先日家族5人で1泊しました。ホテルに着いてからのお出迎えからとても笑顔で、また親切丁寧でとても感心しました。部屋に入ると河口湖をはさんでの富士山の眺望が最高で絵葉書のような景色で何枚も写真を撮ってしまうくらいでした。露天風呂はその富士山を眺めるように作られていてこれまた最高。夕食や朝食はバイキング形式で品数が若干少なめというところはありましたが、料理の味はとても良く、接客も大変親切にしていただきました。最後に駐車場から車で出るときまでお見送りしていただき、また是非行ってみたいと思うようなホテルでした。ただ2点だけちょっと改善して欲しい点があり、1つはホテルの廊下のミュージックの音量が結構大きくて、睡眠中も部屋の中まで聞こえるくらいでした。もう少し小さめになればなと。もう１つは部屋着があるのですが子供用のが無く、Ｓサイズを着せたのですがダブダブでした。子供用も是非置いてください。