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さぁさん5148さんの プラザホテル むつ のクチコミ
- さぁさん5148さん [50代/女性] 2019年06月26日 00:40:25
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駅から直ぐの所で便利ではありましたが、ホテルの感じは余り良いとは言え無かった
売店はあるみたいだけど滞在中一度も開かなかった
レストランの接客も良く無かった
多分もう利用しないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- プラザホテル むつ 2019年07月03日 14:03:34
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この度はプラザホテルむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
弊ホテルでは売店とフロントが同じカウンターとなっております。また、レストランにて不快な思いをされました事、説明不十分なままお客様にはご滞在して頂きました事を今後、フロント、レストランスタッフと話し合いをし、快適にお過ごし頂けるよう徹底して参りたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重な時間を割いていただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】「むつ」のご当地を食す!満足朝夕2食付プラン(駐車場無料・2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツインA (禁煙)】
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投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月02日 17:41:15
-
ホテル受付とレストランとの連絡がうまくいってなくてお願いしていた食事コースが出てこなくて夜の食事のメニューを持ってきた。ちゃんと連絡をしてもらいたい。電車が遅れて腹すかして到着したのでがっかりだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチ贅沢♪】国産牛ロースステーキ御膳!満足朝夕2食付プラン(駐車場無料・2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】 ★青森ヒバを使った湯船&ビューバスルーム★】
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投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月19日 22:30:17
-
9月18日に宿泊しました。ツインで13000円の部屋で決して安くはなかったので結構期待感はありましたが残念でした。その日は夜まで雨で夕食もホテルのレストランを予定していましたがチェックインの際に貸切で利用出来ないとの説明を受けました。かなりショックでした
雨の中を外に出ての夕食になりました。せめて事前に連絡していただきたかったです。
チェックインで支払いの確認をする時も、[楽天の決済でポイントの利用もある]などの説明はフロントでする必要がない様に思います。他のお客様もいましたので何となく気分はよくありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 青森ヒバのビューバス付きツインルーム確約◎朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】 ★青森ヒバを使った湯船&ビューバスルーム★】
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投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月14日 20:52:33
-
今まで宿泊したホテルの中で一番狭い部屋でした。
入口から窓側に行くのにベッドが置いてあるので、またいで行かないとだめなのです。
フロントの方も驚くほど無愛想でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得・夏得】JR下北駅から徒歩2分!気軽にゆったり♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツインA (禁煙)】
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ぺん@秋さんの プラザホテル むつ のクチコミ
- ぺん@秋さん [30代/男性] 2011年06月17日 11:56:32
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部屋は広かったです。しかし、天井には上の階からの水漏れなのか大きなシミ・・・
ベットに入れば、なぜか姿見に映る自分とコンニチハ・・・
フロントの対応も愛想もなく、全体的に暗いイメージを受けてしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 22時まで到着OK!観光&ビジネスに◎1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【プチデラックスシングルC 【喫煙】】
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投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月03日 18:53:33
-
立地場所はいいかと思いますが、フロントの対応が遅い
レストランの店員の対応がいまいち
部屋は結構広々していていいのですが、ベットに寝て横を見ると姿見が・・・
個人的な意見ですが、この場所に姿見は嫌です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 22時まで到着OK!観光&ビジネスに◎1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【プチデラックスシングルC 【喫煙】】
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rc820さんの プラザホテル むつ のクチコミ
- rc820さん [30代/女性] 2020年08月04日 11:26:10
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アメニティはホテル業界で最も安いレベルなはので、特に歯ブラシとかは持参した方がいいかも。
電源はベッド界隈にないので、最初から延長コードもらってください。
風呂はまぁ、古風なもので、やたら幅広く跨がないとならないので、足腰弱めな人には入るのが怖いかもしれません。転んだりしたら大変なことになります。
ご飯はまずいので、朝ごはんはわざわざ食べないで隣のコンビニでもいいかも。
駅前のホテルだから便利です。
でも、高い部屋に泊まる必要はないし、その値段分の何かは、かえってきません?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上階デラックス/朝食付】24平米の客室確約◆浴室ジェットバス付◆
- ご利用のお部屋
- 【<最上階>デラックスツイン【喫煙】/浴室ジェットバス付】
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たなしん51さんの プラザホテル むつ のクチコミ
- たなしん51さん [10代/男性] 2018年09月04日 16:48:54
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Wi-Fiの繋がりが悪い
