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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.80
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.58
  • 食事4.28

投稿者さんの THE KUKUNA のクチコミ

投稿者さん 2005-05-15 17:52:59

大変サービスなどには満足しておりますが、今後の発展を願い苦言を2つ。
まず大浴場なのですが、ぬるいです。体は温まりません。さらにサウナ室の破損が酷いです。一部床は抜けかけていますし、砂時計はなくなっています。扉がしっかり閉まらないので温度もさほど熱くならない。きれいな浴場だけに残念でした。
もう1つはラウンジ。夜に営業するバーはドリンク代が高すぎると思います。自慢の甲州ラーメンも正直おいしくありません。カラオケも個室ではなくバー全体なので非常に歌いづらい雰囲気があります。あれで貸切られて他人の歌を聞かされるのであれば苦痛極まりないバーです。いっそないほうがよいのではと思いました。

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THE KUKUNA 2005-06-09 18:30:02

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます、お客様にご満足いただけました事大変光栄でございます、また貴重なご意見有難うございます、設備面の不備は早急に対処いたします、またバーでの料金・雰囲気作り・ラーメンの味付けをそれぞれの担当と再検討し、お客様にご満足いただける様努める所存でございますので、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人