に追加をお願いしたら断られた。
硬いサービスを除けばいいホテルです。言い方を変えればサービスの割には金額が高すぎたという印象でした。

値段はちょっと高めだけど、価値のある料理だった。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

こちらの方面への出張の際にはご利用させていただいておりましたが、いつもは部屋指定なしでもランクUPしていただいた部屋でしたが、今回は初めてシングルルームでした・・。
仕事が出来るような環境ではなく、少しガッカリしてしまってました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

旅の楽しみの１つである夕食。あきたこまちが、盛り方がふんわりではなくしゃもじで押したような感じで残念。お米じたいもあまりおいしく感じられませんでした。
他県の方にあきたこまちってこういうものかと思われるのが残念です。
お肉の食べ比べもホテルの方が蓋をあけてくれましたが焦げてしまっていて比べるもなにも…という感じでした。

チェックアウト時に隣で支払いをしてた方のほうからクーポンかプレミアム券(なんのチケットか聞こえなかった)１枚に付き５００円引きと聞こえました。
私もプレミアム券使いましたが割引きの話はされなかったので対象外と思いましたが割引きなるならわかりやすくどこかに書いていてほしいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

　突然舞い込んだ、１５周年記念企画メ－ルに、馳せ参じた者です。低料金、故に、余り　期待もせず伺いましたが、接客　応対姿勢に社員皆様の意気を感じれました事、ありが　たく、想います。　　　又　気になる点２つ　・・・・
　脱衣場に、用意されてるタオル類　、使い廻しの頻度が高く感じられ、非衛生的に見受　けられます。
　出発つ真際の、ラウンジでの出来ことです　ミルクとコ－ヒ-を、注文し、ミルクのそ　の中に、コ－ヒ-
　の、煎じ粒ガラが混入しており、家内は日常でもコ－ヒ-を飲みませんので、楽しいは　ずの　旅も一瞬　にして、台無しになりました。朝食(和食）後、コ－ヒ-をお願いをす　るも、有料ですとの一言で、ラウンジに出向いたのであります。12月31日分のクチコミ　投稿の中にも、似た様な、御指摘が在りましたが、改善されておりませんでした。
　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

　当日は、青森でねぶた祭りを観てから宿へ向かったのですが、市内で渋滞に巻き込まれ高速道路も豪雨で渋滞し到着が遅れてしまいましたが、豪雨の中ホテルの方が玄関の前で待っていていただき、大変感激しました。
　ホテルは高速の出口から10分くらいで便利でした。
　お風呂も広くて清潔で楽しませていただきました。
　朝食は到着が遅かったため和食だけとなってしまったのが残念です。朝食は料金が少し高いように思いました。料金を下げて和洋バイキングでも良いと思います。
　なお、製氷機を設置していただけると夜中でもセルフで使用できるので便利だと思いました。

宿泊年月

2009年08月