この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　気持ちよくお過ごしいただけたようでとてもうれしく思います。一方でレストランの中庭につきましては、芝生の再生も含めて今後の検討課題とさせていただきたく存じます。それまでは、さわやかな景観を維持してまいりたいと存じます。
　お客様とお客様の笑顔で満ち溢れるホテルでありますよう、今後ともより一層努力してまいりたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～キテヨカッタ宿でありたい～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、とてもうれしく思います。このお言葉を励みとし、より一層皆様が快適におくつろぎいただけるよう精進してまいりたいと存じます。
　朝食の珈琲につきましては、別料金設定となっておりますが、ラウンジでのセルフサービス対応を半額にてご提供をしておりますので、ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
　十和田湖産「姫鱒」は地元でも中々購入できない希少なお魚で、幸い昨年は豊漁年で当社でも安定した仕入ができることとなりました。毎年漁獲高が一定せず、価格も安定しておりませんが、今後も安定してお客様に提供できるオススメの一品として取り扱ってまいりたいと存じます。
　同じ県内の方からお褒めを授かり誠に光栄です。いつも皆様の期待を越えられるようより一層努力してまいりたいと存じます。どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　～銀色の勇姿、繊細なピンク
　　　　支笏湖がルーツ、100年の味わい～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ご家族でホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　多くの方からのご利用の中には、様々な場面に遭遇いたしますが、入浴される前にお知らせするべきところ、情報提供が遅れてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
　今後はより一層素早い対応と情報提供を心がけて参りたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　　～より清潔に、より衛生的に～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　大浴場は備え付けのタオルがあって、手ぶらで行けることから、お客様にも好評を頂いており今後も継続してまいりたいと存じます。また、サービス面でもお褒めのお言葉を頂戴しとてもうれしく思います。お言葉を励みとし、より一層努力してまいりたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

　～初雪が舞い、
　　　心地よく美しく雪見露天～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　寒い日は、暖か～い鍋と、日本酒が最高ですよね。”くいっと”開かすおちょこに体の芯からぽかぽかと温まる感じがこたえられませんよね。
　静寂に包まれながら、笑顔で囲む食卓はこの時期ならではのお楽しみ。秋を実感させてくれます。
　これから冬を迎えますが、中庭の冬景色も風情があり、日本カモシカも現れます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～リンゴの木を１０本植えました。
　　　２年後は、もぎ取りのお楽しみが～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　季節の変わり目は、外気温に合わせて日々調整しておりますが、行き届かずに快適な湯温でご提供できず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後より一層細やかな温度調整を心掛けて参りたいと存じます。
　いつでも、快適に、皆様のご期待に添えるよう、期待を超えることができるよう努力してまいりたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～ひらひらと舞う初雪が待ちどおしい～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。若いスタッフも多く、未熟なところも多々ございますが、誠心誠意お客様に心のこもったおもてなしをさせていただきたく日頃から努力をしております。
　今後もこのような評価を頂戴できるよう、お客様のお声を励みとし精進してまいりたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～銀杏並木やナナカマド
　　　鹿角の里はファンタジックカラー～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　朝食の際には、係のご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。ご飯やパンのお替りもご用意させていただいております。お客様とのコミュニケーションを大切にしながら、気の効いたサービスが提供できるよう努力してまいりたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～一期一会　
　　　今この時に最高のおもてなしで～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　お料理等、ご期待に添えたようでなによりでございます。一方で、大浴場の湯温管理につきましては、快適に入浴できるようきめ細やかに温度管理を徹底してまいりたいと存じます。
　これからも、好きなお宿としていられるよう、おもてなしをさせていただきたく存じます。どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　～十和田湖で発見されたゼロ戦に
　　　　　哀愁とロマンが膨らむ～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　客室の冷蔵庫は、現在新しく購入を検討しているところでございます。また、大浴場につきましても、レジオネラ菌対策上、時間によって若干塩素臭が漂うこともあり、ご理解を頂きたく存じます。
　お客様のご期待に添えるよう努力し、良い点を伸ばし、改善を図って参りたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～満足の先にある感動を目指して～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ご家族でホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。「大正解」のご感想に心より感謝申し上げます。
　皆様から絶賛いただけたことをとてもうれしく思いますし、これを励みとしより一層努力してまいりたいと存じます。
　４家族集まって計画される旅行は、日程の調整や場所の決定等、幹事様もご苦労をされることと存じます。そういった中、数ある旅館の中からホテル鹿角をお選びいただけたことがとてもうれしく思いますし、ご期待に添えられたようで何よりでございます。
　今後とも皆様の笑顔のために、快適にお寛ぎいただけるように、心のこもったおもてなしをさせていただきたく存じます。
　どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～我が家のようにゆっくりと
　　　　我が家のようにほのぼのと～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

