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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声
総合1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
気持ちよくは宿泊できませんでした。5歳と11ヶ月の乳児で家族旅行で行ったのですが、お盆シーズンで混んでいるのはわかります。コロナの関係で席を空けて食事をするのもわかります。でも子供と乳児とで夕食8時からは寝てしまいますし朝食9時からはお腹が減ってしまい我慢ができません。大人だけで行っているならいいのですが子供がいるので少し考えて欲しかったです。お願いしてどうにか少し早くは食べれましたが出てくるペースも遅かったので最後まではちゃんと食べれませんでした。これだけならまだよかったのですが、部屋に行くと前の人が使ったコップ等が片付けられていないままでした。すぐに交換はしてくれましたけどそれを見たらどこまで清掃をしたのかわからないのであまり触れませんでした。コップも使いたくなくなったのでお茶もコーヒーも飲めませんでした。コロナで消毒をちゃんとしてのかも疑問に思いました。お風呂の所の冷蔵庫のアイスも無く子供が寂しそうでした。もう二度と行くことはないと思いますが清掃はちゃんとして欲しいです。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋での清掃不備並びに、お食事のお時間でのお子様への配慮が足りず、申し訳ございませんでした。コロナ禍においてお客様に安心して過ごしていただけますよう、改善して参りますのでまたの機会がございましたら当館にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。風のテラス KUKUNA 支配人 小嶋孝治
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THE KUKUNA(山梨県)
1.0
投稿日:2020-08-26 18:42:50
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
v70さんの THE KUKUNA のクチコミ
気持ちよくは宿泊できませんでした。
5歳と11ヶ月の乳児で家族旅行で行ったのですが、お盆シーズンで混んでいるのはわかります。
コロナの関係で席を空けて食事をするのもわかります。
でも子供と乳児とで夕食8時からは寝てしまいますし朝食9時からはお腹が減ってしまい我慢ができません。
大人だけで行っているならいいのですが子供がいるので少し考えて欲しかったです。
お願いしてどうにか少し早くは食べれましたが出てくるペースも遅かったので最後まではちゃんと食べれませんでした。
これだけならまだよかったのですが、部屋に行くと前の人が使ったコップ等が片付けられていないままでした。
すぐに交換はしてくれましたけどそれを見たらどこまで清掃をしたのかわからないのであまり触れませんでした。
コップも使いたくなくなったのでお茶もコーヒーも飲めませんでした。
コロナで消毒をちゃんとしてのかも疑問に思いました。
お風呂の所の冷蔵庫のアイスも無く子供が寂しそうでした。
もう二度と行くことはないと思いますが清掃はちゃんとして欲しいです。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋での清掃不備並びに、お食事のお時間でのお子様への配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
コロナ禍においてお客様に安心して過ごしていただけますよう、改善して参りますので
またの機会がございましたら当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
風のテラス KUKUNA 支配人 小嶋孝治