サービス3
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投稿者さんの ラッフルズ シンガポール のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月02日 16:45:01
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3泊4日のお得なプランで行ってきました。昔から一度は行きたいと思っていたので大変楽しみにしていました。まず到着するとただロビーで10分位待たされ、このホテルのサービスにやや首をかしげました。その後パームコートスイートに案内されされましたが、1階の階段ホールの正面の暗いパームコートの景色が全く見えない部屋だったため部屋の変更を交渉し、2階の眺めのある部屋に変えてもらいました。変更後の部屋は明るく、天井も高く大変快適でした。食事は、朝食のほか夕食を一回ホテルの中庭のレストランでとりましたが、大変おいしくいただくことができました。サービスについてややスローではありましたが、全般的に良かったと思います。建物も素晴らしかったと思います。しかしチェックイン時の対応や名物のドアマンのそっけない態度なども含め、なぜか超一流ホテルに要求される高いサービス品質を感じることはできませんでした。これだけのホテルだけに惜しいなという感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【パームコート スイート】
サービス2
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投稿者さんの ラッフルズ シンガポール のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月09日 22:53:22
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GWにパームコートに宿泊しました。駅には比較的近く便利で部屋も広いのですが、その他の点で値段と内容が見合っていないホテルと感じました。
フロントのスタッフはフレンドリーで良いのですが、それ以外のスタッフの教育は感心しません。一流ホテルとは思えません。こちらからホテルのスタッフに挨拶をしても無視するスタッフや笑顔を作るだけで挨拶をしないスタッフがいました。部屋へ帰ってくると明らかに私たちのものでないゴミが落ちていました。アメニティーも充実はしていません。
一般客も来店しているLong Barへ行ってホテルの宿泊客だと言うとReservedと書かれた一番奥の座り心地の良い席に案内され、ホテルの宿泊客として明らかに一般客とは異なる対応でもてなしてくれます。しかし宿泊客のみの場所では欧米人への対応に比べて日本人への対応は雑に感じました。
部屋は解放感はありませんが大変落ち着きます。バルコニーはパームコートを臨むプライベート空間を予想していたのですが、部屋の前の廊下にテーブルと椅子を置いたものだったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約でお得!早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【パームコート スイート】
サービス1
投稿者さんの ラッフルズ シンガポール のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月19日 17:04:51
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14時がチェックインタイムなので、14時に行ったら、まだ、部屋の掃除が終わっていなくて、1時間も待たされた・・・その間、シンガポールスイングを出してもらいましたが・・・
部屋もツインベットで予約していましたが、キングサイズの1ベットに変更・・・料金は、変わらず・・・初めて泊まるので、部屋の内容が解らず、損したのか得したのか不明・・・
確かに、歴史、格式があって良いホテルなのですが、一泊2人で税サ込、S$1177は、それに見合うだけの値打ちがあったのかな~・・・疑問です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用のお部屋
- 【パームコート スイート】
投稿者さんの ラッフルズ シンガポール のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月24日 15:56:55
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価格は高いがそれに見合った内容のホテルでした。観光案内デスクも見当たらず、時間をゆっくり過ごすためのホテルです。世界中の文化人に愛されてきた理由が分かるような気がしました。朝、朝日新聞が配達されますが、日本では見たことのないような「包装」の気遣いに感激です。インターネットは一日で約2000円と有料(パソコンとLANケーブルは持参)。部屋に設置しているBOSE製のCDが素晴らしい音がしますのでCD持参をお勧めします。
サービス4
投稿者さんの ラッフルズ シンガポール のクチコミ
コートヤードルームに3泊しました。
金額に見合った部屋とサービスだと思います。
歴史あるホテルなので、水まわり等の設備は多少古く感じるところもありましたが、とても静かでゆっくりと過ごすことができました。
バスローブしかないので、部屋着が必要な方は持参された方が良いと思います。
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