３回目のご利用、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　今回も快適にお過ごしいただけましたこと、そして接遇面・食事・館内等この上ないお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことをとてもうれしく思います。今後も親近感と感謝の心で精いっぱいのおもてなしをいたしたいと存じます。
　次回の来館を心よりお待ち申し上げますとともに、いつも期待以上のおもてなしを提供いたしたいと存じます。
　どうもありがとうございました。

　～いつもいつも笑顔に包まれ、情緒を愉しむ～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　お部屋でも大浴場でもごゆっくりとおくつろぎいただけたようでとてもうれしく思います。この時期になりますと寝ている間に大雪となることもあり、ご出発に影響のでないように車の雪を落としております。わずかばかりの配慮ですがお喜びいただきうれしい限りです。
お客様のお言葉を励みとし、より一層皆様にご満足いただけるよう努力してまいりたいと存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　～あとわずかで春の息吹も～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　この度は、数ある中からホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。ご期待に沿えたようでとてもうれしく思います。
　大浴場で開湯800年年の名湯で疲れを癒し、館内や中庭などの季節感と情緒を楽しんでいただければ幸いでございます。
　お客様のお言葉を励みとし、ご来館いただくお客様からいつもこのような評価を頂戴できるよう精進してまいりたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申しげますとともに、またこちらにお越しの折にはぜひご来館賜りますようお願い申し上げます。

　～キラキラ輝くダイヤモンドダスト
　　　冷え込む朝も情緒を愉しむ～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一　

　いつもいつもホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。奥様のお誕生日のお祝いもかねてとのこと。大切な時を過ごすひと時をホテル鹿角でお過ごしいただきましたことに心より感謝申し上げます。
　ご家族皆様が楽しくお過ごしいただけたようで何よりですし、私共も記念日のお祝いに少しばかりお手伝いができたようで、とてもうれしく思います。
　今日で2013年も終わりますが、来年も多くの皆様の笑顔で満たされるようなホテルでありたいと思いますし、ご期待に添えるようでありたいと存じます。どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申しげます。

　～寒さ厳し折、ご自愛いただき
　　　　良いお年をお迎えくださいませ～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　いつもホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　温泉で疲れを癒し、お部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたようでとてもうれしく思います。朝食に関しましては、料理長とも相談しながら機を見て変更させていただきたいと思います。いつもおいでのお客様には、こちらで内容を変えてご提案ができるように努めてまいりたと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～いつもいつも癒しと安らぎを感じる空間に～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　かづの牛は日本短角種で、黒毛和牛のような霜降りとは違って、肉が引き締まり、しっかりとした歯ごたえと肉の旨味が実感できるものと思います。秋田こまちの新米もご堪能いただけたようでとてもうれしく思います。
　温泉は無色透明で、見た目は温泉らしさに欠ける点は否めませんが、開湯800年の歴史を誇り、古から旅人を癒し続ける温泉です。歴史と風情を合わせてお楽しみいただければ幸いでございます。
　頂戴したうれしい評価とお言葉を励みとし、より一層皆様がご満足いただけるよう努力してまいりたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申しげますとともに、またこちらにお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

　～寒々ともみじに積もる初雪は
　　　　木々が魅せる今年最後の彩～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　この度は、お子様とお誕生日のお祝いもかねて、数ある宿の中からホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　以前から注目いただきましたこと、お子様からも好評をいただきましたこと、食事もおいしく召し上がっていただいたこと、温泉も快適にご利用いただけたこと、従業員の応対など、たくさんのうれしいお褒めのお言葉を頂戴し、とてもうれしく思います。
　いつも皆様が快適に、そしてお客様の笑顔で満たされるような施設でありたいと思います。
　今後も微力ながら、楽しい想い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～最近我が子の誕生日に必死に挽回をたくらんでいる～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　この度は二度目のご来館、誠にありがとうございます。またうれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　秋田の郷土料理は、見た目の豪快さや高級感はあまり感じませんが、きりたんぽは、マタギの保存食が始まりで、ここ鹿角が発祥の地とされております。先人の知恵が食に生かされ、味わいの深みに通じるものと思います。
　食事につきましては、季節の旬も取り入れながら皆様に感激していただけるお料理を提供できるよう精進いたしたいと存じます。
　どうぞ今後ともご利用賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～郷土料理と旬の味わい
　　　そして心のこもったおもてなしを添えて～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　こちらのオペレーションの手違いにより、お食事のタイミングが悪くなってしまい、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、せっかくの記念写真も仕上がりが思わしくなく、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
　また、洗顔ソープにつきましては、おっしゃる通り浴場の中への設置の方が便利でございますので至急改善いたしたいと存じます。
　行き届かぬ点も多々ございますが、楽しい思い出をお作りいただけたようで何よりでございます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館の折には、挽回ができるよう万全を期してまいります。

