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ＴＨＥ ＫＵＫＵＮＡのクチコミ･お客さまの声
総合5
3月に河口湖周辺の家族旅行で利用させてもらいました。まず、お出迎えをしてくれた方の感じが良く、期待を持てる宿泊の始まりとなりました。お部屋も清潔感があり、目の前に河口湖の見えるテラスもあり、気持ち良く過ごせました。夕食はハーフビュッフェもあり、子供たちも大満足。スタッフの方々も声をかけてくれ、親切な人ばかりでした。お風呂は眺望もよく気持ちよかったですが、入口付近の石の床が滑りやすく幼児が出るときに滑ってしまいました。あいにく天候が悪く、富士山はお部屋から見られませんでしたが、気持ちよく過ごせたので、また泊まりたいと思ったホテルでした。
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この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。各方面でのお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。大浴場に関しまして、申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか。スタッフ間で今回の件を共有し、再発防止に取り組んで参ります。今後も皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、次回のご来館スタッフ一同お待ちしております。ご貴重なお時間割いてのご投稿有難うございました。
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総合5
投稿者さんの ＴＨＥ ＫＵＫＵＮＡ のクチコミ
3月に河口湖周辺の家族旅行で利用させてもらいました。まず、お出迎えをしてくれた方の感じが良く、期待を持てる宿泊の始まりとなりました。お部屋も清潔感があり、目の前に河口湖の見えるテラスもあり、気持ち良く過ごせました。夕食はハーフビュッフェもあり、子供たちも大満足。スタッフの方々も声をかけてくれ、親切な人ばかりでした。お風呂は眺望もよく気持ちよかったですが、入口付近の石の床が滑りやすく幼児が出るときに滑ってしまいました。あいにく天候が悪く、富士山はお部屋から見られませんでしたが、気持ちよく過ごせたので、また泊まりたいと思ったホテルでした。
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この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
各方面でのお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しまして、申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか。
スタッフ間で今回の件を共有し、再発防止に取り組んで参ります。
今後も皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、次回のご来館スタッフ一同お待ちしております。
ご貴重なお時間割いてのご投稿有難うございました。