とても良かったです。部屋食のあるコースを平日利用させて頂いたのですが、大浴場も空いていたこともありゆっくり出来ましたし、いつも手がガサガサしていた子供がお風呂に入った後はスベスベしていて驚きました。部屋のトイレとお風呂が別々というのもイイです。家族六人楽しく過ごせました。「また行きたいね」と子供が言うとおり、是非また泊まりたいと思うホテルでした。ありがとうございました。

料金、サービスを考えるとかなり満足度は高かったです。露天風呂はＢＧＭはなくてもいいのかな？と思ったこと、湯呑みのふたにお茶の粉が付いていたのがちょっぴり気になりましたが、それぐらいです。また利用します。

はじめてホテル鹿角を利用させて頂きました。私たちの宿泊プランは、ファミリープランだったのですが、和洋中の料理がふんだんに出されやっとの思いで食べ終えたと思ったら最後にデザートまで出して頂きましたが食べきれずにご相談したらパックに入れて下さり部屋へ持ち帰ることが出来ました。本当に沢山の料理が出てきてびっくりしました。
また、隣の「ゆとりランド」も利用させて頂きましたが、プールでは子供達が思い存分に楽しんでいました。
ただ、露天風呂がライトアップなどせずシンプルで気に入ったのですが、ちょっとＢＧＭは、雰囲気を崩しているようで無いほうがいいと思います。
ともあれ、今回とても感動する宿泊が出来家族みな喜んでいます。本当に、有り難う御座いました。是非、リピートしたいと思いますので来年以降もファミリープランを継続してください。

家族旅行でどこのホテルに宿泊するか悩んでる時にホテル鹿角さんのお客さまの声を読んで宿泊することを決めました。温泉と料理両方楽しみたいけど中々当たりのホテルて少ないですよね、でも鹿角さんは大当たりのホテルでした。今回の旅行は６ヵ月の子供と大人２名での宿泊でしたが予めお客様の声を読んでいたお陰で通常は10畳の部屋に宿泊するところを12.5畳にして貰うことが出来ました。（ホテル側で少人数でも広いお部屋の方に案内されたとコメントがあったので事前に問い合わせしてみました）宿泊した日は残念なことに大雨であいにくの天候でしたが、ホテルに到着した時に外までの出迎えと雨で大変でしたねと笑顔での対応がとても嬉しく思いました。お部屋も広く料理もどれもおいしくて2人とも全部食べてしまいました。（部屋食です）お風呂も落ち着いた雰囲気で子供連れなのにゆっくりすることができ、脱衣所のベビーベットとお風呂の備え付けのバスタオルのお陰でお風呂上りもスムーズに身支度が出来ました。
只一つだけ残念なことがあったのですが・・・事前に修学旅行生が宿泊することを連絡頂ければもっと気持ちよく泊まることが出来たかなと思いました。でもお風呂の時間帯は予め決まっていたのと、案内もでていたので他の宿泊客に配慮していることは分かりました。それ以外はとても満足することが出来たのでまた温泉と料理を堪能しに行きたいと思います。

子供連れで初めての温泉旅行で利用しました。お部屋・食事・お風呂どれも申し分なくまた利用したいと思います。
ただ、お風呂の蛇口のお湯の温度を変えるところに髪の毛がからまっていたのが気になりました。お風呂に２回入り２回とも違う場所で体を洗ったのですが・・・どちらにもからまっていました。いいお風呂だっただけに残念です。それと、お部屋の入り口の所の電気を消せたら、または襖の下が開いてなければいいと思いました。襖の下が開いているので電気がうっすらと入ってきて真っ暗で寝ることに慣れている私には少し気になりました。

部屋等、施設も新しく清潔で、食事も美味しく申し分無い宿でした。お風呂もタオル類が浴室にあり、手ぶらで行けるのは非常に良かったです。

素泊りのリーズナブルなプランで一泊しました。ホテル自体はその値段でいいのと思う位立派なものでした。ただチェックインが八時ごろになりそれから夕食を外に食べに行ったのですが、帰ってきた時にフロントに誰もおらず、何度声をかけても出てこなかったのはいらっとしました。レストランは八時で終わるみたいで、周辺にもあまり食事どころはないのでその点は注意した方がいいですね。しかし全体としていいホテルだったという印象を受けました。

８月２３日より家族で一泊させて戴きました。他の皆さんの書き込みを見て決めて本当に良かったと思います。到着早々笑顔でお出迎えしてくれたり、親切丁寧なフロントのかたや案内してくれた方の対応！売店やお掃除の方々に至るすべての方々の笑顔と挨拶にはお客さま本意の姿勢が伺え、とても良い気分にさせてくれます。建物の内外部もとても清潔にされていて、ホテル内すべての関係者の努力と営業姿勢も伝わってきます。他にもお湯、お料理等、皆さんが書き込みしている通りとても良い内容と思います。今回は子連れでの宿泊とあってホテル鹿角さんにはご迷惑をおかけしたかも知れませんが、皆さんの暖かい対応に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

８月２２日に宿泊させていただきました。
部屋・食事・風呂すべてにおいて大変満足しました。
到着の時に駐車場まで出迎えていただき、うれしく思いました。
従業員の皆様の笑顔がよかったです。
お世話になりました。

８／１９に宿泊しました。
ちょうど花輪ばやしのあった日だったのですが、無料送迎等のサービスが良かったです。
食事もボリューム満点で、満足できました！

部屋も浴室も大変清潔でタオルも嬉しいサービスですね。従業員もフロントは洗練、仲居さんは気さくと、気持ちいいです。ちょうどホテルのすぐ隣で地元の太鼓や花火を楽しめていい思い出ができました。
不満はお盆で混雑のためチェックインが遅れたためか、７時半からの部屋食の天麩羅がさめていました。内容もいかにも温泉旅館のメニューで工夫が無い。朝食も洋食が選べると楽しみにしていたが、食券の色で案内されたレストランは和食のみ。プランでの違いかな？全体的には満足です。