　～色付くもみじと朝露の雫
　　　スローに流れるさわやかな朝～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　同行の皆様に好評を頂き、とてもうれしく思います。館内外に様々なオブジェや絵画・筆書・生け花など、じっくりと目を通すと、都度新たな発見もあるものと思います。
　四季折々の情緒と郷土料理、心のこもったおもてなしで皆様をお迎えしたいと思います。どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～実りの秋、深まる夕暮れ、黄金の稲穂～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　お食事・お風呂等お楽しみいただけたようでうれしく思います。
　ここ鹿角市は、北東北の中心。秋田・青森・岩手への車でのアクセスは抜群で、観光の拠点として最適です。
　夏も終わり、これからは山々の色彩が活気づく秋を迎えます。紅葉を楽しむお客様、食欲の秋・食事を楽しむお客様、温泉を楽しむお客様など、皆々様のご期待に添えるよう、おもてなしに努めてまいりたいと存じます。
　また、こちらにお越しの折にはどうぞお立ち寄りくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～熱い夏祭りとお別れし
　　　　さわやかな風に心安らぎ～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　一歩踏み込んだサービスは当社の課題でもあり、アドバイスを頂戴いたしましたことに厚く御礼申し上げます。
　これを実践すべく教育に当たってまいりたいと存じます。のでどうぞ今後ともご愛顧・ご指導賜りますようお願い申し上げます。

　～何気なく、さりげなく
　　　でも心に残るサービスを～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。
　「大変満足」の一言は、短いながらとてもうれしいお言葉です！
　頂戴したお言葉を励みとし、より一層皆様にご満足いただけるようおもてなしをさせていただきたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　～太鼓判いただきました！～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　2度目のご来館・ご利用誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。

　新緑まばゆい初夏の鹿角にお越しいただき、景色と風情を楽しまれたようですね。また、食事やお風呂・バーなど館内随所をご利用いただきましてありがとうございます。ご期待に添えたようでとてもうれしく思います。

　入浴し、食事を楽しみ、お酒を召し上がるとついつい眠気に誘われますが、当ホテルでは、是非就寝前に、バーをお楽しみいただきたいもの。

　モダンな雰囲気とバーテンダー自慢のカクテルは、お客様に優雅で優しく流れる時間をお約束いたします。

　今回は、自慢の比内地鶏ラーメンまでお楽しみいただけたようで何よりです。いつも頑張っている自分に時にはご褒美も必要ですよね。カロリーという副作用も、１日だけ大目に見て頂き、心身ともにリフレッシュしていただきたく存じます。

　後にするのが「恋しい」というか、「いつまでもここで過ごしたい」。そんなホテルでありたいと思いますし、また来たいと思われるようおもてなしをさせていただきたいと存じます。

　仕事先では、朝から晩まで緊張とプレッシャーの連続かと思いますが、疲れを癒すなら、ビジネスホテルよりもやっぱり温泉旅館。ゆったりとゆっくりとおくつろぎいただき、さわやかにご出発いただけるものと思います。

　またこちらにお越しの折には是非ご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～家族のようなおもてなしと
　　　心からの安らぎと快適さと～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

いつもホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。

ご家族皆様に喜んでいただきとてもうれしく思います。お客様の宿泊目的は多種多様でございますので、ご要望にはできる限り対応いたしたく存じます。お気軽にご連絡いただければ幸いです。

食事の味付けに関しましては、種々検討いたしたいと存じます。大浴場のシャンプーにつきましては、現在変更を検討いたしております。また、分煙に関しましても、改善課題として検討させていただきたいと思います。

行き届かぬ点も多々ありますが、改善に努め、皆様が快適におくつろぎいただけるよう努力してまいります。

どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、またご家族でご来館賜りますよう心よりお待ち申し上げます。

　～春から夏へ　ざわめく木々の彩り～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　頂戴したお褒めのお言葉を励みとし、いつでも、どなたからもこのようなご感想をいただけるようおもてなしに努め精進いたしたく存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共にまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～あふれる笑顔と安らぎのひとときを求めて～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　秋田の郷土料理は炭水化物系が多いのですが、今後メニューの変更に際しては、バランスも含めて再検討いたしたく存じます。
　次回お越しの折には、ご期待に添えるべく努力いたします。どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～新緑のみずみずしさに、さわやかさを感じて～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
　お風呂もお食事もお楽しみいただけた様子をとてもうれしく思います。
　鹿角は、北東北の中心地。青森からも１時間ちょっとでお越しいただける範囲ですので、ドライブのストレスもあまり感じず、気軽にお越しいただけるエリアです。
　また、ご家族でお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げます。

　～心豊かなひとときに、全力を尽くして～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一

　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　従業員の対応が行き届かず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　個人・団体問わず、ご来館いただくお客様には感謝の気持ちと心からのおもてなしをもって、接客すべきところですが、このような結果となりましたことを深く反省し、より一層教育に努めてまいりたいと存じます。また、お部屋の畳も計画的に修繕をしてまいりたいと存じます。
　行き届かぬ点も多々ございますが、皆様がより快適におくつろぎいただけるよう努力いてまいりたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　～期待を超える快適さと
　　　また来たいと思われるステージへ～

　ホテル鹿角
　支配人　木村修一