２度目のご来館、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　お料理内容につきましては、料理長と相談しながら、秋田の郷土料理と食成分の構成等、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
　また、前と同じプランでお申し込みで、料理内容にリクエストがある場合は、備考欄でお伝えいただければ幸いでございます。（以前は、こちらで料理内容を変えたところ、同じ内容を期待されたお客様にご迷惑をおかけしたこともございましたので）
　次回は、満点がいただけるようより一層努力してまいりたいと存じます。今後ともどうぞご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～ついつい、迷い箸を誘えるように～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　ご家族でお楽しみいただけたようで何よりでございます。「施設（温泉）と料理とサービス」３つしかない要素を、さまざまな工夫で皆様にちょっぴりサプライズがお示しできれば幸いでございます。
　今後とも、ご期待に添えるよう充実を図ってまいりたいと存じます。どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。


　～真剣に取り組む姿と
　　　　優しい笑顔をこれからも～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一　　　

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ごゆっくりおくつろぎいただけてたようでとてもうれしく思います。
　温泉・郷土料理・隣接のゆとりランドのプールなどご家族でのレジャーに、ぜひご活用いただければと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

　～最近”遊びに連れってって”がなくなり
　　　　ちょっとさびしいお父さんの～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。気持ちよくお過ごしいただけたようでとてもうれしく思います。

　加湿器につきましては、今後前向きに検討させていただきたいと思います。ご不便をおかけしておりますがどうぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。また、食事に関しましても、料理長と相談しながら、和洋中とも皆様に親しんでいただけるような、おいしいお料理を提供すべく努力をしてまいりたいと存じます。

　「また行きたい」というありがたいお言葉を励みとし、より一層ご満足いただけるようおもてなしをさせていただきたいと思います。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます！☆（●＾o＾●）

　～温泉と春の陽気で
　　　　心も体もぽかぽかに～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

雪降り積もる中、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご家族で快適にお過ごしいただけたようで、とてもうれしく思います。
　雪国で暮らすと、時に大雪などはやっかいなものですが、ホテルに足を踏み入れたところから、中庭の雪景色など、非日常感覚で冬の情緒をお楽しみいただけるのもホテルの良さかなと思います。
　お客さまにとって、寒い中の車の雪おろしは大変ですので、当方でできる限り雪を降ろさせていただいております。従業員への心遣いに心より感謝申し上げます。
　お客様の口コミが私どもにとって、とてもありがたく、何よりも重要な広告でありますので、どうぞよろしくお願い申し上げますとともに、またお気軽にホテル鹿角にお越しいただけますようお願い申し上げます。

　～冬の中庭は
　　　気まぐれな雪の造形がアーティスティック～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
食事提供の際、タイミングが合わずにご迷惑をおかけし、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。目配りを意識し、コミュニケーションを図りながら、お客様の期待に添えるサービスに努めて参りたいと存じます。
　挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。より一層ご満足いただけますよう万全を期して参りたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　～忙しくとも心亡くさず、快いサービスで～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

いつも、ホテル鹿角をごひいきいただき、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　朝食につきましては、諸事情により、洋食を提供できなかった期間もございましたが、１６日より再開をさせていただくことになりました。ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。また、食事会場につきましても、中庭のロケーションを楽しめる食事処も活用しながら、お客様に提供させていただきたいと存じます。
　日々環境も変化いたしますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、ご満足いただけるよう最大限努力してまいりたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げますとともに、ご期待に添えるようプランを充実させて参りたいと存じます。
　次回のお越しをお待ち申し上げます。

　～バラードも、ロックもヒットする桑田圭祐のように～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

いつもホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。うれしいご感想とご紹介を賜り、心より感謝申し上げます。
　館内・中庭の風情、癒しの大浴場、楽しみのプール、近隣の湯めぐりなど、過ごし方は様々。皆様がご満足いただける環境とサービスを提供してまいりたいと存じます。
　今後とも、ホテル鹿角を皆様に活用していただき、楽しいひと時をお過ごしいただきたいと思います。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

　～周辺のリンゴ果樹園のもぎ取りもおススメです～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一