ビジネス宿泊だったため、ゆっくり楽しめなくて残念でした。次は観光でいきたい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

3ヶ月の子供と家族3人で泊まりました。
部屋は10畳＋踏込でしたが3人では十分な広さです。
ただ入り口がベビーカーでは入れないので畳んでから部屋に入るのが大変でした。
お風呂に関しては外の露天風呂が最高！石の配置が良く半身浴で長時間ゆっくりお風呂に入れました。
子供用のベビーベッドやベビーバスなどはありませんでしたが、オムツ用のゴミ箱は設置してもらえました。

旅行支援の地域クーポン楽しみにしていたのですが大人二人分の6000円のみ…
次の日他県の違うホテルに泊まった時は子供の分も貰えました。
ホテルによってルール違うのか3000円分もらえず悲しかったです…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

こちらの食事はあまり楽しめませんでした。この食事ならもう少しお値段は安くていいと思います。同じような食事内容でもう少し安いホテルあります。出来合いの物なのでしょうか？そっくりな食事内容でした。お風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

こちらの方面への出張の際にはご利用させていただいておりましたが、いつもは部屋指定なしでもランクUPしていただいた部屋でしたが、今回は初めてシングルルームでした・・。
仕事が出来るような環境ではなく、少しガッカリしてしまってました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

5月20日に夫婦で一泊しました。部屋も綺麗で、食事も大変美味しく戴きました。
ただ、翌朝のチェックアウトの時に、カウンターの上に有った「ＪＡＬマイレージが２倍貯まる」と書いていたので、カウンターのお姉さんに「どうすれば貯まるのですか？」と尋ねたら２０秒位沈黙してから「貯まるのには条件があります！」と言われたので、「どんな条件ですか？」と尋ねたら一気に不機嫌な顔になり、奥へ聞きに行かれました。近くにいた男性に説明して戴いたのですが、その女性はその後ずっと黙ったままで、カード決済を済ませたのですが、何も喋らないままで、支払いが終っても何も喋ってくれません。完全に怒っている感じでした。私達は楽しい旅行の始まりが一気に嫌な気持ちになりました。　もう行くことは絶対に有りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

飲み放題＆カラオケは良かったです。
ホテルに到着した際に入口にいた男性従業員の態度はあまり良くありませんでした。
後、団体客と個人客への対応に差がありすぎるように感じました。
団体様は大事です。みたいな態度に感じました。

夕食はもう少し品数が欲しかったかな～。まぁ安いお値段で飲み放題付きだから仕方ないのかな。

また機会があれば行きたいと思います★

最後に……部屋の畳が古すぎて黒いズボンが真っ白くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

1月1日に家族4人で宿泊しました。　料理にあまり「正月らしさ」はなかったです・・・高いのに。
朝食が和食だけになっており洋食がなくなった理由が「震災以来和食だけにしております」とのころだが1０か月もたってなおかつ鹿角で震災を理由とするとは・・・意味が分かりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

鹿角市の「花輪ばやし」を見物してからのチェックインで、夜１０時過ぎにも関わらず
丁寧な対応にありがたく思いました。
素泊まりで部屋はホテル側にお任せ・・・どんな部屋なんだろう？と少々不安でしたが、
広々としたバス・トイレ付のお部屋で、大満足でした。
ただ・・・素泊まりにしては、値段が高いな・・・と感じました。
急きょ二泊の連泊にしたのですが、連泊数に応じて割引があるといいな・・・と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

大湯、とってもよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

食事はもう少し期待していましたが、少々残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

秋田県民割の利用で宿泊しました。スタッフの方もお風呂も満足です。ただ宿泊当日ホテルの駐車場へ入った途端、棒振りの人がいて駐車場は満杯状態！シャトルバスもいてよく見ると【ワクチン接種シャトルバス】みたいな事が書いてありました。駐車場の中程まで行き、係員に「今日宿泊ですがどこへ車を置いたらいいですか？」と聞いたところ空いてる所へ停めて！と言われてすごく不愉快になりました。
せめて宿泊者の駐車場はホテル入口付近にして欲しかったです！そして事前にメールや電話などで連絡が欲しかったですね。その他は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

