9/16(木)に宿泊しました。
怪我の影響でしゃがんだり階段が出来ない身なのでツインの部屋のつもりが間違えて和室を予約していました。
到着時確認の時に気づいたのですが、出迎え担当の女性スタッフの方は理由を話す前に空き部屋の確認しに行き無事ツインの部屋に変更してくださいました。大変感動しました。その後お会い出来なかったので直接お礼を言えなかったのが残念です。この場を借りて、その節はお気遣い本当にありがとうございました。
お部屋もお洒落で隅々まで清掃が行き届いていて、色ちがいのグラスにするなど、ここまでのホテルは初めてです。
食事もディナー、モーニング共に大満足でした。食器類もセンスが良く楽しめましたし、特にモーニングは他の旅館やホテルとメニューはさほど違わないのに味はあきらかにどれも美味しいです。
曇り空で諦めていた富士山でしたが、翌朝奇跡的に見ることができ願いが叶いました。河口湖に鏡のように映る逆さ富士は感動です。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

口コミ以上に良かったのが率直な感想。
夫婦と2歳児の3人で1泊。
特に印象的だった点を挙げると、
・大浴場で、履物はシールを貼って他人の履物と間違わないようなど細やかな工夫
・食事は、カップコーヒーと個包装のパンを部屋に持って帰られる
・ハーフビュッフェ、ハイクオリティ
気になった点は、
・施設の構造的に大浴場へはエレベーターの乗り換えが必要

お値段以上の価値があったと言える。次回は露天風呂の部屋に泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

彼の誕生日旅行でお世話になりました。あいにくの雨でしたが、駐車場で4,5人のスタッフさんが傘をさして案内してくださり、第一印象からとても親切なおもてなしでした。チェックイン時の女性スタッフさんの説明もとても聞き取りやすい丁寧な口調で、お部屋の中まで案内してくださいました。憧れの露天風呂つきのお部屋にしましたが、予想通り綺麗でした。富士山の全貌は見えませんでしたが、露天風呂のお湯の温度が絶妙でずっと入っていたいくらいでした。
オプションでバースデーケーキを注文しました。おまけにぶどうサイダーとチョコレートもありがとうございました。彼もとても喜んでいました！ディナーも朝食も美味しいものばかりでとっても満足度が高かったです。
彼と同じ歳の男性スタッフさんが声をかけてくださったり、帰りにおすすめのお出かけスポットを教えてくださったりして、とても気持ちよく出発できました！感謝しています。また山梨に行くときは必ずくくなさんに泊まります。楽しい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

食事は毎年満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

富士山がとても近くに見える眺望の良いホテルでした。
山頂の雪が溶けきっていないシーズンにも行ってみたいです。
部屋には露天風呂も付いており、料理もコース料理の後にビュッフェを楽しめる、という最高の時間を過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

目の前に河口湖、そして富士山、とても景色のいいホテルでチェックインの手続きもテーブルでウェルカムドリンクを飲みながらできて楽でした。スタッフのかたも笑顔で丁寧でした。館内もとてもいい匂いがして癒やされました。朝晩の食事もどれも美味しかったです。高級感のあるホテルで帰りたくないくらいになりました。お風呂も目の前に富士山でいつまでも入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

今回結婚１２年目に妻と二人で利用させてもらいました。コロナ感染対策も徹底されてますし、掃除も行き届いています。食事は個室でコース料理を頂きどれも素材の味が活かされてて大変美味しく頂けました。配膳担当のおねぇさんにもよくしていただき、有意義な一時を過ごすことができました。
そしてあいにくの雨で富士山は見えなかったのですが、配膳のお姉さんがホテルから撮った富士山の写真を見せてくださり、心遣いありがとうございます。また是非河口湖に来た際には泊まりたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

今回で3回目の宿泊。いつもスタッフの方々には温かく迎えてくれてありがとうございます。
今回は無理を言ってサプライズをお願いしたところ対応して下さり嬉しかったです。
妻も喜んでおりました。感謝致します。また秋に行く計画をしましたので楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お風呂がよかったです！何時間でも時間を忘れていられる、リラックスできる露天風呂でした。感染対策がしっかりしていて、安心して滞在できます。ぜひまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

7月17日に1泊宿泊いたしました。お部屋からは富士山が真正面のロケーションで最高でした、お風呂も当日はドライサウナとキンキンの水風呂（富士山の湧き水？）次の日はミストサウナで良かったです。アメニティも充実してて、スタッフの対応も良かったです。なんといっても、鉄板焼きの夕食です、担当のシェフの方との会話も料理も全て☆５です、朝食のバイキングも料理の品数と味も最高でした！
また機会がありましたら利用させていただきます。
連れの誕生日のサプライズも、スタッフの方々ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

