この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
むつ市内の数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

このようなありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
現在は青森県おでかけキャンペーンの実施中でして、お電話でのご予約のみとなっておりますがさらにお安くおつまみセット付きでご宿泊可能でございますのでご興味ございましたらお問い合わせくださいませ。

貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、むつ市内の数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地につきましてはお客様からご好評いただいております。JR下北駅から徒歩2分、コンビニはホテルすぐ横にありドラックストアも併設しております。

現在、各部屋の清掃と設備点検に入らせていただいております。お風呂の換気扇やシャワーについても点検を進めております。
お時間を頂戴致しますが、より一層お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
むつ市内の数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

半年に一度各部屋の清掃と設備点検に入らせていただいております。枕元のコンセントに関しましては、各部屋へ新設作業を進めております。また、既存のコンセントも増設を進めておりますのでお時間を頂戴致しますが、より一層快適にお過ごしいただけるよう整備を進めて参ります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
むつ市内の数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして衛生面のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
味付けに加えてメニューも改めて話し合っていく所存でございます。

タクシーのご案内に関しましては、タクシーの到着後、お部屋にいらっしゃる場合はお電話を、ロビーにいらっしゃる場合はお声がけをしておりましたが、タイミングが合わずご案内することが出来ず、ご不便をおかけ致しました。
今後は何度も目を配り、ご不便をおかけしないようスタッフ一同精進致します。

1月のウェルカムサービスの“肉まん”は皆様にご好評で大変嬉しく思っております。
2月は“チョコがけ苺”をプレゼントしております。
今後もさまざまなサービスを考案中でございます。

いただいたご意見を受け止め、お客様に満足していただけるよう努めて参ります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
むつ市内の数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

暖房の温度調整が難しい場合、毛布や電気ストーブ、扇風機の貸し出しを無料で行っております。

お客様おひとりずつ体感温度に個人差がございますので、ご遠慮なくフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
むつ市内の数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

また、当ホテルスタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お風呂につきましては和室、デラックス、スイートルームですとセパレート(バス・トイレ別)となっておりますので
次回ご利用の際は是非ご検討いただき、お気軽にお問い合わせくださいませ。

貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
むつ市内の数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
飲み屋街までお車で約10分程で到着致します。
フロントではタクシーをお呼びするのはもちろん、おすすめの居酒屋や飲食店のご紹介も致します。
お気軽にお声がけくださいませ。
下北へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
むつ市内の数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
現在は寒い日が続いておりますのでウェルカムサービスとして肉まん、あんまんを宿泊者の方に無料でプレゼントしております。
下北駅より徒歩5分好立地、そしてお部屋によっては陸奥湾や釜伏山を眺めることができます。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
下北へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
むつ市内の数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルには解放感溢れる大きな窓と、ジェットバス付のお風呂がついているデラックスツインルーム、スイートルームが館内に1部屋ずつございます。
また、立地につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当館隣にはコンビニ、ドラックストア、目の前にはレンタカーショップがございます。
旅行はもちろんビジネスでご宿泊の方でも快適にお過ごしいただけます。
下北へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
むつ市内の数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
下北へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
むつ市内の数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、お食事につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

なお、ご意見を頂戴致しましたエアコンのスイッチ他、館内全室にお入れしているお部屋のご案内を新たに作成中でございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後も少しずつ改善していく所存でございます。
また、毛布や気温のご案内につきましては
今後は皆様が目に留まる表示とスタッフからのご案内を致します。

