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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.83
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.60
  • 食事4.20

総合5

投稿者さんの THE KUKUNA のクチコミ

投稿者さん 2018-01-29 01:04:08

テラスルームを利用させてもらいました。アメニティは充実(コーヒー好きには嬉しいドトールのドリップオン)、テレビも大画面で映画を楽しめます。部屋のウォーターテラスはお湯ではなく温泉で、眺望も目の前に富士山が望め、いつでも入れる使い勝手は他にはない素晴らしさです。テラスの出入口にタオルやマットや湯浴着もあり、万全。シャワーブースは部屋の入口付近なので体を洗うためには移動が必要ですが、そもそも洗うのは大浴場で済ませ、部屋では浸かるだけを楽しむ使い方で不便はありませんでした。
食事も味はとてもよく、コースとブッフェの混雑は楽しかったです。ブッフェも種類が多く、名物のほうとうまであって楽しめました。朝食のオムレツのチーズフォンデュソースは最高です。体調が優れずご迷惑をお掛けしましたが、朝食のレストランでもフロントから引き継ぎがされていて、ホテルのチームワークに感心しました。
値は張りましたがハード、ソフト共に素晴らしい滞在でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
THE KUKUNA 2018-01-29 21:56:53

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
リニューアルオープンしたウォーターテラス付きの展望館のお部屋も大浴場と同様に温泉のお湯を使用しておりますので、ごゆっくりおくつろぎ、堪能頂けましたようでなによりでございます。また、天候にも恵まれ富士山をご覧いただけたようで私達も嬉しく思います。
お部屋もご満足いただけたようで良かったです。
お食事、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みとなります。
これからも皆様ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【展望館スーペリアテラスルーム】★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付
ご利用のお部屋
【展望館“天空のテラス”スーペリアテラスルーム】