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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.80
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.58
  • 食事4.28

風呂5

南部りんごせんべいさんの THE KUKUNA のクチコミ

南部りんごせんべいさん [60代/男性] 2022-01-18 11:02:36

1月15日に宿泊しました。15日16日ともに部屋からも大浴場からも食事会場からも富士山が見事に見えて運がよかったと思います。
コロナの影響で、7階の軽食コーナーが中止になっていて少し残念でした。部屋の露天風呂の温泉吐水滝が30分ごとに稼働と停止を繰り返すことが掲示されていなくてフロントに問い合わせて判明しました。
夕食から戻ると、掛け布団がセットされており、ビックリしました、これはフロントでインフォメーションすべきことだと思いました。
食事は地元の大塚ニンジンなど新鮮で美味しくいただくことができました。
個別メニューとビュッフェの両方が楽しめるのが新鮮で良かったと思います。
大浴場は深夜に男湯女湯の交代があって、それぞれの景色を楽しめて満足できました。
スタッフの皆様も親切で、またの機会が有れば利用させていただきたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
THE KUKUNA 2022-02-05 19:06:03

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお天気に恵まれ、雄大な富士をご覧頂けたようで安心いたしました。
チェックインの際、ご案内が不十分になってしまい、申し訳ございませんでした。
今後そのような事が無いよう、改善に努めて参ります。
また河口湖へお越しの際は是非、当館へお越しくださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【展望館スーペリアテラスルーム】★KUKUNA創作料理+ハーフビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【展望館“天空のテラス”スーペリアテラスルーム】
南部りんごせんべいさん
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