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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.76
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.59
  • 食事4.27

部屋5

投稿者さんの THE KUKUNA のクチコミ

投稿者さん 2021-10-10 17:34:07

今回も大変満足でした!!
部屋や大浴場にメイク落としや化粧水があり便利です。丁度ハロウィンの季節で飾り付けが素敵でした。
ロビーには前回宿泊時には無かったワイン、スパークリングワイン数種類がチャージして使えるカードを使い少量~一杯程を選んで飲める機械が置いてあり、チェックインの時におつまみに交換出来るチケットで貰い夕日を眺めながらのんびり夕飯までロビーで過ごせました。
他の宿泊者がいる割には人とそこまで混みあっている感じも無く、今回もご飯が美味しく、温泉も気持ち良く、対応していただいたスタッフさん達の対応がとても親切、丁寧で快適に過ごせる事が出来ました。ありがとうございました。
枕が高かったので低い枕の貸し出しかあると良いなぁ~っと思いました。
また行きます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
THE KUKUNA 2021-12-04 11:06:06

この度も当館にご再訪頂き誠にありがとうございます。また感染症対策にもご協力頂きましたこと感謝いたします。ロビーラウンジには7月に新しく導入致しましたワインディスペンサーをご利用頂きお楽しみ頂けたようで何よりでございます。館内装飾につきましては季節のイベントに合わせご用意しておりますのでぜひ違う季節にもまたお越し頂きKUKUNAをさらに味わっていただければと思います。お食事やスタッフにおきましてはお褒めのお言葉大変嬉しく思います。ご就寝時用枕へのご意見ありがとうございます。スタッフにて共有させて頂きます。今後も皆様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう精進してまいりますので次回河口湖お越しの際も風のテラスKUKUNAへおこしくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【レストランMOONBOW】創作料理+ハーフビュッフェ
ご利用のお部屋
【中央館“大地の塔”スーペリア座室35平米(和室10畳)】