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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.80
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.55
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの THE KUKUNA のクチコミ

投稿者さん 2022-02-13 18:40:27

35平米のスーペリア座洋室に大人3人で利用しました。チェックインするとすでにベット2台の側の畳スペースに布団が敷いてありました。
3人でもちょうどいい広さでした。
家具や装飾品がアジアンテイストでホテルに足を踏み入れると海外にいるよう。
部屋、お風呂、食事全て満足でしたが、夕食の際、メニューやワインの説明をする男性が不織布マスクではなく布マスクで顔を近づけて話していたのにはこのご時世もう少し配慮が必要だと思いました。
車で移動しやすくハナテラス、音楽の美術館、ほうとうを食べたりとアクセスがよく楽しい旅行になりました。
また利用したいですがお値段がもう少しリーズナブルだと嬉しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
THE KUKUNA 2022-03-02 08:12:15

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルから当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
大浴場やお部屋からの富士山と河口湖を望む景色は、スタッフ自慢のロケーションでございます。
お食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
スタッフの件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で注意して参ります。
また機会がございましたら当館へお越しくださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レストランMOONBOW】★KUKUNA創作料理+ハーフビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【中央館“大地の塔”スーペリア座洋室35平米】