全体的にはとてもいいホテルでした。
窓からの景色は素晴らしく、河口湖の水面の先に富士山が裾野まで見えます。
大浴場も同じ景色で、さらに最上階なので部屋よりももっと素晴らしい景色でした。

予約した部屋が元々は和室だったのか？ベッドはあったのですが、ソファではなく座卓と座椅子でした。
身体が硬いので座卓はキツく、やはり洋室でソファでゆっくりしたかったなーと感じました。
部屋はシャワーだけでしたが大浴場を使うため、全く問題はありませんでした。

夕食の鉄板焼きは、牛肉はもちろんのこと、ロブスターや山梨県産の生キクラゲがとても美味しく、お土産に買うほどでした。
座卓以外はとても満足で、鉄板焼きのプランでもソファのある部屋も選択できたらよかったのになーと感じました。

接客も素晴らしく、トータルでは大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

全てが最高ですが、特にお風呂と接客がすばらしい。
真正面に河口湖と冨士山が望める大浴場は、露天風呂の温度がわざとぬるめに設定してあり、
普段は早風呂の家内も、夜も朝も食事に遅刻しそうになるくらい、ゆっくり堪能していました。
スタッフは皆さん笑顔で愛想がよく、丁寧なお迎えとお見送りは、こちらが恐縮するくらいでした。
今度は富士山が冠雪の時期に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6/21家族4人で宿泊。5年前、息子が小学生だったので鉄板焼きに申し込めず、今回宿願を果たせたて大満足。気が置けない若いシェフとのやり取りも良かった。家族旅行で同じ宿に泊まったのはここが初。前のように傍若無人な外国人もいなくて嫌な思いをせずにすんだ。政府のインバウンド需要を当てにする政策は改めてほしいものだ。スタッフがみんなおもてなし精神にあふれていて、うるさがる人もいるかもしれないけど私には心地よかった。庶民にはちょっと高めだが価値はあると思う。余裕があれば3回目の可能性も大いにある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今回も大満足でした！ありがとうございました。またすぐにでも行きたいくらいです、笑
家内の大リクエストでこちらに行くのが旅の目的、しかも鉄板焼きGEKKOへ。何を食べても美味いです。
シェフの楽しい会話がまた良い。
美味しさに秘密のエッセンスがかかってるみたいですね。
そしてホテル全体にセンスの良さを感じる品々、空気感、教育されたスタッフさんの気持ち良さ、などなどにまたやられました。
次の日は部屋のジャグジーから逆さ富士が見れました。贅沢ってこういう事なんでしょうね。
こちらに泊まれる事に感謝してまた仕事を頑張ります。
本当の贅沢な時間がこちらのホテルにはありますね。ありがとうございました。また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

この度は、食事を個室で出来るプランをお願いしましたので、夕食、朝食共に広い個室で家族で静かに食事ができましたので、とてもゆったりできました。また、スタッフのお迎え、個室食事処の対応、フロントの挨拶、お見送りなど、全てが気持ち良く、又、泊たいホテルです。いい忘れましたが、部屋からならび、露天風呂からの河口湖と富士山は、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋から、特に、露天風呂からの見晴らしがよく、夕食の鉄板焼きもちょうど良い量でとても美味しかったです。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スタッフの方 皆さん温かい応対で 気持ちよく過ごさせて頂きました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

娘との二人旅でした。
娘は食べ物の好き嫌いが多いのでビュッフェを好みます。私はホテルではコース料理が食べたくどちらも叶うところに惹かれ予約しました。
お料理は品数も多くとても美味しくいただきました。
お風呂も湖と一体となった感じで素敵でした。
天気が悪くて諦めていた富士山が朝少しの時間だけ見ることができ感動しました。窓の正面に見えとてもいい立地です。
ホテルの前にある大きな桜の木がちょうど満開で、夜はライトアップされていてとても美しかったです。
ホテルの方もみなさん感じがよく気持ちよく過ごせました。
とてもいいホテルです。
大満足しました。
唯一Wi-Fiの繋がりが悪かったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月１６日に一泊させて頂きました。こちらの都合で送迎の乗車時間が遅れたのにも関わらず、駅前で待っていて下さいました。お出迎えもフロントでの対応も気配りの効いたものでした。温泉も気持ちよく肌がすべすべになり、露天風呂に横たわると、まるで湖の中に入っているような気分になれて楽しかったです。夕食のコース料理は、とても美しく美味しかったです。これだけでも十分なので、ブッフェは程々が良いかも。誕生日祝いとお話ししたら、プレートにアイスを乗せてお祝いのメッセージを描いてサプライズしてくださいました。朝の送迎も荷物預かりも快く、戻ってからの宅急便の荷造りも親切に手伝ってくださり、重ね重ねお世話になりました。料金的には少し高めかなと思いましたが、週末の忙しい時にこれだけの気配りができるホテルはなかなか無いと思います。人気があるのも納得です。またぜひお世話になりたいと思います。楽しいひとときをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

