部屋5
投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月11日 17:27:02
-
食事とお風呂が旅の楽しみです。
朝食：種類がたくさんあり、少しずつ頂いたつもりですが朝からついつい食べ過ぎてしまいました。地下の何もない閑散とした食事会場でしたので庭園を眺めながら食事ができたら。もっとおいしかっただろうと残念に思います。
風呂：広々とした浴槽と露天風呂。さらりとした泉質は好みです。団体の利用後は脱衣所などチェックして頂けると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2017年06月13日 10:56:01
-
このたびはホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。朝食バイキングをご提供する関係で場所が地下になっておりますが、窓越しに人工の滝が流れている会場外のホワイエにもテーブルを設置しておりますので、次回お試し頂けると幸いに存じます。尚、脱衣室の清掃チェックにも注意してまいりますので、又のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント１０倍！】平日限定【和室ツインベット付】★ひとり旅＆ビジネス大歓迎♪1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和風ツイン(最上階または５階・和室12.5畳ツインベット）】
部屋5
投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月08日 18:53:36
-
温泉でゆっくり過ごさせていただきました。ありがとうございました。
食事はおいしかったのですが、主食が重複して女子は少し重かったと思います。
次回は期待しております。また、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2013年05月29日 16:25:09
-
この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
秋田の郷土料理は炭水化物系が多いのですが、今後メニューの変更に際しては、バランスも含めて再検討いたしたく存じます。
次回お越しの折には、ご期待に添えるべく努力いたします。どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
～新緑のみずみずしさに、さわやかさを感じて～
ホテル鹿角
支配人 木村修一
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【5つ★の和室10畳＋踏込(6名様の場合12.5畳＋踏込)】
部屋5
投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月23日 21:23:56
-
鹿角市の「花輪ばやし」を見物してからのチェックインで、夜１０時過ぎにも関わらず
丁寧な対応にありがたく思いました。
素泊まりで部屋はホテル側にお任せ・・・どんな部屋なんだろう？と少々不安でしたが、
広々としたバス・トイレ付のお部屋で、大満足でした。
ただ・・・素泊まりにしては、値段が高いな・・・と感じました。
急きょ二泊の連泊にしたのですが、連泊数に応じて割引があるといいな・・・と思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2010年08月25日 16:58:53
-
この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
日本一のお囃子を自負する鹿角の郷土芸能「花輪ばやし」をご満喫いただけたようですね。
ついつい遅くまでご覧いただいても、温泉でゆっくり、お部屋でのんびりと疲れを癒されたようで何よりでございます。
宿泊代につきましては、ビジネスホテルより高めの設定ではございますが、四季の移ろい豊かな日本庭園と心和む和風の造り、開湯８００年の由緒ある温泉という付加価値にご理解を賜りたく、よろしくお願い申し上げます。
宿泊人数によって宿泊代がお得になるようなプランや連泊割引につきましては、今後前向きに検討させていただきたく存じます。
東北の夏の終わりに花を咲かせる「花輪ばやし」。そのにぎわいを是非、全国の皆様にもご覧いただきたく存じます。
来年もまたお越しの折には、ホテル鹿角をご利用賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
～若者の真剣なまなざしと盛り上がり
お囃子と豪華な屋台は日本一です！～
ホテル鹿角
営業部 販売促進課長 木村修一
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- ご利用のお部屋
- 【◆部屋タイプ指定なし【人員・空室状況等により当館で決定】◆】
部屋4
投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 10:32:22
-
ビジネス宿泊だったため、ゆっくり楽しめなくて残念でした。次は観光でいきたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2023年09月14日 09:56:12
-
ホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。今回は出張利用とのことでしたが、次回は周辺観光と温泉を楽しんで頂きたく、又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和室18畳】定員5～6名様［アウトバス］】
部屋4
投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 21:40:01
-
3ヶ月の子供と家族3人で泊まりました。
部屋は10畳＋踏込でしたが3人では十分な広さです。
ただ入り口がベビーカーでは入れないので畳んでから部屋に入るのが大変でした。
お風呂に関しては外の露天風呂が最高！石の配置が良く半身浴で長時間ゆっくりお風呂に入れました。
子供用のベビーベッドやベビーバスなどはありませんでしたが、オムツ用のゴミ箱は設置してもらえました。
旅行支援の地域クーポン楽しみにしていたのですが大人二人分の6000円のみ…
次の日他県の違うホテルに泊まった時は子供の分も貰えました。
ホテルによってルール違うのか3000円分もらえず悲しかったです…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2022年10月30日 11:13:17
