数年前に宿泊し好印象で再度泊まりたいと思っていました。急遽念願叶い当日予約の記念日プラン（退職、誕生日、結婚記念日の旅行中）で宿泊しました。
駐車場の送迎やレストランのスタッフさんはとても気配りを感じました。食事も美味しくてたくさん食べてしまいました。
チェックアウト時、一応記念日プランである事を伝えると、慌てて品物を取って来られ、記念の◯◯ですと素っ気なく渡されました。一言二言でも言葉を添えてくれたら印象が良くなるのにそこが残念でした。
その後、女性スタッフさんが、ホテルや富士山をバックに何度も写真を撮ってくれて気遣いが嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

昨年に続いての宿泊でしたが、立地、眺望、食事、サービス、いずれも素晴らしかったです。スタッフの教育も良くできていると感じました。花火も部屋から楽しむことができました。また必ず来ます。友人にも強く勧めたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

お風呂付きのお部屋ではなかったものの富士山ビューでずっと富士山を見てられました。お部屋は綺麗でシャワーブース付き。
広さも2人なら丁度よかったですし、アメニティーも不自由しませんでした。

大浴場からも富士山が綺麗に見れて最高でした。お風呂も清潔感があって良かったですが、かなり開放的です。目隠しするものが置いてあるので利用してました。
サウナと水風呂が付いてるところがまた良かったです。

夕飯のハーフビュッフェもまた種類が充実しててお腹いっぱい食べられました。どれも美味しかったです。

朝もゆっくりお風呂に入りながら富士山を眺めてからスムーズにチェックアウトしました。

大浴場にスタッフがウロウロしてないのは良かったのですが、マナーの悪いインバウンドの方がいたり、混み合った後のゴミ箱が溢れていたので、もう少し見回ってくれるとなお良かったと思います。

総じてまたお伺いしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

お食事も美味しく、お風呂は目の前の富士山の風景が一体で大満足で何回も入りました。スタッフ皆さんの気配りも良く、また行きたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

富士急ハイランドで遊んでから宿泊しました。立地もよくてホテルの雰囲気など最高でした。
天気もよくて部屋からと露天風呂から富士山が綺麗に見えました。
お食事もすごく美味しくコースとハーフビュッフェでお腹いっぱいになり大変満足しました。
次また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

天候に恵まれて、部屋からも又大浴場からの富士山がくっきりと見えて、神々しく感じました。
前回来館した時よりも、館内がリフレッシュされていて、とても綺麗で居心地が良かったです
次回も利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

部屋から河口湖の向こうに富士山がハッキリと見えて素晴らしい景色でした。食事、対応もとても良かったです。露天風呂からの景色も素晴らしかったのですが、お湯がややぬるかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

一年に一回ほどしか利用していないのに、スタッフの方覚えてくださり、声かけていただいたり、館内着いわなくても、大きいサイズ準備してくださり嬉しいかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

すべてにおいて痒いところに手が届く印象。自分で好きに料理を調整できるのもいいし、大浴場と部屋風呂どちらからも富士山が見える（行った時は曇ってたけど）
アメニティも満足
部屋が意外と狭かったけど、値段から考えるとコスパが良すぎる
また晴れている時に行きたいが、天気を見て予約を入れられないくらい埋まってる笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

お値段の割には正直少しがっかりです。
ディナーのお魚料理がソースも下味も塩っぱかった。お魚の臭みも残ったまま。またペアリングのワインもお魚メインを想定していないメニューリストのように思えました。お料理を食べるペースと関係なくワインもメインも出てくるので正直3種のペアリングではなく2種にすれば良かったです。また、お部屋のベッドが一番残念。なぜベッドの上に三つ折りタイプのマットレスを敷くのでしょう？溝ができ寝づらいです。ロケーションもインフィニティ露天風呂も最高なのでもう少し良くなることを期待します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お盆期間に息子と2人旅で利用させていただきました。エントランスからお部屋、お風呂に至るまで、まるで、海外のホテルに来ているような雰囲気と香りがして、新鮮な感じを受けました。食事もハーフビュッフェという事で、あまり期待していませんでしたが、量も十分で夕食、朝食とも満足でした。露天風呂の温度はややぬるく、夏の富士山を眺めながら長湯ができたので、息子も満足しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

夕食のハーフビュッフェはメインディナーコースに負けず劣らず高品質な品揃えです。お店の方々のさりげない声かけに会話も弾みました。朝のビュッフェはシェフが目の前で焼いてくれるオムレツとフレンチトーストがおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ラベンダーの時期に合わせ、2度目の利用でしたが、今回も食事・風呂・部屋の清潔さなど、どれも満足で、
とても楽しい旅をすることができました。従業員の方の応対もよく、妻とも気持ちのいいひと時を過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

富士山見られてすごく良かったです.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

富士山！河口湖の眺めは最高！
鉄板焼きもすごく良いです
お風呂もインフィニティで、よく出来てます

なかなか良いホテルおすすめです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

目の前が河口湖で、その向うに富士山が大きく見えるという最高のロケーション。部屋もスッキリと綺麗で、何より、各部署のスタッフの方々が非常に良く洗練されて心地よい。食事の創作料理も良く吟味された感じで、充分満足出来た。年１回の国内各地旅行を家内と続けているが、初めて再度泊りに来ようと話したホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

2日間共好天に恵まれ、部屋からは逆さ富士の絶景が見られて大満足でした。7月予約の宿泊を楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

家族３人でしたので、２ベッドの部屋に布団を敷いていただいての宿泊でした。布団を敷くとどうしても狭くなりますが、それは仕方ないので文句はないです（苦笑

食事は鉄板焼きのコースでした。料理はもちろんシェフも最高でした。シェフに明日の観光の相談をすると、GW中の混雑を避けることができて、かつ満足できる場所を教えていただきました。おかげで今回の旅が待ち時間でウンザリすることもなく充実したものになりました。お礼を言う為にもう一度ホテルに立ち寄ろうかと思ったほどです！また、見送ってくれたスタッフは記念写真を撮ってくださり、とても嬉しかったです。朝ごはんのブッフェも温かいものが準備されていました。

河口湖を挟んで富士山を眺められる、立地もサービスも満点のホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

4月22日に宿泊しました。1歳の息子にもとても気配りしてくださり、チェックアウトの際も車まで荷運びをしてくださったりと素晴らしいホスピタリティに感動しました。食事もとても美味しく、ビュッフェの種類も充実していました。客室からは河口湖と夜景が一望でき、非日常な時間を過ごすことが出来ました。天気が曇りで富士山が見れなかったので、また冬季に利用させて頂きたいと思いました。快適な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋からの富士山は最高でした！スタッフの方も皆親切で、食事も美味しく、大変思い出深い旅行となりました。また必ず泊まりに行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月