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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.82
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.62
  • 食事4.31

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ponponitaiさんの THE KUKUNA のクチコミ

ponponitaiさん [50代/女性] 2011-06-07 21:58:23

二度目の利用です。前に宿泊した時にあまりに良かったので今回は2才の孫から、93才の母まで家族8人引き連れて2部屋に泊まりました。みな大満足でした。どう満足したかなんてとても1000字では書ききれません。部屋、温泉、絶景が素晴らしいのはもちろんですが、何よりスタッフのみなさんの気配りがすごい。宿泊客がどうすれば楽しく過ごせるかを、真剣に考えて下さってました。一番感謝なことは足の悪い93才の母も楽しめたことです。ほとんどのところに手すりがあり、エレベーターのなかに椅子があり、温泉も手すりのお陰で安全に入れました。高齢者に優しい宿です。また2才の孫も遊び部屋があり、温泉にもかわいい椅子などがあり、喜んでいました。一つアイディアとして書かせていただくなら、お子さまランチならぬシルバーディナー(老人食)なんていうのはいかがでしょうか。つまりお料理が美味しく、量も多くて私には大・大満足ですが、93才の母は次々に運ばれてくるご馳走に目を白黒。無理しないで。遠慮なく残せば良いからと言っても、残すと言うことに罪悪感をもつ世代です。もし柔らかい食材で少量の老人食のメニューなどに変更できれば、ほっとするかもしれませんね。今後の高齢化社会のモデル的存在になるのではないでしょうか。勝手を申しましたが、また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【リフレッシュオープン記念】3・4階座洋室(和洋室)★モダン創作和食+ハーフビュッフェ付
中央館 大地の塔 スーペリア座洋室 35平米 (和洋室)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
THE KUKUNA 2011-06-29 14:53:52

この度は当館をご利用頂きしまして誠に有難うございました。数々のお褒めのお言葉有難うございます。皆様に楽しくお過ごし頂けました事大変嬉しく思います。また、アドバイスなどの貴重なご意見本当に感謝いたします。今後の参考にさせて頂きたいと思います。またお会いできる日をKUKUNAスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【リフレッシュオープン記念】3・4階座洋室(和洋室)★モダン創作和食+ハーフビュッフェ付
ご利用のお部屋
【中央館 大地の塔 スーペリア座洋室 35平米 (和洋室)】
ponponitaiさん
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