素泊まりでも値段が高い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】駅から徒歩2分!14時イン&11時アウト♪客室Wi-Fi接続無料!駐車場無料・素泊
- ご利用のお部屋
- 【プチデラックスシングルC (禁煙)】
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投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月01日 15:08:53
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フロント階にセレモニー会場があり、お葬式受付がほぼ隣りでびっくりしました。フロントとセレモニー受付を仕切るような工夫をされたほうがよいと思います。数多くのホテルを利用していますが、初めて見る光景で、正直ドン引きしました。近所にコンビニはありません。隣りに交番があるのでセキュリティはよいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 海の幸に舌鼓♪青森の名物郷土料理を味わおう!1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【プチデラックスシングルC 【喫煙】】
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投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月22日 20:41:31
-
同じ県内に住む者です。今回は、仕事の都合でこちらに宿泊しました。チェックインの際、私の前にチェックインされていた方がおり待ってました。その方が終わって受付しようとしましたらフロントの方に「はい?」と言われて、同じ県内に住む者として凄く驚きました。県外のどこのホテルに宿泊の為にチェックインしても「はい?」は無いです。まずは「お待たせ致しました、宿泊で宜しいでしょうか?」がフロントの基本と思われますが、どうでしょうか?更には、宿泊代金のお預かり証を片手で渡したり、ルームキーを片手で渡して来たりと、昨今のコンビニよりも接客が為って無いと思いました。まだ、私は同じ県内としていいですが、県外からのお客様にもこの様な接客されていると思うと残念でなりません。部屋や、設備及び朝食も満足しただけに非常に勿体無いです。今回対応して頂いたフロントの方がたまたま私に当たっただけかもしれませんが、対応にたまたまはありません。どうか、もう少しフロントの方のスキルをアップして心地良い対応を期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 22時まで到着OK!観光&ビジネスに◎1泊朝食付プラン【秋得・冬得】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB (禁煙)】
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truman4812さんの プラザホテル むつ のクチコミ
- truman4812さん [30代/男性] 2013年10月12日 17:38:37
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フロントおよびロビーの照明が暗すぎて、客を迎え入れるというは雰囲気は全くない。
部屋の清掃は行き届いてとても綺麗だが、窓にハーフミラーフィルムのようなものが貼ってあるようで違和感がありました。
室内設備や朝食についての説明書きや案内がなく、このあたりは改善して欲しい。
朝食も係が1人しかおらず案内せず勝手に座って食べてくださいといった感じで朝から気分が悪くなった。
極めつけはチェックアウトに、何の作業をしていたのか知らないが背を向けたまま、ぼそっと「ありがとうございました」と。
ここまで接客の悪いホテルに当たったのは初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 22時まで到着OK!観光&ビジネスに◎1泊朝食付プラン【秋得・冬得】
- ご利用のお部屋
- 【プチデラックスシングルC (禁煙)】
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投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月12日 19:46:27
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もう2度と宿泊しません。食事はまずい。お部屋はいまいち。きたない。。。。いや。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 海鮮に舌鼓♪青森県産の名物を味わおう!1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙) ★青森ヒバを使った湯船&ビューバスルーム★】
サービス1
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投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月19日 21:39:47
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楽天ポイントによる割引計算に間違いがあった。確認を怠ったこちらにも責はあるかもしれないが、同様の間違いは今回で2回目なので、「サービス」は「不満」にしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 22時まで到着OK!観光&ビジネスに◎1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツインA (禁煙)】
サービス1
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投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月07日 16:21:51
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到着してフロントに行って予約番号を伝えたが、予約がわからないようで15分ぐらいまたされ、やっと部屋に入ったら、テレビが故障してて見れず、交換してもらったが『すいません』がなく、次は宿泊しないとおもった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 22時まで到着OK!観光&ビジネスに◎1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツインA (禁煙)】
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投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月03日 18:56:17
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フロントの対応が遅いし、暗い
隣接しいているレストランの店員 『今日のおすすめ』を理解していないし、愛想がない
朝食のバイキングはまぁまぁでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 22時まで到着OK!観光&ビジネスに◎1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【喫煙】】
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トライ夢さんの プラザホテル むつ のクチコミ
足の踏み場もないくらいに狭い部屋に3人入れられ ビューバス 贅沢気分とんでもない。トイレつきのユニットバス
とてもがっかりしました。
もう 行きません。
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