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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.76
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.59
  • 食事4.27

投稿者さんの THE KUKUNA のクチコミ

投稿者さん 2005-02-06 19:37:13

ふじてんでスキーをするために利用させていただきました。小さい子供がいるので直前まで宿の予約はせず(体調不良でキャンセルになる可能性も大きいため)、出かける一日前にこちらに予約を入れました。平日だったのでできたのかもしれないですね。当日は、あまりに直前でしかもネットで予約だったので一抹の不安がありましたが、皆さん気持ちよく対応してくださりホッとしました。お部屋は和室で12畳でしたが、家族4人がくつろぐには十分過ぎる広さでした。多少設備に古さや消せないキズ・汚れなどありましたが、丁寧に使われている感じがしました。お料理は夜も朝も十分な量がありました。お風呂は2つの大浴場がありましたが、温泉がかなり熱くて子供にはちょっと無理だったのが残念。ぬるい湯船もあったもののこちらはぬる過ぎでした。それ以外はお食事は上げ膳据え膳、お布団も敷いていただいたし、主婦としては本当にうれしかったです。河口湖と富士山もきれいに見えてよかったです。お見送りは車が見えなくなるまで手を振ってくれました。車が見えなくなった後、深々とおじぎする姿を別の方の見送りの時に階上の部屋から見ました。マニュアルっぽいですけど、うれしいですよね。

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THE KUKUNA 2005-04-11 23:46:31

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます、お客様にご満足いただけました事大変光栄でございます、6月~7月のハーブフェスティバル、秋の紅葉まつりも見ごたえ十分でございますのでまた是非ご来館下さいます様心よりお待ち申し上げます。 支配人