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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.80
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.59
  • 食事4.18

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kana211さんの THE KUKUNA のクチコミ

kana211さん [40代/女性] 2012-09-22 00:43:58

景色最高、お部屋も素敵、でも、お料理が。。。ひどい。次の日におとなりの「おんやど」に泊ったら、あまりに美味しくて、しかも、ククナさんの方が、かなりお高かったので、びっくりでした。部屋も温泉もとてもきれいだったので、その辺でお値段がお高かったのでしょう。お値段が同じなら、ククナさんにリピートしたいところですが、「おんやど」さんのお料理は数倍美味しかったです。お料理何とかしてほしいなあ。朝のビュッフェももう少し頑張ってほしかった。デザートのプリンは美味しかったですが♪

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
THE KUKUNA 2012-09-23 12:08:42

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。滞在中はお食事の面でご満足頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。とても残念でなりません。
食事に関しましたは全てのお客様にご満足頂くことが難しい最大の課題でもあります。
今後は数多くのお客様にご満足いただけるよう勉強してまいります。
富士と河口湖の眺望に負けないよう努めて参りたいと思います。
ぜひ、またお越しくださいませ。お会い出来る日を心よりお待ち申しあげます。
風のテラスKUKUNA

ご利用の宿泊プラン
【リフレッシュオープン記念】3・4階座洋室(和洋室)★モダン創作和食+ハーフビュッフェ付
ご利用のお部屋
【中央館 大地の塔 スーペリア座洋室 35平米 (和洋室)】