-
このたびはホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。露天風呂は全身浴が出来る深さと半身浴が楽しめる平石が浴槽中央にあり、温泉をご堪能いただけて何よりに存じます。尚、地域クーポン券ですが秋田県では子供料金が添い寝による施設利用料のみの場合、適用外となりますことをご容赦願います。これからもお客様の満足度を高めていけますよう努めてまいりますので、機会がございましたら又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
ｒｉｋｉｊｉｉｔｏさんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- ｒｉｋｉｊｉｉｔｏさん [50代/男性] 2021年10月21日 17:47:31
-
食事はもう少し期待していましたが、少々残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2021年10月22日 08:36:32
-
このたびはホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。お選び頂きましたプランのお食事がご期待に応えられず残念に存じます。プランによっては鹿角の食材を多く取り入れたお食事をご用意しており、11月からは他のプランのお食事内容も変わりますので、機会がございましたら又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
23rinさんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 23rinさん [40代/男性] 2021年06月24日 09:30:11
-
料理は美味しいのもあればあれば、イマイチのもありました。
ボリューム的には満足です。
飲み物の値段が少し高いのが気になりました。
朝食のカレーは良かったです。
浴衣が好きなサイズを自分で持っていくスタイルですが、
腰紐が別に置いてあるので、忘れてしまいがちです。
コロナ禍で空いていてゆっくりできましたが、
大きいホテルなので混雑してるとどうなのかなって気はします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2021年06月25日 09:34:15
-
ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。浴衣の腰紐はフリーサイズのため、お部屋にセットさせて頂いておりますが、ご案内の仕方を工夫してまいります。又のお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和風ツインベッド】最上階または5階 和室12.5畳】
部屋4
なぎまま0401さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- なぎまま0401さん [50代/女性] 2021年03月29日 17:42:04
-
秋田県のプレミアム宿泊券があり利用いたしました。密にならないように配慮がありやっぱり秋田県って凄いと思いました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2021年03月31日 12:13:44
-
ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。コロナ対策でお客様にご不便をお掛けする中、お寛ぎ頂けて嬉しく存じます。4月からは鹿角の食材を取り入れた新プランも登場しますので、機会がございましたら、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月21日 17:57:17
-
旅の楽しみの１つである夕食。あきたこまちが、盛り方がふんわりではなくしゃもじで押したような感じで残念。お米じたいもあまりおいしく感じられませんでした。
他県の方にあきたこまちってこういうものかと思われるのが残念です。
お肉の食べ比べもホテルの方が蓋をあけてくれましたが焦げてしまっていて比べるもなにも…という感じでした。
チェックアウト時に隣で支払いをしてた方のほうからクーポンかプレミアム券(なんのチケットか聞こえなかった)１枚に付き５００円引きと聞こえました。
私もプレミアム券使いましたが割引きの話はされなかったので対象外と思いましたが割引きなるならわかりやすくどこかに書いていてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2021年02月22日 09:56:26
-
このたびはホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。
お米は地元のあきたこまちを使用しておりますが、炊き加減を含めてチェックいたします。
陶板焼きのお肉につきましても申し訳なく存じます。蓋をおあけするタイミングに注意いたします。
プレミアム券の割引ですが秋田県のプレミアム宿泊券ホームページの施設案内にて宿への直接予約の特典で記載しておりましたが、今後見直してまいります。
機会がございましたら、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和風ツインベッド】最上階または5階 和室12.5畳】
部屋4
投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 18:40:05
-
温泉や施設はとてもいいと思いました。ただ、夕食は？？？でした。刺身はすぐ出てこない、魚料理はすべて食事が終わってから出てくるなど？？？がいっぱいでした。隣の老夫婦はあきれていました。日曜日で人は少なかったと思いますがあれでは。汁物はまずくて食べれませんでした。北限の桃のデザートも楽しみにしていましたが微妙でした。朝食もハーフバイキングの意味がよくわからない感じでした。ただ、フロントの方の対応はとてもいいものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2020年12月31日 10:01:56
-
ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。温泉、施設にご満足頂けた反面、お食事のご提供でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
汁物は豆乳のお味噌汁仕立てでしたが、工夫し直してまいります。
