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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.83
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.60
  • 食事4.20

総合5

E_T_PAPAさんの THE KUKUNA のクチコミ

E_T_PAPAさん [40代/男性] 2018-09-17 12:00:02

家族4人での利用でした。
まず到着時には若い男性スタッフがアロハ姿でお出迎えしてくれて、駐車場に誘導したあと荷物を手一杯持ってロビーまで案内してくれて、さわやかでテキパキな感じに第一印象◎でした。
受付時にはロビーでウェルカムドリンクのサービスもあり、無駄に待たされることもなく、ドリンクを飲み終わるくらいの絶妙なタイミングで部屋へ案内してくれます。
部屋に入って第一声思わず「おー!」と言ってしまいました。和室と思っていたが黒い畳と木目フローリングの床に個性的なテーブルと座椅子が置いてあり、南国っぽい雰囲気があり良かったです。
部屋からは河口湖と富士山が真正面に見える位置にあり、バルコニーでくつろぎながら眺めることができます。今回は残念ながら富士山は隠れていたがこれが晴れ渡っていたら最高だろうなと思いました。
お風呂が最上階にあり、屋根付きの展望露天風呂は最高のロケーションで富士山が見えていたらいつまでも入っていられるのでは?と感じました。

食事は、コース料理+ハーフビュッフェでした。前菜オードブル・スープ・魚料理(ロブスター)・肉料理(ミニステーキ)が出てきて、それに加えてビュッフェというスタイルですが、ビュッフェの方もなかかな品数豊富で和・洋に分かれており、食べきれないほどあり大満足でした。
朝食もビュッフェですが、こちらも和・洋分かれていて同じく品数豊富で大満足!食べ過ぎました。
以上全体を通じてマイナス要素がなく大満足でした。
是非今度は富士山がスッキリ見える時に再訪したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
THE KUKUNA 2018-09-20 18:28:32

この度は当館にご宿泊いただき有難うございました。
私どものホテルはハワイをモチーフにしております。当館オリジナルの和室は皆様よりご好評いただいております。館内内装、装飾もお楽しみいただけましたでしょうか。
お食事もご満足いただけましたこと、シェフも非常に喜んでおりました。
ご滞在中富士山がご覧いただけず非常に残念でございました。1番富士山がご覧いただきやすい時期は冬でございます。天候がよく、雲がなければ当館自慢の大浴場、客室、レストランより富士山、河口湖をご覧いただけます。
ご貴重なお時間割いてのご投稿、沢山のお褒めのお言葉有難うございました。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レストランMOONBOW】★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付【紅葉】
ご利用のお部屋
【中央館“大地の塔”スーペリア座室35平米(和室10畳)】
E_T_PAPAさん
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