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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声
16日に、友人4人で1泊させて頂きました。予約に手違い?があったらしく、チェックインの時に少し待たされました。そのせいか夕食の時間が20時か20時半~しか選べず、17時チェックインしていたのでご飯の頃には、みんなグッタリでした。レストラン受付で名前、部屋番号告げても、夜食朝食共に少し確認に手間取ってました。混んでる訳ではなさそうでしたので不快でした。内容は夕食は×朝食の○でした。部屋は和室10畳で綺麗で(トイレは除く)デッキに椅子があり、眺めも最高でした。お風呂広さは中浴場、眺めは露天風呂共に大満足でした。従業員の方の対応も、常に笑顔で好感もてました。新人さんが多かったのかな?今度はランク上のプランで、ゆっくり連泊したいと思いました。
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この度はお泊りいただき、誠にありがとうございました。チェックイン時からご夕食に至るまで、お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。このご意見は、全セクションのスタッフにきちんと伝え、よく話し合い改善して参ります。グランドスパにつきましては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、スタッフの笑顔もお褒めいただき、光栄に思います。次回ご来館いただくときには、今より向上したサービスと笑顔で、お客様をお出迎え致します。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。風のテラスKUKUNA スタッフより
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投稿者さんの THE KUKUNA のクチコミ
16日に、友人4人で1泊させて頂きました。
予約に手違い?があったらしく、チェックインの時に少し待たされました。
そのせいか夕食の時間が20時か20時半~しか選べず、
17時チェックインしていたのでご飯の頃には、みんなグッタリでした。
レストラン受付で名前、部屋番号告げても、夜食朝食共に少し確認に手間取ってました。混んでる訳ではなさそうでしたので不快でした。
内容は夕食は×朝食の○でした。
部屋は和室10畳で綺麗で(トイレは除く)デッキに椅子があり、
眺めも最高でした。お風呂広さは中浴場、眺めは露天風呂共に大満足
でした。従業員の方の対応も、常に笑顔で好感もてました。
新人さんが多かったのかな?
今度はランク上のプランで、ゆっくり連泊したいと思いました。
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この度はお泊りいただき、誠にありがとうございました。チェックイン時からご夕食に至るまで、お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。このご意見は、全セクションのスタッフにきちんと伝え、よく話し合い改善して参ります。
グランドスパにつきましては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、スタッフの笑顔もお褒めいただき、光栄に思います。
次回ご来館いただくときには、今より向上したサービスと笑顔で、お客様をお出迎え致します。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
風のテラスKUKUNA スタッフより