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プラザホテル むつのクチコミ･お客さまの声
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同じ県内に住む者です。今回は、仕事の都合でこちらに宿泊しました。チェックインの際、私の前にチェックインされていた方がおり待ってました。その方が終わって受付しようとしましたらフロントの方に「はい？」と言われて、同じ県内に住む者として凄く驚きました。県外のどこのホテルに宿泊の為にチェックインしても「はい？」は無いです。まずは「お待たせ致しました、宿泊で宜しいでしょうか？」がフロントの基本と思われますが、どうでしょうか？更には、宿泊代金のお預かり証を片手で渡したり、ルームキーを片手で渡して来たりと、昨今のコンビニよりも接客が為って無いと思いました。まだ、私は同じ県内としていいですが、県外からのお客様にもこの様な接客されていると思うと残念でなりません。部屋や、設備及び朝食も満足しただけに非常に勿体無いです。今回対応して頂いたフロントの方がたまたま私に当たっただけかもしれませんが、対応にたまたまはありません。どうか、もう少しフロントの方のスキルをアップして心地良い対応を期待します。
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投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ
同じ県内に住む者です。今回は、仕事の都合でこちらに宿泊しました。チェックインの際、私の前にチェックインされていた方がおり待ってました。その方が終わって受付しようとしましたらフロントの方に「はい？」と言われて、同じ県内に住む者として凄く驚きました。県外のどこのホテルに宿泊の為にチェックインしても「はい？」は無いです。まずは「お待たせ致しました、宿泊で宜しいでしょうか？」がフロントの基本と思われますが、どうでしょうか？更には、宿泊代金のお預かり証を片手で渡したり、ルームキーを片手で渡して来たりと、昨今のコンビニよりも接客が為って無いと思いました。まだ、私は同じ県内としていいですが、県外からのお客様にもこの様な接客されていると思うと残念でなりません。部屋や、設備及び朝食も満足しただけに非常に勿体無いです。今回対応して頂いたフロントの方がたまたま私に当たっただけかもしれませんが、対応にたまたまはありません。どうか、もう少しフロントの方のスキルをアップして心地良い対応を期待します。
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