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プラザホテル むつ クチコミ・感想・情報

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プラザホテル むつのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.93
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.30
  • 食事3.33
宿泊年月
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28件中 1~20件表示

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

楽天1494さんの プラザホテル むつ のクチコミ

楽天1494さん [60代/男性] 2020年08月12日 21:44:47

プラザホテルむつは「お客様の声」も対し、何一つコメントを返してきません。
ホテルはそのエリア周辺の客商売の最前線であるにも関わらず、「お客様の声」に対し、何の回答もしない姿勢には呆れてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【大湊海自カレー】護衛艦おおよど直伝!スパイシーな辛さと香り立つ辛口カレー<2食付>
ご利用のお部屋
【プチデラックスシングルC (禁煙)/ビューバスルーム】

総合2

rc820さんの プラザホテル むつ のクチコミ

rc820さん [30代/女性] 2020年08月04日 11:26:10

アメニティはホテル業界で最も安いレベルなはので、特に歯ブラシとかは持参した方がいいかも。
電源はベッド界隈にないので、最初から延長コードもらってください。
風呂はまぁ、古風なもので、やたら幅広く跨がないとならないので、足腰弱めな人には入るのが怖いかもしれません。転んだりしたら大変なことになります。
ご飯はまずいので、朝ごはんはわざわざ食べないで隣のコンビニでもいいかも。

駅前のホテルだから便利です。
でも、高い部屋に泊まる必要はないし、その値段分の何かは、かえってきません?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【最上階デラックス/朝食付】24平米の客室確約◆浴室ジェットバス付◆
ご利用のお部屋
【<最上階>デラックスツイン【喫煙】/浴室ジェットバス付】

総合2

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 09:48:21

ちょっぴり贅沢、ビューバスルームが目にとまり予約しました。
残念ながら、裏の駐車場が見えても贅沢気分にはなれませんでした。
朝食が終わってから、新聞を見ながらロビーで、あるいは部屋で一休みしながらコーヒーを飲むことができるよう、紙コップやプラスチックの蓋などを置いてもらえると、宿泊者にとってありがたいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【ビューバスルーム/朝食付】~窓付きバスルームで贅沢気分~約20種類の和洋朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)/ビューバスルーム】

総合2

トライ夢さんの プラザホテル むつ のクチコミ

トライ夢さん [60代/女性] 2019年09月10日 23:22:35

足の踏み場もないくらいに狭い部屋に3人入れられ ビューバス 贅沢気分とんでもない。トイレつきのユニットバス
とてもがっかりしました。
もう 行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【ビューバスルーム/2食付】~窓付きバスルームで贅沢気分~選べるメイン!味噌貝焼御膳or漁火御膳
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)/ビューバスルーム】

総合2

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 14:19:58

普通です。特に目立って悪いところはないけど、良いところもないといった感じです。朝食のバイキングを楽しみにしていましたが、家庭レベルの朝食で、パンはスーパーなどで売っている安い値段の食パンでした。またここに泊まろうとは思わないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビューバスルーム/朝食付】~窓付きバスルームで贅沢気分~約20種類の和洋朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)/ビューバスルーム】

総合2

さぁさん5148さんの プラザホテル むつ のクチコミ

さぁさん5148さん [50代/女性] 2019年06月26日 00:40:25

駅から直ぐの所で便利ではありましたが、ホテルの感じは余り良いとは言え無かった
売店はあるみたいだけど滞在中一度も開かなかった
レストランの接客も良く無かった
多分もう利用しないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
プラザホテル むつ 2019年07月03日 14:03:34

この度はプラザホテルむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 弊ホテルでは売店とフロントが同じカウンターとなっております。また、レストランにて不快な思いをされました事、説明不十分なままお客様にはご滞在して頂きました事を今後、フロント、レストランスタッフと話し合いをし、快適にお過ごし頂けるよう徹底して参りたく存じます。
 この度はお忙しい中、貴重な時間を割いていただき誠にありがとうございます。
 

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】「むつ」のご当地を食す!満足朝夕2食付プラン(駐車場無料・2食付)
ご利用のお部屋
【スタジオツインA (禁煙)】