朝食はコロナ対策で和食膳を基本に豚肉のバラ焼きをハーフバイキング形式でご提供しておりますが、今後の料理構成の課題といたします。
機会がございましたら又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
Marimo822さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- Marimo822さん [50代/女性] 2020年12月20日 21:57:52
-
お部屋も温泉も広々していて特に不満はありませんでしたが、申し訳ありませんが、食事が美味しくなかったです。
特にきりたんぽ。
以前どなたかの口コミにもありましたが、おつゆには全くだしが効いてなく、ただの醤油煮？きりたんぽにもお肉にも味がしみてないので、あれが秋田のきりたんぽと県外の方に思われるるのは残念です。
接客などは特に悪い所は無かっただけになおさら残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2020年12月21日 09:07:44
-
ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。
お食事にご満足頂けず残念に存じます。
きりたんぽ鍋のおつゆは鶏ガラから出汁を取っておりますが、仕込み方法をチェックいたします。尚、ご着席されてから鍋に火を着火しておりますが、煮込む時間ときりたんぽとお肉に味をしみこませる工夫を再考いたします。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 15:49:25
-
部屋が清潔で広く良い雰囲気です
WiFiの速度がやや遅めです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2020年11月21日 09:18:44
-
ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。
お部屋にご満足頂けた反面、Wifi速度でご不便をお掛けし、申し訳なく存じます。
課題とし改善に努めてまいりますので、機会がございましたら又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鹿角のうまいもんがいっぱい！★かづのゴールドプラン★夕食会場おまかせ
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- 【【禁煙】【部屋タイプ指定なし】空室状況にて和室又は洋室を決定】
部屋4
うなぎねこ0980さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- うなぎねこ0980さん [40代/男性] 2020年08月25日 18:14:26
-
料理のグレードアッププランを選んで楽しみにしていましたが、大抵食材屋の物でした、ジュンサイも見たこと無い位小さなもので稲庭うどんは作りおきでのびのび、とても秋田は堪能出来ません。生ビールを２つオーダーしましたが、1つは普通でしたがもう1つのビールの注ぎかたが6割ビール、2割洗剤みたいな泡、2割空っぽ、私はビールも好きなのですが、初めて見た最悪のクオリティーで妻と目を合わせてしまいました。さすがにお願いして交換してもらいましたが、ビックリしました。勿論もう行きません。国際興行グループの他の温泉施設も不安になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2020年08月26日 09:16:19
-
このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。しかしながら、ご夕食内容がご期待に沿えず、残念に存じます。又、生ビールのご提供でもクオリティーが至らず、申し訳ございません。スタッフサービスの統一を指導するとともにお料理内容につきましては今後の課題として工夫してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長おすすめ♪秋田の旬を堪能！「かづの恋姫コース」【夕食はお食事処または広間】2食付お膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和風ツインベッド】最上階または5階 和室12.5畳】
部屋4
投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月23日 21:37:08
-
部屋はきれいで、お風呂も湯加減や広さは十分満足できた。
しかし、食事は少し寂しいものだった。夕食はどれもそこそこで、どれが一押し
なのかわからなかった。また、朝食のバイキングは洋食と和食が混在していて
まとまりがなかった。また地下で食事だったが、朝の景色が見える場所で食事が
できればよかった。今回親戚を訪問した後宿泊したのですが、地元の人も風呂は
良いが食事が…と言ってました。もっと地元の人にも受け入れられるようになれば
もっと良くなると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2019年08月31日 08:50:19
-
ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。料理内容の更なる工夫に努めてまいりますので、又のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
空遊人2992さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 空遊人2992さん [60代/男性] 2018年05月26日 17:20:47
-
5月20日に夫婦で一泊しました。部屋も綺麗で、食事も大変美味しく戴きました。
ただ、翌朝のチェックアウトの時に、カウンターの上に有った「ＪＡＬマイレージが２倍貯まる」と書いていたので、カウンターのお姉さんに「どうすれば貯まるのですか？」と尋ねたら２０秒位沈黙してから「貯まるのには条件があります！」と言われたので、「どんな条件ですか？」と尋ねたら一気に不機嫌な顔になり、奥へ聞きに行かれました。近くにいた男性に説明して戴いたのですが、その女性はその後ずっと黙ったままで、カード決済を済ませたのですが、何も喋らないままで、支払いが終っても何も喋ってくれません。完全に怒っている感じでした。私達は楽しい旅行の始まりが一気に嫌な気持ちになりました。 もう行くことは絶対に有りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2018年05月28日 09:40:36
