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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.80
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.58
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの THE KUKUNA のクチコミ

投稿者さん 2016-04-28 18:17:14

お部屋が狭く3人ではお布団を敷くと、足の踏み場もなかったです。3人の時はもうすこし広いお部屋を予約すべきでした。
お食事はとても美味しくてよかったのですが、コース料理なのにお皿を引く前に次のお皿が出てくるのは、せかされているようで落ち着かなかった。スープなど横に置かれると、冷めてしまうし、お酒を頂いている人、子ども連れの方それぞれのスピードが違うので、進み具合を確認しながらのサービスをしていただきたかった。まだ、食事中にサインを求められたのも、早く終わってと言われているようでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
THE KUKUNA 2016-05-03 21:29:49

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事の際、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。料理を出すタイミングなどを改善し、お客様がゆっくりと食事ができるよう、スタッフ一同、努めてまいります。また機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【KUKUNA10周年記念プラン】★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付(4/1~)
ご利用のお部屋
【中央館“大地の塔”スーペリア座室35平米(和室10畳)】