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プラザホテル むつ クチコミ・感想・情報

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プラザホテル むつのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.94
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.29
  • 食事3.38
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設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2013年10月22日 20:41:31

同じ県内に住む者です。今回は、仕事の都合でこちらに宿泊しました。チェックインの際、私の前にチェックインされていた方がおり待ってました。その方が終わって受付しようとしましたらフロントの方に「はい?」と言われて、同じ県内に住む者として凄く驚きました。県外のどこのホテルに宿泊の為にチェックインしても「はい?」は無いです。まずは「お待たせ致しました、宿泊で宜しいでしょうか?」がフロントの基本と思われますが、どうでしょうか?更には、宿泊代金のお預かり証を片手で渡したり、ルームキーを片手で渡して来たりと、昨今のコンビニよりも接客が為って無いと思いました。まだ、私は同じ県内としていいですが、県外からのお客様にもこの様な接客されていると思うと残念でなりません。部屋や、設備及び朝食も満足しただけに非常に勿体無いです。今回対応して頂いたフロントの方がたまたま私に当たっただけかもしれませんが、対応にたまたまはありません。どうか、もう少しフロントの方のスキルをアップして心地良い対応を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
22時まで到着OK!観光&ビジネスに◎1泊朝食付プラン【秋得・冬得】
ご利用のお部屋
【シングルB (禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 07:49:47

立地、風呂は良かったですが、空調設備の音が気になって熟睡できなかった。
朝食もいまいちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得/朝食付】AM6:00~しっかり食べて元気な1日を☆カジュアルな和食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)/ひば風呂】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 09:48:21

ちょっぴり贅沢、ビューバスルームが目にとまり予約しました。
残念ながら、裏の駐車場が見えても贅沢気分にはなれませんでした。
朝食が終わってから、新聞を見ながらロビーで、あるいは部屋で一休みしながらコーヒーを飲むことができるよう、紙コップやプラスチックの蓋などを置いてもらえると、宿泊者にとってありがたいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【ビューバスルーム/朝食付】~窓付きバスルームで贅沢気分~約20種類の和洋朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)/ビューバスルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 18:26:51

部屋風呂から外が見える構造になっていて驚きました。
部屋も広くて良かった。
朝食は、無難ですが、フルーツやサラダにプチトマトやブロッコリーなど取り揃えての価格であれば、良かったなぁと思いました。
朝の活力になるので、趣向を凝らしてほしいと感じました。

ただ一点、コーヒーポットが二つ置いてあって、同じくらいの量になっていたのを係の人が見つけて、一つにまとめてしまったのにはいささか疑問を感じました。
そのため、食後にコーヒーは飲む気がしなくなりました。
気持ちはわかりますが、美味しくコーヒーを味わえる様工夫してほしいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食がなんと500円でOK!14時イン&11時アウト♪(駐車場無料・朝食付)
ご利用のお部屋
【プチデラックスシングルC (禁煙)】

設備・アメニティ3

茶髪のアンさんの プラザホテル むつ のクチコミ

茶髪のアンさん [70代/女性] 2022年12月08日 21:17:39

暗くなってからの到着だったので駅に近いのが良かったです。周りにコンビニやドラッグストア、レンタカー店もあり便利かなと思いますがやや古い感じとビジネス客が多いのが期待外れでした。部屋はソファもあったので落ち着けました。食事はボリュームはあって料金も手ごろですが味はいまいちでした。浴衣よりパジャマの方がリラックスできるのでパジャマの用意もあったら嬉しいです。ウエルカムサービスの肉まん温かくて美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月

設備・アメニティ3

青森ねぶた9270さんの プラザホテル むつ のクチコミ

青森ねぶた9270さん [40代/男性] 2022年10月29日 11:17:26

2食付きでしたが、米が不味い!
夕方のカレー飯(タイ米?)はバサバサ!
朝のご飯はねちゃねちゃ!
卵焼きは冷凍で凍っていた!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月

設備・アメニティ3

小春日和8752さんの プラザホテル むつ のクチコミ

小春日和8752さん [60代/女性] 2022年05月06日 12:46:32

GWに1泊しましたが、朝食の時間終了ギリギリでも無いのに、食べ物が少なくなっても補充してなかったり、集めないと取れないくらいの食べ物を集めて、渡そうとしたり、温かい物を美味しい提供しようする気持ちが伝わらなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
プラザホテル むつ 2022年05月15日 11:13:15

朝食の料理の補充等につきましては早めの対応をとる様、より一層努力して参ります。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。

下北バル 料理長

ご利用の宿泊プラン
【ビューバスルーム/朝食付】~窓付バスルーム&広めのお部屋でプチ贅沢~景色の見えるお部屋確約
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】/ ビューバスルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 15:21:55

シャワーの湯量がどうして妥協できなかった。
朝食のご飯の堅さも同じです。
立地よく、隣はコンビニで便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
プラザホテル むつ 2022年04月13日 12:08:02

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、むつ市内の数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地につきましてはお客様からご好評いただいております。JR下北駅から徒歩2分、コンビニはホテルすぐ横にありドラックストアも併設しております。

現在、各部屋の清掃と設備点検に入らせていただいております。お風呂の換気扇やシャワーについても点検を進めております。
お時間を頂戴致しますが、より一層お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 08:20:11