2回目の宿泊でした。他の方の意見と同じく、お風呂のタオル、食事のボリューム等大変満足しました。また泊まりに行きます。

全体的には満足ですが、レストランでいただいた食事の出てくるペースが早かったこと、となりのプール、温泉施設の利用案内を詳しくして欲しい点に改善余地があると思います。

このお値段で仲居さんがわざわざ案内してくださることは始めてでした。
お部屋が清潔で気分良く過ごせましたし、お食事も土地のお料理を少し取り混ぜ、とても美味しく頂けました。
評判のお風呂場のタオルは、髪の長い私にとりまして本当に有難かったです。（いつも予備を持参します）
使用済タオルＢＯＸ、ランドリーと直結されているのでしょうか、下から空気が出てきて、ストーンと落ちて行くのですね。湿気たまま置いておかれるのではなく、工夫がされていて面白かったです。

特に日本茶にこだわりがあるわけではありませんが、お部屋・レストランで出された緑茶は、改善されたほうが宜しいかと存じます。
お部屋にあるホテルの案内のファイルが汚かったのも気になりました。
他はソフト・ハード共になかなか良かっただけに、お茶とファイルが残念でした。

全体的に満足しております。

初めて利用させていただきましたが、お風呂も部屋も大変きれいでしたし館内の花も素敵で快適に過せました。貴ホテルは持ち帰りはできませんでしたが、何度お風呂に入っても清潔なタオルが使用でき気持ちよかったです。食事も年配者、子供にはボリュームがありすぎるくらいでしたがとてもおいしくいただきました。ゴールデンウィークの為道路も混雑し、時間通りに到着できない方もいたと思いますが、到着するまで玄関で立ったまま待っている従業員の方を見て、頭が下がる思いでした。また、隣の部屋、上の部屋の音や声も全然聞こえず本当に他にお客さんはいるのと思うくらいでした。唯一私達家族だけかもしれませんが常にそば殻枕に寝ているせいか、あのようなふわふわした枕は少し寝るまで時間がかかりましたが、全てに満足して帰ってきました。また、機会があれば立ち寄ってみたいと思います。

初めて利用させていただきましたが、設備もお風呂もとても立派でとても満足しました。食事も後出しのものが多く意外とボリュームがあって、飲めない私でも大変満足のいくものでした。ただ、もう少し食事のペースに合わせて出していただければさらに良かったと思います。
朝食の時は席に案内させれてからしばらくの間ご飯も味噌汁も出てこなかったのスタッフの方の対応もう少しってところでした。
全体的にはとてもよい雰囲気で大変満足のできる時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございます。

初めて利用させていただきました。
部屋やお風呂が清潔でとても快適でした。
ホテルや旅館を利用することにあたって、
まず清潔さを重視するのですが、貴ホテルの
お部屋や浴場はすべて清潔で、気持ちよく過ごせました。ただ、部屋のふすまのとってのところが摩耗していたのが難点でした。
よく目につく所なので直していただきたいです。

また、食事の方も洋食を選んだのですが、
とても美味しかったです。
けれど、一品一品の間隔が長すぎて、忘れられているのでは？と思いました。
もう少し食事のする人のペースに合わせて欲しいです。
食事がよかったので、その点がとても残念でした。

全体的に、とても快適にすごせてよかった、と思っています。また利用したいと思います。
ありがとうございました。

まるで予備知識のないまま行き当たりバッタリ（？）の旅でしたが、想像以上のホテル設備で失礼ながら驚きました。
静かな山間のひなびた温泉でゆっくりと過ごすという目的からは、少々外れていた間もありましたが（観光客の多さ、設備の大きさ）、質の良い温泉につかることが出来て良かったです。
他県からの観光客だけでなく地域密着ともなると、何とかランド形式やレジャーに力を入れざるを得ないのでしょうね。でも、カラオケやゲーム施設を見てしまうと正直興ざめの感も。全般に従業員の皆さんはとても良く教育されているように見受けられ、笑顔も爽やかで感じの良い方たちでした。

３月２７日より２泊お世話になり、ありがとうございました。到着の時からフロントの方の対応が大変良く、気持ちよく過ごすことができました。温泉も大変
よかったので、夜に２回、朝１回と欲張って入る始末です。ただ、残念なことが・・・。
ゆとりランドの件ですが、温泉については、申し分ないのですが、食事処でテーブルに座ってメニューを見ているのに、注文を取りに来る気配がなく、こちらからカウンターに言いにいかなければならないのは、どうでしょうか？どこの健康ランドでもそういうことはないのですが、食券を購入させるのも一つの手ですが、余計なお世話かもしれませんが・・・・。
ホテルの食事は、大変よかったです。朝食にお粥も
出していただけるのは大変ありがたいです。
夕食に欲を言うと鍋と汁ものを同時に出すのは、私からすると少しもったいない気がします。どちらか一つでいいと思います。ホテル鹿角さんのお客の年齢層が高いだけに、あまり食事の量を召し上がらないと思いますが？（旅先で私の両親も年をとってあまり食べないことから旅館で食事の時多く出ると困ることがあります。）またまた余計なお世話ですみません。
ですが、ホテル鹿角さんは私の東北でのくつろぎ場所
として申し分ありません。
また、くつろぎに伺いますので、その節はよろしくお願いいたします。

価格・お食事・お風呂（特に露天風呂が綺麗）・従業員さんの態度　どれも云う事ありません、大満足で帰ってきました