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ヴィラ季節風のクチコミ・お客さまの声
当方の事情によるものかも知れませんが、車椅子を利用している高齢の母を同行して行きましたので、この施設には「バリアフリー」という感覚が、全く採り入れられていないことにがっかりしました。まず、玄関から二階に設けられたフロントまで、外階段を昇らなければなりません。一番低層階の客室は、3階ですから、また2階のフロント階から、屋内階段を3階まで昇らなければなりません。部屋には浴室がありませんので、入浴するためには、一階の浴室まで、2階分の階段を往復分、昇降しなければなりません。食事は、全て、2階の食堂で取りますので、これまた、その都度、階段の昇降が往復分必要です。荷物を抱え、歩行に支障がある母を伴っての階段昇降には参りました。もちろん、施設の外へは外出する気にもなりませんし、施設内でも必要最小限の移動のみに留めざるを得ませんでした。階段の他にも段差は、いたるところにありますし、歩行を妨げる物品類の放置や、通路を狭める開放したままの窓の扉などなど、とにかくバリアフリーの確保という神経は一切、考慮されていない施設でした。これでは、障害者や高齢者にはハードルが高くて、サービス内容や食事、云々以前の基礎的な「欠陥」で、正直に言って、何とも評価のしようがありません。
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この度はせっかくご宿泊いただいたのにいろいろとご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。当館は家族で営んでいる小規模な宿です。館内にエレベーターがあればすべて解決するのですが、なかなかそこまで対応できないでおります。お客様には階段を上がった分、富士山がよく眺められることでご理解をお願いしております。ご宿泊ありがとうございました。
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投稿者さんの ヴィラ季節風 のクチコミ
当方の事情によるものかも知れませんが、車椅子を利用している高齢の母を同行して行きましたので、この施設には「バリアフリー」という感覚が、全く採り入れられていないことにがっかりしました。
まず、玄関から二階に設けられたフロントまで、外階段を昇らなければなりません。
一番低層階の客室は、3階ですから、また2階のフロント階から、屋内階段を3階まで昇らなければなりません。
部屋には浴室がありませんので、入浴するためには、一階の浴室まで、2階分の階段を往復分、昇降しなければなりません。
食事は、全て、2階の食堂で取りますので、これまた、その都度、階段の昇降が往復分必要です。
荷物を抱え、歩行に支障がある母を伴っての階段昇降には参りました。
もちろん、施設の外へは外出する気にもなりませんし、施設内でも必要最小限の移動のみに留めざるを得ませんでした。
階段の他にも段差は、いたるところにありますし、歩行を妨げる物品類の放置や、通路を狭める開放したままの窓の扉などなど、とにかくバリアフリーの確保という神経は一切、考慮されていない施設でした。
これでは、障害者や高齢者にはハードルが高くて、サービス内容や食事、云々以前の基礎的な「欠陥」で、正直に言って、何とも評価のしようがありません。
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この度はせっかくご宿泊いただいたのにいろいろとご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。当館は家族で営んでいる小規模な宿です。館内にエレベーターがあればすべて解決するのですが、なかなかそこまで対応できないでおります。お客様には階段を上がった分、富士山がよく眺められることでご理解をお願いしております。ご宿泊ありがとうございました。