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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.80
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.59
  • 食事4.18

総合5

なつynさんの THE KUKUNA のクチコミ

なつynさん [40代/女性] 2021-03-15 20:40:20

娘の卒業、大学合格、誕生日のお祝いを兼ねての旅行でした。

子供たちが小さい時から毎年、必ず海や山など旅行に出かけていましたが、立地の良い宿は今までも沢山ありましたが、宿としては今までの宿の中でも最高ランクでした。

接したスタッフの方々はみんな対応が素晴らしく、残念ながら天気が悪くホテルから富士山は見られませんでしたが、露天は最高で、温度がちょうど良く、温泉嫌いの次女も初めて長湯で景色を堪能している姿を見て驚きました。いつもギリギリまで寝ている娘達も早起きして雪見風呂まで堪能していました。

コロナで利用人数を制限されているのか、分かりませんが館内でもあまり他のお客さんと会う事はなく、レストランでも混雑することなく、ゆっくり食事ができました。
食事もどれもとても美味しく、ハーフバイキングでしたが、コースの料理はもちろん、ハーフバイキングも本当に美味しかったです。バイキングにありがちなレトルト的な物は一切なく、小さい子供向きの食事ではないかもしれませんが、子供が大きくなった我が家にはぴったりで、お酒好きの主人も少しずつ選べる大人向けのバイキングに喜んでいました。

お布団や枕の硬さもちょうど良く、普段なかなか寝付けない主人がすぐ寝てしまうほどでした。

夜の花火も雨で期待していなかったんですが、食後にお部屋のテラスからゆっくり見る事ができ、至福の時間でした。

朝のバイキングも目の前で焼いてくれるオムレツ、フレンチトーストなど全てが美味しくて、家族全員食べ過ぎてお昼ご飯が食べられないほどでした。

毎回私が宿を選ぶんですが今回の宿選びは家族みんなに大好評でまた家族で来たいね。と帰りの車で話していました。また河口湖へ行く際は利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
THE KUKUNA 2021-03-24 20:13:32

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設より風のテラスKUKUNAにお越しいただき嬉しい限りです。
スタッフ、温泉、お食事、多くの場面でお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同今後の励みになり、嬉しく思います。
ご滞在中は冬花火もお楽しみ頂けたご様子で何よりです。毎年、河口湖では澄んだ夜空に打ちあがる冬花火を週末に開催しております。
今年は延期が続きましたが、無事開催されて一安心です。
今後も当館は感染防止に努めて参ります。安心安全の空間をご提供いたします。河口湖へ再度お越しの際は、是非風のテラスKUKUNAをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【レストランMOONBOW】★KUKUNA創作料理+ハーフビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【中央館“大地の塔”スーペリア座室35平米(和室10畳)】
なつynさん
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