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5.0
投稿日：2020-07-26 01:01:20
5.0
投稿日：2019-09-30 22:59:24
3.0
投稿日：2019-04-08 08:42:25
総合3
ぽんぽん8232さんの ＴＨＥ ＫＵＫＵＮＡ のクチコミ
3月半ばに宿泊しました。
2年前に団体で宿泊したことがあり、温泉がとても良くお部屋も居心地が良かったので再訪です。
前回はバイキングでの夕食だったので今回は鉄板焼きのコースにしてみました。
お料理は内容はどれも美味しかったのですが、総じて言えば少し残念でした。私達以外のお客さんが2組いたのですがそのうちの1組がずっと喋っててうるさいし、それを上手くかわせない調理人の方の接客もどうなのかなと。
施設の作り上仕方ないのかもしれないですがお客さんを隙間なく隣同士で用意するのは少人数のお客さんしかいないときにはやめた方がいいと思います。
連れも前回不幸で一緒に来れず夕食がとっても良かった旨を語っておいていただけにがっかりしていました。
次は夕食バイキングで行こうねって話になりました。
とはいえ温泉がとても良くてお風呂から見る富士山は絶景。
温泉の温度もとてもちょうど良いしゆっくり入っていられてよかった。
夜、足が張って寝られなくて受けたマッサージも1000円で15分のサービスをしておりマッサージのお母さんも少しフレンドリーではありましたがとても丁寧なマッサージをしていただきました。おかげさまでよく寝られました。ありがとうございました。
いろいろ書いてごめんなさい。とても良いお宿だと思います。また伺います。
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再度のご来館誠に有難うございます。
ご夕食中ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館の鉄板焼きはお客様同士でのコミュニケーション、憩いの場としてお楽しみいただけるような特別な空間をご用意しております。今回ご投稿いただきましたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけますよう改善に努めます。
温泉やマッサージをご満足いただけまして幸いでございます。
河口湖にも桜が咲き始め、春を感じられるようになりました。
河口湖周辺も四季により各イベントを行っております。季節を変えて、お楽しみいただける内容も異なるかと存じますので、またご機会ございましたら、河口湖、風のテラスKUKUNAにお越し下さいませ。スタッフ一同ご来館お待ちしております。