暗くなってからの到着だったので駅に近いのが良かったです。周りにコンビニやドラッグストア、レンタカー店もあり便利かなと思いますがやや古い感じとビジネス客が多いのが期待外れでした。部屋はソファもあったので落ち着けました。食事はボリュームはあって料金も手ごろですが味はいまいちでした。浴衣よりパジャマの方がリラックスできるのでパジャマの用意もあったら嬉しいです。ウエルカムサービスの肉まん温かくて美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋風呂から外が見える構造になっていて驚きました。
部屋も広くて良かった。
朝食は、無難ですが、フルーツやサラダにプチトマトやブロッコリーなど取り揃えての価格であれば、良かったなぁと思いました。
朝の活力になるので、趣向を凝らしてほしいと感じました。

ただ一点、コーヒーポットが二つ置いてあって、同じくらいの量になっていたのを係の人が見つけて、一つにまとめてしまったのにはいささか疑問を感じました。
そのため、食後にコーヒーは飲む気がしなくなりました。
気持ちはわかりますが、美味しくコーヒーを味わえる様工夫してほしいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

Wi-Fiの繋がりが悪い
素泊まりでも値段が高い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

今まで宿泊したホテルの中で一番狭い部屋でした。
入口から窓側に行くのにベッドが置いてあるので、またいで行かないとだめなのです。

フロントの方も驚くほど無愛想でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

立地、風呂は良かったですが、空調設備の音が気になって熟睡できなかった。
朝食もいまいちでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

プラザホテルむつは「お客様の声」も対し、何一つコメントを返してきません。
ホテルはそのエリア周辺の客商売の最前線であるにも関わらず、「お客様の声」に対し、何の回答もしない姿勢には呆れてしまいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

アメニティはホテル業界で最も安いレベルなはので、特に歯ブラシとかは持参した方がいいかも。
電源はベッド界隈にないので、最初から延長コードもらってください。
風呂はまぁ、古風なもので、やたら幅広く跨がないとならないので、足腰弱めな人には入るのが怖いかもしれません。転んだりしたら大変なことになります。
ご飯はまずいので、朝ごはんはわざわざ食べないで隣のコンビニでもいいかも。

駅前のホテルだから便利です。
でも、高い部屋に泊まる必要はないし、その値段分の何かは、かえってきません？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

普通です。特に目立って悪いところはないけど、良いところもないといった感じです。朝食のバイキングを楽しみにしていましたが、家庭レベルの朝食で、パンはスーパーなどで売っている安い値段の食パンでした。またここに泊まろうとは思わないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ホテル受付とレストランとの連絡がうまくいってなくてお願いしていた食事コースが出てこなくて夜の食事のメニューを持ってきた。ちゃんと連絡をしてもらいたい。電車が遅れて腹すかして到着したのでがっかりだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

6月28日に宿泊しました。風で電車が遅れ19時過ぎにチェックインとなり、お腹がすいて、ホテルについてら直ぐ食事に行きましたが、注文してから30分以上経っても食事が出てきません、やっと出てきた食事の内容を見ると天ぷら、鍋物等で、天ぷらも揚げたてとはとても思えないし、時間が掛かるメニューとはとても思えない、。「遅いですねー」といったら誤りもせず順番ですからと言われた、とても不愉快な思いをした。それと青森ヒバのビューバス付とのことで期待しましたが、自慢するほど良いものではない、何らシティーホテルの狭い風呂と変わらない、もう二度と利用したくない。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

もう2度と宿泊しません。食事はまずい。お部屋はいまいち。きたない。。。。いや。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

食事に関して意見有り、
①夕食：１５００円なりの内容です。可も無く不可も無く。わざわざホテル内で食す必要なし。「青森県産の名物」が泣く。
②朝食：東京で言うところの「朝食無料サービス」の中でもレベルの低い方。バターロールを半割りし、トーストするサービスが有ると面白いかも。（即ち、朝食のオカズをサンドして、ミニ盛岡福田パン風にする、という意図。）
③食事場所：分煙していない。これは何とかして欲しい。まぁ、二度と泊まることは無いと思うが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

到着してフロントに行って予約番号を伝えたが、予約がわからないようで１５分ぐらいまたされ、やっと部屋に入ったら、テレビが故障してて見れず、交換してもらったが『すいません』がなく、次は宿泊しないとおもった。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2011年11月

415室の清掃について、ユニットバスの中のいたるところに髪の毛が付着していました。
（排水溝周りではないです。）気持ちが悪く風呂が使えませんでした。
布団も寝間着にたばこのにおいが移るほど残っており、シーツの交換をしているのか
と疑問になるほどです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

ちょっぴり贅沢、ビューバスルームが目にとまり予約しました。
残念ながら、裏の駐車場が見えても贅沢気分にはなれませんでした。
朝食が終わってから、新聞を見ながらロビーで、あるいは部屋で一休みしながらコーヒーを飲むことができるよう、紙コップやプラスチックの蓋などを置いてもらえると、宿泊者にとってありがたいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月