この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　一歩踏み込んだサービスは当社の課題でもあり、アドバイスを頂戴いたしましたことに厚く御礼申し上げます。
　これを実践すべく教育に当たってまいりたいと存じます。のでどうぞ今後ともご愛顧・ご指導賜りますようお願い申し上げます。

　～何気なく、さりげなく
　　　でも心に残るサービスを～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　ごゆっくりとおくつろぎいただけたようでとてもうれしく思います。いつも接客面でこのような評価を頂戴できるよう尚一層おもてなしに努めてまいりたいと存じます。
　今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～新年度もスタート
　　　今年もひたすらお客様のために～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一
　　　

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　ご満足いただけた様子をとてもうれしく思います。紅葉の時期も終えて、雪が舞い落ちる季節となりました。クリスマスの雰囲気や、雪見露天風呂などで当館をお楽しみいただければ幸いでございます。
　また、こちらにお越しの折にはお立ち寄りくださいませ。今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～四季の彩りと旬とくつろぎを～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
温泉・お食事ともにご満足いただき、快適にお過ごしいただけた様子をとてもうれしく思います。
この時季は寒い印象が強い地域ではございますが、雪国ならではの情緒もまた格別で、白銀の世界と湯けむりの調和が幻想的になります。
お帰りは、花輪線といわて銀河鉄道で車窓を楽しまれたようですね。この時季の雪景色はもちろん、春の新緑・秋の紅葉も美しいロケーションが続き、今後も注目していただきたいローカル線です。
四季の趣に恵まれた鹿角の地に、またおいでいただければ幸いに存じますし、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～木々を彩る白銀に、
　　　芽吹きの季節を待ちわびて～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　朝食もおいしくお召し上がりいただいた様子をとてもうれしく思います。お料理はもちろんですが、ゆっくりと召し上がっていただく環境とスタッフのおもてなしが調和して、お客様にご満足いただけるよう、より一層努力してまいりたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～目覚めのときの朝食の期待に添えるよう～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　ご夕食の内容につきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。秋田ふるさとご膳も時季により内容を若干変えており、次回のメニュー作成の際には、ご感想を参考とし、皆様にご満足いただけるように仕上げてまいりたいと存じますし、「秋田に来てよかったな」という想いを持ち帰っていただけるようでありたいと存じます。
　再度ご来館いただける旨のお言葉に心より感謝申し上げ、次回来館時には挽回をさせていただきたく、誠心誠意おもてなしをさせていただきたいと存じます。
　どうぞ末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～温泉と四季折々の風景で
　　　夏も冬も深く味わう露天風呂～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ＧＷでホテル鹿角にご来館賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　震災もあって、今年のＧＷはどうなるものか心配しておりましたが、今年も多くの方にご利用いただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　旧来からの旅館文化の良さである、「一期一会」の精神と感謝の気持ちがお客様との間に自然に感じられるような接客を目指してまいりたいと存じます。
　今回頂戴したありがたいお言葉を励みとし、より一層精進してまいりたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～ただひたすら感謝の気持ちで～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　いつもいつもホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　仕事で疲れた後の温泉は格別ですよね。広いお風呂にゆっくりと体を伸ばして、疲れを芯から癒してくつろぐひと時は格別です。
　何よりも接遇面で高い評価を頂戴したことをとてもうれしく思います。このお言葉を励みとし、より一層お客様にご満足いただき、おくつろぎのひと時を提供できるよう努力してまいりたいと存じます。目的地からは少し足を延ばしてもご来館いただける期待にこたえ、また次回もこのような評価を頂戴できるようでありたいと存じます。
　今度ご家族でお寛ぎいただける日をお待ち申し上げますとともに、今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～厳しい春の到来も、
　　　賑わう木々の芽吹きのように～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。ご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
　日中ビジネスの緊張感を、温泉と秋田の味わいでおくつろぎいただけるようおもてなしをさせていただきたく存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　～ＧＷはサクラ満開の予感～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一
　　　　

