泉質が気に入ってリピートしています。
コロナ禍となって初めて通い始めた宿だったので、今回は宿泊客が多くてびっくりしました。
人気の宿だったことがよく分かりました。
料理もどれを食べても美味しくてとても満足でした。
また泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋、食事、満足しました。前日宿泊した十和田湖畔のなんとか荘と雲泥の差です。
早朝、女房が体調悪くしたときも適切に対応していただきありがとうございました遠いので度々は行けませんが、又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お風呂は広く快適、部屋は眺めが良くご飯も美味しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

サウナ熱くて最高。脱衣所に給水場があれば尚よし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

部屋に入った時の匂いが少し気になりました。
でもすぐ慣れてしまって、気にならなくなりましたが・・・
いろいろなことが、よく考えられて、いいホテルだと思います。
食事も、フロント、サービスの方もみんな気持ちのいい対応でした。
ただ一つだけ、朝１番にお風呂に行ったら、スリッパにつける番号札がすべて使用済みのカゴに入っていて、シャワーキャップ等補充されていなくて、洗面所が乱雑な印象でした。最後に使ったお客さんの使い方が悪いということなのかとも思いますが、お風呂は24時まで、次の朝5時からなので、
チェックする方がいるはずだと思うのですが・・・１泊目はそんなことはなかったので、何かの手違いと思いますが、スリッパの番号札、使えず皆さん困っていました。
そこだけは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

急遽行くのを決めた宿泊でした。子どもがどこかにお泊まりしたいと言ったので。コロナの状況もあり迷いましたが、安心安定のホテル鹿角さんへ。市内から少し遠いですが、行く価値あり！！
ホテル鹿角さんには数回泊まっていますが、毎回大満足で子どもたちも大喜びです。今回少し広いお部屋にしましたが、のびのびと家族で過ごすことが出来ました。
ただ子ども用のご飯は、もう少し子どもっぽいものでもいいかな？と毎回思います。大人用は大満足です！いつもおいしい！！
さらに付け加えて言うなら、大浴場を出たあとにアイスの自販機が欲しいです。子どもたちが風呂上がりにアイスを食べたがりますが、風呂上がりの時間に売店は閉まっていていつも間に合わないので。
コロナ禍で大変な中、従業員のみなさまはとても頑張っておられました。あちこちに消毒液もあり、感染症対策はしっかりしていると思います。安心して泊まることが出来るホテルです。
最後にお部屋の障子？を止めていたネジを子どもが外してしまい、ご迷惑をおかけしました。また機会があれば利用させてください。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

温泉もよく送迎もありホテル前の朝市など周りも楽しめ便利な滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

温泉はゆったり、食事も良くて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ウェルカムドリンクはほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

目の前には道の駅があるので、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

建物は古いですが、清潔感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

バイクツーリングで利用。
バイクは入口脇の屋根ありのスペースに駐車でき、当日は雨で助かりました。
スタッフの対応も気持ちよく、教育がされていると感じました。
食事もほどよい量でおいしかったです。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

ホテルの方の対応がとても良く、また食事もとても美味しかったです。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

2回目の宿泊です。前回きりたんぽ鍋や鹿角牛・桃豚のしゃぶしゃぶ、比内地鶏のソテーが大変美味しく、また食べたくて宿泊しました。今回もまた食べる事ができ、全て味も量もちょうど良く大満足でした。
またスタッフの皆様の接客も素晴らしく、清掃もきちんとされていて、大変素晴らしいホテルだなと実感します。また泊まりに行きたいです。(できたら紅葉の時に！)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

何度も宿泊してますが料理も
いいですしスタッフの対応もとても丁寧です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

過去に何度もお邪魔しているお気に入りの「お宿」です。
社員の皆様の温かいおもてなしと気配り、
お食事は余るものがありません。
お風呂も快適ですし、それはもう非の打ち所がないくらい
素敵な場所です。
今回はここでコロナのストレスを癒してきました。
お向かいには隈研吾さん設計の道の駅、近くには世界遺産に登録された
大湯環状列石等、見どころも満載。
また是非訪れたいと思っております。
スタッフの皆様、今回もありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

サービスにとても満足しました。県民割りもあり、今シーズン３回利用しました。
ただ、今回は他の宿泊客の振る舞いで嫌な気分になりました。
１７時３０頃分ころです。５０～６０代の男性客が４～５人グループで大浴場に来て、大声で話し始めたのです（叫ぶような感じです）。私は嫌ですぐに入浴を中止し一旦部屋に戻りました。大浴場の入口には「黙浴をお願いします」の張り紙があり、そのグループ以外の方々はみんなマナーを守っていたので、このグループ客に残念な思いでした。
そこでなのですが…チェックインの段階で「このようなご時世ですので大浴場では黙浴をお願いしております。ご協力をお願します。」と注意書き（A5サイズ程度）をお渡しするのはいかがでしょうか？多くのお客様がより安心できるし、協力してくれると思います。どうかご検討ください。
この一件以外は、料理もサービスも100％満足でした。また行きたいと思います。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

すごく感じがよく、接客がよかったので、また近い時期にお伺いしたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

私の感謝の気持ちが１０００文字に収まりきれませんでした笑

２か月程経ってしまいましたが、今だに泊まった日の事を思い出します。
帰りの送迎の車ではすごく名残惜しい気持ちになりました（こんな気持ちになったホテルは初めてでした）
この料金でこんなに良くしていただいていいのでしょうか・・と終始思っておりました。
本当にサービス・おもてなしを受けに行ったと思わせてくれるホテルでした。
秋田で一番おすすめのホテルは？と聞かれたら間違いなく鹿角ホテルと答えます。
子連れにもやさしいです。

「また来たい」ではなく「また戻ってきたい」と思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

夕食・朝食がとても美味しくて大満足でした。
食事のスペースも広く、隣席とは間隔もあったので
コロナ対策がなされていると感じました。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月