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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声
総合5
緊張続きの日々で自分の時間が待ってく取れない毎日に時間を忘れてゆっくりしたいと常々思っていた時、急遽時間が出来た為当日予約でお邪魔しました。コロナ対策とはいえ宿泊客への要望が多いわけでもなく神経質になる事なく驚くほどゆっくり過ごさせていただけました。* チェックイン ⇒ ロビーに座った状態で(他の方と距離を配慮された位置)ウェルカムドリンクを頂いている間にスタッフの方が対応* エレベーター ⇒ 1組のみの利用をエレベーター前に記載してあった* 食事 ⇒ 準備が整ったら部屋に案内の連絡あり ⇒ 2名の場合は湖を眺め並び着席 ⇒ オーダーバイキング ミニコースに加えてオーダバイキングスタイルで好みのものを注文、フカヒレの茶わん蒸しなど絶品* 大浴場 ⇒ 入口の下駄箱の数で待つ時は湯上りスペースのソファーでのんびり(アイスキャンディのサービスもあり) ・・・・・等々コロナ対策といってもわかりにくい自分が宿泊する際に知りたい内容を取り上げました。気のなる点としては大浴場の排水のバキューム音がせっかくのヒーリング音やアロマの配慮を各所に施してあるお宿なのに台無し残念ですね。他の方がおっしゃっているように露天風呂は隅から隅まで肉眼でも道路から丸見えなのでインフィニティ風呂を生かしつつ工夫、検討してほしいものです。 とにかく若いスタッフさん方個々がこちらの立場になって一生懸命工夫し、さり気なく心からのもてなしをして頂いたのには大変感心し気持ちよく過ごすことが出来ました。おもてなしをご自慢される宿泊施設もいくつも利用しましたが こちらはかなり上位なお宿だと感じました。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。KUKUNAスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。ご来館して頂いたお客様全てにご満足して頂けるよう日々努めて参りました。また、貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。これからもお客様に感動して頂けるようなサービスを提供出来るよう精進して参りますので、またの機会がございましたら当館にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
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投稿者さんの THE KUKUNA のクチコミ
緊張続きの日々で自分の時間が待ってく取れない毎日に時間を忘れてゆっくりしたいと常々思っていた時、急遽時間が出来た為当日予約でお邪魔しました。
コロナ対策とはいえ宿泊客への要望が多いわけでもなく神経質になる事なく驚くほどゆっくり過ごさせていただけました。
* チェックイン ⇒ ロビーに座った状態で(他の方と距離を配慮された位置)ウェルカムドリンクを頂いている間にスタッフの方が対応
* エレベーター ⇒ 1組のみの利用をエレベーター前に記載してあった
* 食事 ⇒ 準備が整ったら部屋に案内の連絡あり
⇒ 2名の場合は湖を眺め並び着席
⇒ オーダーバイキング ミニコースに加えてオーダバイキングスタイルで好みのものを注文、フカヒレの茶わん蒸しなど絶品
* 大浴場 ⇒ 入口の下駄箱の数で待つ時は湯上りスペースのソファーでのんびり(アイスキャンディのサービスもあり)
・・・・・等々
コロナ対策といってもわかりにくい自分が宿泊する際に知りたい内容を取り上げました。
気のなる点としては大浴場の排水のバキューム音がせっかくのヒーリング音やアロマの配慮を各所に施してあるお宿なのに台無し残念ですね。
他の方がおっしゃっているように露天風呂は隅から隅まで肉眼でも道路から丸見えなのでインフィニティ風呂を生かしつつ工夫、検討してほしいものです。
とにかく若いスタッフさん方個々がこちらの立場になって一生懸命工夫し、さり気なく
心からのもてなしをして頂いたのには大変感心し気持ちよく過ごすことが出来ました。
おもてなしをご自慢される宿泊施設もいくつも利用しましたが こちらはかなり上位なお宿だと感じました。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
KUKUNAスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。ご来館して頂いたお客様全てにご満足して頂けるよう日々努めて参りました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。
これからもお客様に感動して頂けるようなサービスを提供出来るよう精進して参りますので、またの機会がございましたら当館にお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。