お部屋から富士山と河口湖が綺麗に見えて、お食事の見栄えも味も大変満足でした。露天風呂は少しだけシンガポールのマリーナベイサンズの屋上プールのようでした(笑)母も大満足で、良い親孝行ができました。素敵な体験をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

6月29日に宿泊しました。
鉄板焼きの夕食はシェフが目の前で料理してくれるので最高でした！
食材もこだわりがあり、シェフのトークも料理に花を添える技でした！ 大満足です。
お風呂は最上階で綺麗で見晴らしが最高でした。目の前の富士山が見えなかったのだけが残念でしたがスタッフさんがまた来てくださいと声をかけてくれましたので、また是非とも伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

連泊の二泊目です。このホテルはオープンしてから割と早い時期に相当なお金と期間をかけてリニューアルしてと滞在中に聞き、色々調べてみました。そこで現社長の経歴や事業構想を見つけたのですが社長の目指しているビジョンがまさに作られていてすごいなと驚きました。従業員の方、何名かと話した中で感じていたのが『親しみやすさ、地元とホテルへの愛と誇り』です。皆さんとの会話はとても心地よかったです。腐りながら働く人々も多い世の中で気持ちの良い会話ができるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

良かったです。露天風呂付のお部屋、そこから眺める富士山は最高でした。総料理長にもてなして頂いてた鉄板焼き、オススメのワインも美味しくてワイナリーまで足を伸ばして5本購入した帰りました。部屋のドリンクが無料なのも嬉しいですよ。
お部屋はもう少し広い方が好みですが部屋付き露天風呂を優先しました。二日目のコース料理も初めての食材などがあり楽しめましたね→いくつかネットで注文したのでまた、楽しみです。良い宿、良いお料理でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

立地良く富士山と河口湖がみえます。天空のお風呂は最高に良く、露天風呂からの眺めは素晴らしいです。お食事もサービスも良くスタッフの皆様はどの方も親切でした。
館内は衛生的で綺麗です。今回は貸し切り風呂の予約が取れなかったので次回は利用したいです。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

5月24日に宿泊しました。
富士山を正面に望む最高の立地でした。
お部屋はスタイリッシュで、館内、レストランのセンスも良かったです。
温泉も綺麗でホテル全体のメンテナンスが良くいき届いていました。
夕食、朝食も美味しく頂けました。

ホテルの係の方のホスピタリティも素晴らしかったです。
また是非泊まりに伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

スタッフの方のおもてなしに心が温まりました。宿泊施設だと淡々と説明をさせる事が多いのですが、こちらの皆さんはちゃんとお客さんに合わせた『会話』をしてくれます。
レセプションの方はもちろん、案内の方やレストラン、シェフの方も皆さんそうしてくれるのでとても居心地が良いです。
露天風呂付のお部屋を予約しましたが本当に贅沢な時間を過ごさせてもらいました。
そして感動したのが食事です。メインはお風呂と思っていたのですが、夜も朝もとにかく食事が美味しく、ビュッフェのクオリティを遥かに超えていて本当に食べ放題で良いの？と思ってしまいました。
館内着でレストランに行けるのもありがたいです。
仕事で施設管理をしている主人も、感染症対策がきちんとされている、と感心しておりました。
ちなみに二度目の利用でしたが、山梨で二度利用したいと思ったホテルはこちらが初めてです。
またお世話になりたいと思います。
あ、最後に、送迎車のナンバーが997（ククナ）だったので駅で待っているときにすぐ気が付く事ができ、テンションが上がりました！笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

5月18日が35周年の結婚記念日で
この宿にお世話になりました
早くに結婚し子供が生まれ、それ以来
子供が自立するまで
なかなか二人で過ごす事が無かった
ために、今は二人でいる時間を
大事に過ごしています
コロナ渦の影響で自粛しようか
迷いましたが、妻への感謝も
こめて宿泊させてもらいました
感染対策もしっかり行われていて
食事も、食べれないものが
あったのですが代わりの物を
出していただき、心遣いにすてきな
気持ちになりました
生憎の雨で富士山を眺めることは
出来ませんでしたが
また今度に取っておこうと
妻と約束しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

どこもかしこも清潔キレイで感心しました。とても気持ちよく過ごすことができました。スタッフの方々の対応もすばらしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

部屋の窓から河口湖と富士山を見ることができました！
これ以上ない絶景で素敵な思い出になりました！
また、夜の鉄板焼きも次の日の朝食も、一つ一つの料理は美味しく大変満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月