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富士河口湖温泉 風のテラス KUKUNA(くくな) クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 風のテラス KUKUNA(くくな)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.86
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.68
  • 食事4.62

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 風のテラス KUKUNA(くくな) のクチコミ

投稿者さん 2019-12-24 20:20:33

富士山の目の前という素晴らしい立地、お食事も温泉もよかったです。しかし、海外の方が、温泉で二回、写真撮影、また動画撮影をしている方がいて、大変不快でした。このレベルのホテルとしてあるまじきことと思います。スタッフの方にお伝えしても、事の重大さをお分かりになっていないようですが、ホテルとしてもきちんと対策を取るようにすべきではないでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
富士河口湖温泉 風のテラス KUKUNA(くくな) 2019-12-30 18:46:49

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在中に富士山をご覧頂けたようで何よりでございます。
大浴場でのカメラ等のお持込みに関しまして
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このようなことがないよう注意喚起を強化致します。貴重なご意見有り難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レストランMOONBOW】★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付
ご利用のお部屋
【中央館“大地の塔”スーペリア座室35平米(和室10畳)】

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