スタッフの対応も良く、ゆっくり寛げました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

彼女との旅行で行きました。
展望館客室露天風呂付きの部屋だったのですが部屋に入るなり彼女もとても喜んでいました。特に客室露天風呂が最高でずっと入っていました。
鉄板焼きも最高に美味しかったです。
時間が足りないくらいだったのでまた機会があれば是非来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

初めて宿泊しました。本当にとっても全ての面で良かったです。
富士山はもちろん、
河口湖の冬花火が部屋から綺麗に見られましたし、打ち上げにあわせて、駐車場でのホテルの方のパフォーマンスも素晴らしく感動しました。
食事も美味しいくいただきました。
心身ともに癒やされました。
また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

家族3人で初めて利用しました。部屋・食事・風呂・接客全て大満足です。お部屋は調度品も統一されており素敵で、何よりもお部屋からの富士山の眺めは最高でした。食事は、今回ハーフビッフェの形式は初めてでしたが、ボリュームもありビッフェも含めて大変美味しくいただきました。夕食も朝食もビッフェでは食べたことのない食事があったりと大満足です。また、従業員の方々の対応も気持ち良く最初から最後まで大変満足出来ました。また行きたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

車で到着時に3人のスタッフのお出迎えと接客もバッチリで対応いただきました。コロナの感染拡大防止のため、部屋の布団が敷きっぱなしだったので、そこがちょっと残念でしたが部屋も広く清潔感があってとてもよかったです。ハーフビュッフェ付きコースですが、食べすぎましたが、美味しい料理がたくさんで楽しめました。午後から雪が降ったけど、ずっと雪かきしてくれていて本当助かりました。

とにかくホテルが古いのか内装が古臭くてちょっと笑ってしまいました。後は食事の際のドリンクがまあまあ高くて、程々がいいなとは思いました。部屋からもお風呂からも富士山が見えて本当に気持ち良く何度も入ることができました。でも、どう考えても意識的に露天風呂を覗こうとしたら覗けそうな感じはしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

とても良い部屋で
幸い天気も大変良かったので
富士山のスケールと
迫力に感動しました。
料理も説明が有り
わかりやすく
大変美味しく頂きました。
お部屋の温泉に入りながらの
富士山は最高です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

とても素晴らしいプランでした。食事では鉄板焼きには感動しました。風呂に関しては、富士山が見える露天風呂は最高でした。料金に見合うサービスでした。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12/19から1泊家族3人で宿泊しました。目の前に河口湖と壮大な富士山という好立地、そして雲一つないお天気に恵まれ、かつスタッフの方々のホスピタリティもあり、たくさんのエネルギーをもらって帰宅することができました。

夜のお食事、ハーフビュッフェ、朝食のビュッフェが最高でした。どれも地元産などこだわりを感じましたし、とても美味く頂きました。少し塩分低めでもいいかな、とは感じましたが堪能しました。

また、ホテル内、随所にクリスマスの飾りなどありとても楽しい雰囲気でした。ホテル側のお客様を楽しませようという努力を感じます。

少しだけ気になったことがあるとすれば、お風呂はコロナ禍ということもあり仕方ないのかもしれませんが、塩素のにおいが気になりました。
また、座室でお布団でしたが、二重で敷くなど厚いと助かります。朝腰が少し痛かったです。

でも、スーパーセールでお安く予約できましたし、このお値段で高級感のあるホテルに泊まれましたことをとても感謝いたします。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月15日に宿泊しました。
お料理 大変美味しかったです。

チェックアウト後、もう一泊違うホテルに泊まる予定のため、荷物を預けて観光の後に取りに来ようと思っていましたが、フロントの方と色々話すうちに、後泊のホテルに届けてくれることになりました。お蔭で、能率良く色々な所へ行くことが出来ました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

11月に宿泊しました。食事は美味しく、スタッフさんはどの方も心地よい対応をしてくださいました。部屋も素敵で、露天風呂のために着衣もあって安心して入ることができました。
仕方ないことですが、露天風呂の塩素に香りがきつく感じてしまい、肌も少しカサカサしてしまい、そこだけが残念でした。他は本当に満足しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

駐車場までの迎えと見送りが有りレストランでの洋食、一品毎のと丁寧な説明とサービスは最高でした。

部屋のテラスからの富士山の眺望、展望露天風呂からの眺望も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月