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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.80
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.59
  • 食事4.18

総合5

投稿者さんの THE KUKUNA のクチコミ

投稿者さん 2020-04-20 08:20:12

今回はのんびりするのが目的でしたので、かなり満足が出来るホテルでした。
到着して直ぐにソファーに案内され
飲み物、クッキー、おしぼりが渡され
座りながらチェック手続きをしました。
部屋はきれいに掃除されており
ペットボトルの水とお菓子等もありました。
アメニティもパックマスクやパクチー入りのメイク落としセット等も洗面所にあり手ぶらでも大丈夫な感じでした。

夕食・朝食ですがコースで食べきれない位多く味も美味しかったです。

お風呂も綺麗に掃除されてて、
外風呂の見晴らしがとても良かったです。館内着とナイトウエアが用意されており私は館内着がとても着心地が良かったので部屋ではそれで過ごしてました。
ベッドも寝心地が良く
枕が少し高いので低い枕があれば良いなぁ。。

スタッフさんの対応も丁寧で
気持ちよく過ごせました。
お見送りも雨の中、車に乗る所まで傘をさしたり誘導もして下さり最後は手を振って見送りまで。

この値段にこのサービスは驚きです!
また行きます!ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
THE KUKUNA 2020-05-03 14:16:57

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設より風のテラスKUKUNAをお選びいただき嬉しい限りです。ご宿泊頂き当館の多くの箇所、スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。ご滞在中は、日ごろの疲れを忘れ河口湖でのんびり過ごせた様で私達も嬉しいです。これからも皆様にリゾート空間を提供し河口湖でリラックスして頂けるホテルを目指してまいります。現在、慌ただしい状況ですが、また皆様を笑顔で迎えられる日を心より願っております。スタッフ一同、河口湖、富士山とお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レストランMOONBOW】★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付(4/1~)
ご利用のお部屋
【中央館“大地の塔”スーペリア座洋室35平米(4/1~)】