総合2

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 18:26:51

部屋風呂から外が見える構造になっていて驚きました。
部屋も広くて良かった。
朝食は、無難ですが、フルーツやサラダにプチトマトやブロッコリーなど取り揃えての価格であれば、良かったなぁと思いました。
朝の活力になるので、趣向を凝らしてほしいと感じました。

ただ一点、コーヒーポットが二つ置いてあって、同じくらいの量になっていたのを係の人が見つけて、一つにまとめてしまったのにはいささか疑問を感じました。
そのため、食後にコーヒーは飲む気がしなくなりました。
気持ちはわかりますが、美味しくコーヒーを味わえる様工夫してほしいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食がなんと500円でOK!14時イン&11時アウト♪(駐車場無料・朝食付)
ご利用のお部屋
【プチデラックスシングルC (禁煙)】

総合2

たなしん51さんの プラザホテル むつ のクチコミ

たなしん51さん [10代/男性] 2018年09月04日 16:48:54

Wi-Fiの繋がりが悪い
素泊まりでも値段が高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】駅から徒歩2分!14時イン&11時アウト♪客室Wi-Fi接続無料!駐車場無料・素泊
ご利用のお部屋
【プチデラックスシングルC (禁煙)】

総合2

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 18:22:15

朝食バイキングのサバの切り身の小ささにビックリ!あまり青森むつ感は無かった。つまらないかなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食がなんと500円でOK!14時イン&11時アウト♪(駐車場無料・朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルB 【喫煙】】

総合2

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 11:17:13

夕食をホテルのレストランでとると、割引があると宣伝していたので行ってみたが、席に座って待てど暮らせど注文を取りに来ないし、水も出てこない。仕方ないので、近くの居酒屋へ少し寒い中歩いて行きました。当日は少し風邪気味で歩くのもしんどかったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食がなんと300円でOK!14時イン&11時アウト♪(駐車場無料・朝食付)
ご利用のお部屋
【スタジオツインA 【喫煙】】

総合2

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 01:00:00

併設のレストラン
半分位の客入で断られました
連休序盤の19時でこれでは…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】JR下北駅徒歩2分!14時イン&11時アウト♪(駐車場無料・素泊)
ご利用のお部屋
【シングルB 【喫煙】】

総合2

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 17:41:15

ホテル受付とレストランとの連絡がうまくいってなくてお願いしていた食事コースが出てこなくて夜の食事のメニューを持ってきた。ちゃんと連絡をしてもらいたい。電車が遅れて腹すかして到着したのでがっかりだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【プチ贅沢♪】国産牛ロースステーキ御膳!満足朝夕2食付プラン(駐車場無料・2食付)
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】 ★青森ヒバを使った湯船&ビューバスルーム★】

総合2

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投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月19日 22:30:17

9月18日に宿泊しました。ツインで13000円の部屋で決して安くはなかったので結構期待感はありましたが残念でした。その日は夜まで雨で夕食もホテルのレストランを予定していましたがチェックインの際に貸切で利用出来ないとの説明を受けました。かなりショックでした
雨の中を外に出ての夕食になりました。せめて事前に連絡していただきたかったです。
チェックインで支払いの確認をする時も、[楽天の決済でポイントの利用もある]などの説明はフロントでする必要がない様に思います。他のお客様もいましたので何となく気分はよくありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
青森ヒバのビューバス付きツインルーム確約◎朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】 ★青森ヒバを使った湯船&ビューバスルーム★】

総合2

honest2009さんの プラザホテル むつ のクチコミ

honest2009さん [60代/男性] 2015年07月05日 11:38:49

6月28日に宿泊しました。風で電車が遅れ19時過ぎにチェックインとなり、お腹がすいて、ホテルについてら直ぐ食事に行きましたが、注文してから30分以上経っても食事が出てきません、やっと出てきた食事の内容を見ると天ぷら、鍋物等で、天ぷらも揚げたてとはとても思えないし、時間が掛かるメニューとはとても思えない、。「遅いですねー」といったら誤りもせず順番ですからと言われた、とても不愉快な思いをした。それと青森ヒバのビューバス付とのことで期待しましたが、自慢するほど良いものではない、何らシティーホテルの狭い風呂と変わらない、もう二度と利用したくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
青森ヒバのビューバス付きツインルーム確約◎2食付プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙) ★青森ヒバを使った湯船&ビューバスルーム★】