料理は美味しいのもあればあれば、イマイチのもありました。
ボリューム的には満足です。
飲み物の値段が少し高いのが気になりました。
朝食のカレーは良かったです。
浴衣が好きなサイズを自分で持っていくスタイルですが、
腰紐が別に置いてあるので、忘れてしまいがちです。
コロナ禍で空いていてゆっくりできましたが、
大きいホテルなので混雑してるとどうなのかなって気はします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

十分な感染対策がなされており安心して宿泊出来ました。
宿泊者も少なかったので大浴場は貸切風呂の様にゆったりと利用できました。ただ脱衣所にコットンが欲しかったです。
食事は地の物を取入れ工夫がなされていたので美味しく頂けました。品数も多く相対的には満足です。
残念な事は、生ビール付のプランのはずが、係の方に「何かお飲み物は？」と確認されソフトドリンクをオーダーしたものの、その後ビールは出てこず、食後にオーダーシートを見て「あっ！ビール付だったんですね。ではビールからこちらに変更しますね」の一言！せめて客の食事のプラン内容はしっかりと把握して頂きたかったです。
それから部屋でのＷｉ－Ｆｉですが、ほぼ通信不可能です。はっきり言って使えません。仕事でテレワーク出来ませんでした。ネット環境は改善すべきかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年02月

温泉や施設はとてもいいと思いました。ただ、夕食は？？？でした。刺身はすぐ出てこない、魚料理はすべて食事が終わってから出てくるなど？？？がいっぱいでした。隣の老夫婦はあきれていました。日曜日で人は少なかったと思いますがあれでは。汁物はまずくて食べれませんでした。北限の桃のデザートも楽しみにしていましたが微妙でした。朝食もハーフバイキングの意味がよくわからない感じでした。ただ、フロントの方の対応はとてもいいものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お部屋も温泉も広々していて特に不満はありませんでしたが、申し訳ありませんが、食事が美味しくなかったです。

特にきりたんぽ。
以前どなたかの口コミにもありましたが、おつゆには全くだしが効いてなく、ただの醤油煮？きりたんぽにもお肉にも味がしみてないので、あれが秋田のきりたんぽと県外の方に思われるるのは残念です。

接客などは特に悪い所は無かっただけになおさら残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

夕食が残念でした。初めに配膳されている料理を食べ終わり、待てども待てどもメイン料理が運ばれて来ず。やっと来た料理もちょっと冷めている状態。週末でお客が多かったからですかね？
温泉はよかったですし、帰りにお土産ももらえましたし、GoToトラベルでお得に泊まれたので概ね満足ですが、食事が楽しみの一つであるので、そこが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

料理のグレードアッププランを選んで楽しみにしていましたが、大抵食材屋の物でした、ジュンサイも見たこと無い位小さなもので稲庭うどんは作りおきでのびのび、とても秋田は堪能出来ません。生ビールを２つオーダーしましたが、1つは普通でしたがもう1つのビールの注ぎかたが6割ビール、2割洗剤みたいな泡、2割空っぽ、私はビールも好きなのですが、初めて見た最悪のクオリティーで妻と目を合わせてしまいました。さすがにお願いして交換してもらいましたが、ビックリしました。勿論もう行きません。国際興行グループの他の温泉施設も不安になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナの影響もあるので、夕食は各テーブル隣の席と離れてて良かったです。
お風呂は、熱すぎずちょうど良い温度で露天風呂もキレイでした。
残念だったのが、Wi-Fiが繋がりにくく近場のレジャーを探そうと検索しても時間がかかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋はきれいで、お風呂も湯加減や広さは十分満足できた。
しかし、食事は少し寂しいものだった。夕食はどれもそこそこで、どれが一押し
なのかわからなかった。また、朝食のバイキングは洋食と和食が混在していて
まとまりがなかった。また地下で食事だったが、朝の景色が見える場所で食事が
できればよかった。今回親戚を訪問した後宿泊したのですが、地元の人も風呂は
良いが食事が…と言ってました。もっと地元の人にも受け入れられるようになれば
もっと良くなると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月