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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.82
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.62
  • 食事4.31

設備・アメニティ4

投稿者さんの THE KUKUNA のクチコミ

投稿者さん 2010-10-09 00:31:29

価格に比してということなので、そういう部分を含んでの評価ということでご理解いただければと思います。
立地⇒5点(大変満足)
天気さえ良ければ部屋から富士山が大きく見えますし、河口湖のすぐそばなので立地としてはとてもいいと思います。
部屋⇒2点(やや不満)
露天風呂のできという意味一点において、やや不満でした。脱衣所らしいものがなく、ゆっくり体を洗えるような場所もない露天風呂で、露天風呂を楽しむということは私には難しかったです。この露天風呂であれば、シャワー室ぐらいはあったほうがいいと思いました。
食事⇒3点(普通)
コース料理は普通においしく、夕食でもバイキングを楽しむことができるということもあり、不満はありませんでした。
風呂⇒3点(普通)
立地同様、眺望はとてもいいと思います。ただ、若干浴場全体が狭く感じたのと、若干カルキ臭を感じました。
サービス⇒4点(満足)
びっくりするようなサービスはありませんが、お菓子のサービスなどもあり、不満はありませんでした。
設備・アメニティ⇒4点(満足)
特に不足もなく、バルコニーには椅子もあり、不満はありませんでした。
総合⇒3点(普通)
露天風呂付の部屋ということで楽しみにしていた部分もあり、その他の項目について不満はありませんでしたので、部屋の露天風呂さえ何とかなれば、満足度としてはかなり高くなると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
THE KUKUNA 2011-03-26 17:47:52

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご意見有難うございます。皆様に満足していただける様、ご意見を真摯に受け止め改善していきたいと思います。
晴天の日には、お部屋から日本一の富士山をご覧いただけます。
また河口湖に遊びにいらして下さい。

風のテラスククナ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【天空のテラスプラン】露天風呂付き和室10畳★モダン創作和食+ハーフビュッフェディナー
ご利用のお部屋
【展望館天空のテラス 露天風呂付座室 40平米 (和室10畳)】