総合2

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投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2014年12月20日 22:17:36

風が強い日ではありましたが、それにしても風切音がひどかった。
風呂から?のすきま風も気になった。
チェックアウトの際、フロントにも伝えましたが、風呂の換気扇からは埃が落ちてきて、正直不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
和洋バイキング朝食+有料放送が見放題★ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【プチデラックスシングルC (禁煙)】

総合2

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投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2014年09月01日 15:08:53

フロント階にセレモニー会場があり、お葬式受付がほぼ隣りでびっくりしました。フロントとセレモニー受付を仕切るような工夫をされたほうがよいと思います。数多くのホテルを利用していますが、初めて見る光景で、正直ドン引きしました。近所にコンビニはありません。隣りに交番があるのでセキュリティはよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
海の幸に舌鼓♪青森の名物郷土料理を味わおう!1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【プチデラックスシングルC 【喫煙】】

総合2

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投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2013年10月22日 20:41:31

同じ県内に住む者です。今回は、仕事の都合でこちらに宿泊しました。チェックインの際、私の前にチェックインされていた方がおり待ってました。その方が終わって受付しようとしましたらフロントの方に「はい?」と言われて、同じ県内に住む者として凄く驚きました。県外のどこのホテルに宿泊の為にチェックインしても「はい?」は無いです。まずは「お待たせ致しました、宿泊で宜しいでしょうか?」がフロントの基本と思われますが、どうでしょうか?更には、宿泊代金のお預かり証を片手で渡したり、ルームキーを片手で渡して来たりと、昨今のコンビニよりも接客が為って無いと思いました。まだ、私は同じ県内としていいですが、県外からのお客様にもこの様な接客されていると思うと残念でなりません。部屋や、設備及び朝食も満足しただけに非常に勿体無いです。今回対応して頂いたフロントの方がたまたま私に当たっただけかもしれませんが、対応にたまたまはありません。どうか、もう少しフロントの方のスキルをアップして心地良い対応を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
22時まで到着OK!観光&ビジネスに◎1泊朝食付プラン【秋得・冬得】
ご利用のお部屋
【シングルB (禁煙)】

総合2

truman4812さんの プラザホテル むつ のクチコミ

truman4812さん [30代/男性] 2013年10月12日 17:38:37

フロントおよびロビーの照明が暗すぎて、客を迎え入れるというは雰囲気は全くない。
部屋の清掃は行き届いてとても綺麗だが、窓にハーフミラーフィルムのようなものが貼ってあるようで違和感がありました。
室内設備や朝食についての説明書きや案内がなく、このあたりは改善して欲しい。

朝食も係が1人しかおらず案内せず勝手に座って食べてくださいといった感じで朝から気分が悪くなった。
極めつけはチェックアウトに、何の作業をしていたのか知らないが背を向けたまま、ぼそっと「ありがとうございました」と。

ここまで接客の悪いホテルに当たったのは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
22時まで到着OK!観光&ビジネスに◎1泊朝食付プラン【秋得・冬得】
ご利用のお部屋
【プチデラックスシングルC (禁煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2013年07月14日 20:52:33

今まで宿泊したホテルの中で一番狭い部屋でした。
入口から窓側に行くのにベッドが置いてあるので、またいで行かないとだめなのです。

フロントの方も驚くほど無愛想でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【春得・夏得】JR下北駅から徒歩2分!気軽にゆったり♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタジオツインA (禁煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2013年07月12日 19:46:27

もう2度と宿泊しません。食事はまずい。お部屋はいまいち。きたない。。。。いや。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
海鮮に舌鼓♪青森県産の名物を味わおう!1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙) ★青森ヒバを使った湯船&ビューバスルーム★】

28件中 1~20件表示

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