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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.80
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.59
  • 食事4.28

風呂5

投稿者さんの THE KUKUNA のクチコミ

投稿者さん 2021-11-13 17:12:31

宿泊した日は快晴で部屋からの富士山の眺めは最高でした。また、露天風呂からの富士山も最高でした。食事は和食に変更したのですが、ブュッフェがあり品数が豊富で良かったです。ちょっと残念なのは、お湯、コーヒーの品切れが何度かあり待たされました。ポットが一台なのですぐに品切れしてしまうのかもしれませんね。部屋は和室でしたので大変落ちつけました。布団が分厚く、寝間着のせいか暑くて眠れませんでした。クリスマスツリーが至るところに演出されていて良かったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
THE KUKUNA 2021-12-04 18:35:36

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、感染症対策におきましてもご協力頂きましたこと感謝いたします。当館自慢の大浴場から富士の雄姿をご覧いただけたこと大変嬉しく思います。またお食事や客室内、館内に関しましてもご満足いただけたようで私共スタッフ安心いたしました。お食事会場でのコーヒーやお湯のポットにつきましてはご不便お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を元に改善に努めさせて頂きます。また河口湖へお立ち寄り頂く際は風のテラスKUKUNAへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【中央館“大地の塔”スーペリア座室35平米(和室10畳)】