いただいた貴重なご意見を受け止め、徹底をして改善して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、むつ市内の数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様により満足して頂けるよう努めて参ります。貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。むつ市内の数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。シングルのお部屋でも配置や広さ・景色等が異なっております。次回ご宿泊の際は違うお部屋タイプもお試しくださいませ。
可能な限りご希望に近いお部屋でご案内させていただきます。
下北へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館の駐車場は青空駐車場で約200台無料で駐車可能でございます。これからもお客様第一に安心してお過ごしいただけるよう更なるサービス向上を目指して精進して参ります。
下北へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のコンセントにつきましては只今設置中でございまして今月中にはベットサイドにコンセント1つ、冷蔵庫のスイッチを取り付け予定でございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後も少しずつ修繕していく所存でございます。
また、レストランのコロナ対策につきましても
表示が見にくいというお声をいただいております。今後は皆さまが目に留まる表示とスタッフからのご案内を致します。
頂いた貴重なご意見を受け止め、徹底をして改善して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
下北へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、立地やお部屋からの眺めにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
なお、コインランドリーの対応につきましてフロント担当者に調査を行ったところ不適切なご案内をしてしまっていた事実が判明致しました。今後担当者には適切な指導を行い、二度とこのようなことを起こさぬよう善処致します。
加えて、フロント全スタッフの接客マナーや適切な対応の向上に努めて参る所存でございます。
ご返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
この度は貴重なご感想誠にありがとうございました。

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、朝食や夕食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
温泉につきましては当館にてご用意はないのですが、フロントスタッフよりお勧めの温泉や銭湯のご案内を致します。ぜひ次回ご宿泊の際はフロントスタッフへお声がけくださいませ。
お部屋のコンセントにつきましては只今設置中でございまして今月中にはベットサイドにコンセント1つ、冷蔵庫のスイッチを取り付け予定でございます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。これからも安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテルむつに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当宿の商品及び接客・サービスに伴う貴重なご意見、ご感想を頂戴致しましたこと、ご満足頂けなかったにも関わらず詳細にご指摘頂きましたこと大変有難く感じております。早速、該当部門の責任者と共に検証、改善策を検討させて頂きました。　お食事についてでございますが、通常スタッフがお肉の美味しい焼き方のご説明をさせて頂いておりましたが、この度はその説明を怠っていたことが判明致しました。申し訳ございませんでした。　お客様自身でお好みに焼いて頂く体験型のお料理でございますが、やはりお肉に火が入り過ぎてしまいますと硬さも生じてしまうことも検証致しました。北海道産のものを使用しておりますが、今後はお肉の質についても更に良い素材が無いか検討して参る所存でございます。　お造りの内容でございますが、鮪とサーモン、本日入荷を含めたお客様のお好みに沿うスタンダードな素材を使用しております。海鮮が充実したお料理コースもございますので是非ご提案させて頂けましたらと存じます。お造りや、サラダが乾いていたとのこと、こちらもなるべく直前の調理と保存の仕方を改善手配中でございます。　お米はつがる米と青森県産米のブレンドでございますが、こちらは炊き方の改善、炊飯器を購入し直し既に対応済でございます。朝食の内容は、手造りのおかずを中心に構成させて頂いており、郷土料理の味噌貝焼きも好評です。カジュアルな和食バイキングでございますが、ご指摘にございました様に地元の野菜や地場素材を愉しんで頂ける朝食にして参りたいと料理長を中心に検討、改善が進んでおります。　また、夕食時の接客スタッフの服装でございますが、こちらは大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。全スタッフと内容を共有し、早速相応しい制服を用意し改善致しました。髪型、お化粧なども好感の持てるスタイルを指導完了致しました。　　最後になってしまいましたが、「旅行自体の楽しみが半減した」とのお言葉、残念であると共に肝に銘じて今後の改善に役立てたいと痛感しております。　各部門責任者と検証、改善に時間が要し、ご返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。　この度は貴重なご感想誠にありがとうございました。
　　　　　プラザホテルむつ　常務取締役　髙松

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。御朝食のメニュー等より一層ご満足していただけるものへ検討を重ねて参ります。下北へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。滞在中にご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。設備の問題などもあり、すぐに改善できることは難しいですが貴重なご意見と受け止め、よりご満足していただけるものへ検討を重ねて参ります。貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。