駅に近かったことが1番の理由だったのですが、予想以上に部屋が狭くて、お値段が高く感じてしまいました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
プラザホテル むつ 2021年08月26日 13:35:40

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。むつ市内の数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。シングルのお部屋でも配置や広さ・景色等が異なっております。次回ご宿泊の際は違うお部屋タイプもお試しくださいませ。
可能な限りご希望に近いお部屋でご案内させていただきます。
下北へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援/素泊まり】\QUOカード1000円分付き/駅から徒歩2分!コンビニすぐ隣♪
ご利用のお部屋
【シングルB (禁煙)】

設備・アメニティ3

仕事人3769さんの プラザホテル むつ のクチコミ

仕事人3769さん [40代/男性] 2020年11月04日 20:49:59

ビジネスホテルならこんなもんかも
しれないが、どうしても前日宿泊した施設と比較してしまう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
プラザホテル むつ 2020年11月15日 13:43:04

この度はプラザホテルむつにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様により満足して頂けるよう努めて参ります。貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/素泊まり】駅から徒歩2分!コンビニすぐ隣♪無料駐車場&全室Wi-Fi完備◎
ご利用のお部屋
【プチデラックスシングルC 【喫煙】/ビューバスルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 14:19:58

普通です。特に目立って悪いところはないけど、良いところもないといった感じです。朝食のバイキングを楽しみにしていましたが、家庭レベルの朝食で、パンはスーパーなどで売っている安い値段の食パンでした。またここに泊まろうとは思わないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビューバスルーム/朝食付】~窓付きバスルームで贅沢気分~約20種類の和洋朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)/ビューバスルーム】

設備・アメニティ3

たなしん51さんの プラザホテル むつ のクチコミ

たなしん51さん [10代/男性] 2018年09月04日 16:48:54

Wi-Fiの繋がりが悪い
素泊まりでも値段が高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】駅から徒歩2分!14時イン&11時アウト♪客室Wi-Fi接続無料!駐車場無料・素泊
ご利用のお部屋
【プチデラックスシングルC (禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 18:22:15

朝食バイキングのサバの切り身の小ささにビックリ!あまり青森むつ感は無かった。つまらないかなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食がなんと500円でOK!14時イン&11時アウト♪(駐車場無料・朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルB 【喫煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 11:17:13

夕食をホテルのレストランでとると、割引があると宣伝していたので行ってみたが、席に座って待てど暮らせど注文を取りに来ないし、水も出てこない。仕方ないので、近くの居酒屋へ少し寒い中歩いて行きました。当日は少し風邪気味で歩くのもしんどかったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食がなんと300円でOK!14時イン&11時アウト♪(駐車場無料・朝食付)
ご利用のお部屋
【スタジオツインA 【喫煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 01:00:00

併設のレストラン
半分位の客入で断られました
連休序盤の19時でこれでは…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】JR下北駅徒歩2分!14時イン&11時アウト♪(駐車場無料・素泊)
ご利用のお部屋
【シングルB 【喫煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 17:41:15

ホテル受付とレストランとの連絡がうまくいってなくてお願いしていた食事コースが出てこなくて夜の食事のメニューを持ってきた。ちゃんと連絡をしてもらいたい。電車が遅れて腹すかして到着したのでがっかりだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【プチ贅沢♪】国産牛ロースステーキ御膳!満足朝夕2食付プラン(駐車場無料・2食付)
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】 ★青森ヒバを使った湯船&ビューバスルーム★】

設備・アメニティ3

honest2009さんの プラザホテル むつ のクチコミ

honest2009さん [60代/男性] 2015年07月05日 11:38:49

6月28日に宿泊しました。風で電車が遅れ19時過ぎにチェックインとなり、お腹がすいて、ホテルについてら直ぐ食事に行きましたが、注文してから30分以上経っても食事が出てきません、やっと出てきた食事の内容を見ると天ぷら、鍋物等で、天ぷらも揚げたてとはとても思えないし、時間が掛かるメニューとはとても思えない、。「遅いですねー」といったら誤りもせず順番ですからと言われた、とても不愉快な思いをした。それと青森ヒバのビューバス付とのことで期待しましたが、自慢するほど良いものではない、何らシティーホテルの狭い風呂と変わらない、もう二度と利用したくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
青森ヒバのビューバス付きツインルーム確約◎2食付プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙) ★青森ヒバを使った湯船&ビューバスルーム★】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2014年12月20日 22:17:36

風が強い日ではありましたが、それにしても風切音がひどかった。
風呂から?のすきま風も気になった。
チェックアウトの際、フロントにも伝えましたが、風呂の換気扇からは埃が落ちてきて、正直不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
和洋バイキング朝食+有料放送が見放題★ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【プチデラックスシングルC (禁煙)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2013年07月14日 20:52:33

今まで宿泊したホテルの中で一番狭い部屋でした。
入口から窓側に行くのにベッドが置いてあるので、またいで行かないとだめなのです。

フロントの方も驚くほど無愛想でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【春得・夏得】JR下北駅から徒歩2分!気軽にゆったり♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタジオツインA (禁煙)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プラザホテル むつ のクチコミ

投稿者さん 2013年07月12日 19:46:27

もう2度と宿泊しません。食事はまずい。お部屋はいまいち。きたない。。。。いや。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
海鮮に舌鼓♪青森県産の名物を味わおう!1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙) ★青森ヒバを使った湯船&ビューバスルーム★】

36件中 1~20件表示

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