-
ホテル鹿角にお泊り頂きありがとうございます。しかしながら、お部屋やお食事にご満足頂きましたのにご出発時のフロントスタッフの応対で、ご旅行の始まりにご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。当該スタッフには応対次第でお客様の満足度を台無しにしてしまうことを認識して接客に努めるよう指摘・指導を致しました。ご機会を頂けましたら再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月20日 15:59:08
-
夏祭り時期に続き、二回目の宿泊になりますが、初回のイメージで一言提言させていただくと大浴場に隣接する休憩・給水スペースで宿泊所の「女将」をきどってか、冷水サーバーの横に立って客に水をふるまっている光景を目撃し、後にフロントにその話しをすると
当館では女将はおりませんとのこと、
ではあの女将は脱衣場荒らしかなにか
宿泊者に紛れて悪事を働く輩か不安に
なってきたことをまだ脳裏に残っています、フロントからその場所まで距離があることから死角になっているので防犯体制の強化を切に願うところです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2017年10月20日 18:39:43
-
前回に続きホテル鹿角をご利用賜り、御礼申し上げます。ご指摘の件につきましてはホテルスタッフによる館内巡回を実施し、お客様にお寛ぎ頂ける環境維持に努めてまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 歴史に触れる旅【国重要文化財】◆小坂鉱山事務所見学と康楽館観劇チケット付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和風ツイン(最上階または５階・和室12.5畳ツインベット）】
部屋4
テリー130さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- テリー130さん [50代/男性] 2017年08月15日 14:53:46
-
ビジネス利用では立派な門構えのホテル（温泉旅館）でした。
団体バスも多く止まっていて、団体様利用が多いのでしょうね
肝心な温泉施設はちょっと施設から見ると劣るような気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2017年08月16日 15:39:04
-
このたびはホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。夏季は東北夏祭りのツアー団体様が昼食やお泊りでお越しになりますが、個人のお客様にもお寛ぎ頂けますよう努めてまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和風ツイン(最上階または５階・和室12.5畳ツインベット）】
部屋4
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投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月02日 10:12:49
-
８月２１日に宿泊しました。
駐車場で迎えてくれた男性は非常に良い印象を受けましたが、その後は普通でした。
夕食は取っていないので分かりませんが、朝食は正直なところ今一つで、特に朝食のみそ汁がさめていたのが個人的には×でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2015年09月06日 16:16:16
-
この度はホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
今回の朝食提供時には冷めたお味噌汁を提供してしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。9月2日より朝食の提供形態をバイキング形式に変更し、充実を図ることとなりました。郷土料理の「だまっこ鍋」、野菜と山菜が体にやさしい「けの汁」などの他、ブレッドコーナーには「小坂産アカシアの蜂蜜」を設置。和洋の料理を郷土色豊かに提供いたします。
お客様のニーズに合わせて改善を重ねてまいります。どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
～温かいご飯に、バラ焼きと温泉卵の
オリジナル鹿角スタミナ丼がオススメ～
ホテル鹿角
総支配人 木村修一
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月26日 09:48:07
-
朝食を終えて、朝食会場の前のソファに座って休んだあと、立ち上がろうと前にあったテーブルに手をついたら、ほこりがぶわっと舞い上がり驚きました。よくみたら、絵の前のスペースなどもほこりだらけでした。せめてテーブルぐらいは拭いてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 2015年08月29日 18:41:59
-
この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。朝食時には当方での清掃の不行き届きから、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないように、オペレーションの見直しとチェックの徹底を図りたく存じます。
勝手ながら挽回の機会を与えていただきたく、切にお願い申し上げます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げますとともに、頂戴したご意見に感謝申し上げます。
ホテル鹿角
総支配人 木村 修一
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ
食事の出てくるのが遅いしコース料理の中で忘れられてるものもありました。
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ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。ご夕食における後出しのお料理でご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
ご提供タイミングと出し忘れが無きよう、スタッフと徹底してまいります。
機会がございましたら、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。