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　「いい時間」をお過ごしいただけたことは、とてもうれしく思いますし、お客様のご感想を励みとし、今後一層努力してまいりたいと存じます。
　大浴場の洗い場については、改修するには費用もかかることもあり、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。なお、団体等で込み合う場合、事前に入浴時間がわかることがあれば、お客様に情報提供してまいりたいと存じます。
　また、こちらにお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　～新入社員も活躍中！
　　　スキルよりマインドでお迎えです～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。花輪ばやしを楽しまれ、少しばかりお手伝いができたようで、とてもうれしく思います。
　賑わいある地域独特の伝統文化という恩恵に感謝しつつ、お越しになるお客様が快適であられるよう努力してまいりたいと存じます。また、こちらにお越しの折には、お立ち寄りくださいませ。
どうもありがとうございました。

　～夏の賑わいが過ぎ去り
　　　　山々の彩と収穫の賑わいが～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。プランも様々ございますが、お客様から頂戴している料金以上の充実感と満足感を提供できるよう今後とも努力してまいりたいと存じます。
　今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

　～お値段以上　鹿角～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　再度のご利用、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　こちらもお盆になると賑わいが感じられ、多方面で懐かしい出会い話もささやかれるのがうれしく感じます。１５日「大湯大太鼓」１９日から「花輪ばやし」２１日から「毛馬内盆踊り」と地元のお祭りでのおもてなしに勝るような、快適なひと時を提供できるようおもてなしを進めてまいりたいと存じます。
　今後とも帰省の折には、ぜひご来館賜りますようお待ち申し上げます。

　～勇壮なオニヤンマも皆様をお出迎え～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

　この度は、ご家族でホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたようでとてもうれしく思います。
　お客様のお言葉を励みとし、ご期待に添えるよう努力してまいりたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

　～いよいよ夏らしい青空で
　　　北東北の夏休みはこれから～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一

この度は、ご家族でホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。快適におくつろぎいただけたようでとてもうれしく思います。積雪もあり、雪道の運転の不安もあろうかと存じますが、国道は除雪もしっかり行われております。また、雪見露天風呂は情緒豊かな冬景色です。
鹿角は四季の移ろい豊かな観光地ですので、こちらにお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～冬にはほっこり、温泉・お鍋～

　ホテル鹿角　
　総支配人　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、高い評価を頂戴し心より感謝申し上げます。
　お忙しい日常からちょっと離れて温泉三昧。自然豊かな環境と赴きあるたたずまいは、お客様に緩やかに流れる時をご提供できるものと思います。
　いつもこのような評価を頂戴できるよう、このご感想を励みとし、より一層精進してまいりたいと存じます。
　末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げます。

　～ホテルを後にする時に
　　　さわやかな気持ちをお持ちいただけるよう～

　ホテル鹿角
　総支配人　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　特にサービス面でお褒めのお言葉を頂戴し、とてもうれしい限りでございます。これを励みとし、皆様にご満足いただけるよう、心のこもったおもてなしでお迎えいたしたいと存じます。

　日本旅館は、ハード面では近代化しておりますが、おもてなしは、日本の歴史・文化を継承し、普遍的なおもてなしが魅力のひとつ。

　心和む「和」空間と一期一会の感謝の気持ちを大切に、そして日々おもてなしを勉強いたしたいと存じます。

　どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げますと共に、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～お見送りのときの
　　　お客様の笑顔がとてもうれしい～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　開湯８００年の歴史ある温泉を、広い大浴場でごゆっくりと疲れを癒していただければ幸いでございます。
　また、こちらにお越しの折には、是非お立ち寄りくださいませ。お客様のご感想を励みとし、より一層努力して参りたいと存じます。


　～いにしえから旅人が立ち寄った大湯温泉
　　　　今もなお、皆様にやすらぎをご提供致します。～

　ホテル鹿角
　営業部　販売促進課長　木村修一