５月１０日に宿泊しました。部屋と大浴場からの富士山を楽しみにしていましたが、あいにくとずっと雨でまったく見えませんでした。しかしホテルのサービスにはとても満足しました。パブリックの清掃は隅々まで行き届いていました。夕食のハーフビュッフェは初めて体験しましたが、大満足です。スタッフのサービスレベルも非常に高いと感じました。今度は天気のよい日に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

すごい良かったですo(^-^)o
部屋の雰囲気も窓から見える富士山の景色も最高でした(^_-)-☆
平日やったんでお風呂も貸し切り状態♪幸せでした～(v_v)
あとわ～、食事もオシャレでボリュームもあって美味しかったですし、何より従業員の接客の良さにもみんなで感動してました。

また是非行きたいです☆
ありがとぅございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【リフレッシュオープン記念】３・４階座室（和室）★モダン創作和食+ハーフビュッフェ付
中央館 大地の塔 ス－ペリア座室 ３５平米 （和室１０畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年04月

従業員が皆さん若くて温泉旅館の嫌な雰囲気が無くてよい。また館内の自販機の価格も街中と同じでとても良心的です。レストランのアルコール類もリーズナブルな価格。普通の人は創作料理のコースで十分であるが、ハーフビュッフェがあるので物足りない人にはありがたいでしょう。
展望風呂からの眺めも素晴らしい。再訪したい先である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

4月19日から一泊2日で利用させていただきました。

フラダンスを習っている私からするとホテル内全体がハワイアンで可愛らしくとてもお気に入りでした。

お部屋から見る富士山も絶景でここまで感動するとは思ってもいなかったです。
お部屋のお水が富士山の天然水というのも嬉しかったです。

夕飯を食べながら見る夜桜も満開で最高で、お風呂から見える富士山も言葉を失う位素敵でした。

お部屋をご案内してくれた方、お料理のサービスの方の、スタッフの方々の対応もとても良く1日幸せな気分を味わえました。

お料理も美味しく、彼と2人で食べすぎてしまいました(笑)
自家製プリンまた食べたいです！


私にとっては満点の施設でした！
また是非利用したいという気持ちになりました。

ありがとうございました★


【ご利用の宿泊プラン】
【春得 休日は山梨へ】KUKUNA SSプラン（スプリングスペシャル）１日５室限定★大地の塔
中央館 大地の塔 ス－ペリア座室 ３５平米 （和室１０畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

先日 泊まらせていただきました。大変満足なお宿でした。 ありがとうございました。
お部屋 接客 お風呂 食事何をとっても この価格では大満足でした。もちろん天気も最高で富士山、河口湖満喫出来たし 桜満開 時期も最高でしたが、私も接客業の端くれです。従業員さんの明るい笑顔の接客は相当の信念で教育しないと、あそこまでは無理ですよね。 ほんとによかったです。また泊まりに行きます。


【ご利用の宿泊プラン】
【春得 休日は山梨へ】KUKUNA SSプラン（スプリングスペシャル）１日５室限定★大地の塔
中央館 大地の塔 ス－ペリア座室 ３５平米 （和室１０畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

４月１２日にお世話になりました。
大浴場が、男女入れ替えになってはいましたが、あまり不便も感じなく、快晴の下、雄大な富士を眺めながらの露天風呂にただただ癒されました。
ロケーション、風呂、食事、部屋、それにスタッフの対応にも全て満足のいく宿でした。
家族風呂が復活したら、また行きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

また行きたいそう思わせてくれる素敵なお宿です。
今回２回目の宿泊でしたが、期待を裏切らない心地良さでした。
お部屋は狭いですが、細かいところまで気遣いがあり満足。
お風呂は、富士山、河口湖が目の前に広がり美しい景色についつい長風呂してしまいます。
お食事は、コース＋ビュッフェで楽しく食事が出来ました。
館内至る所でポプリが置かれ香りを楽しませてくれるのですが
ひとつ気になったのは、レストランもその香りがしていて、食べながらポプリの香りを
嗅ぐのは出来ればしたくないですね。
しかし、スタッフの皆さんは若い方が多いのに、素晴らしい気遣い、
何より生き生きと働いてらっしゃる姿が、マイナスな部分をカバーしていたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

部屋からの景色とお風呂は大変満足しました。食事内容は基本にバイキングと種類の多いのはとても良かったです。ただ個人的にはゆったり河口湖を見ながらフレンチを堪能できればと思いました。和食と部屋が別であれば更に良いでしょう。都会の喧騒から逃れたいと思って来ているので食事の時間は静かにできればと思いました。帰りの朝雪でどうなるかと心配でしたがチェーンの手配などしていただき有難うございました。大変助かりました。フロントの支払いは二ヶ所で並ぶので先に払うこともできると注意書きがあると良いのでないでしょうか。全体的に満足です。また来たいと思います。スタッフの皆さん頑張って下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
【リフレッシュオープン記念】３・４階座室（和室）★モダン創作和食+ハーフビュッフェ付
中央館 大地の塔 ス－ペリア座室 ３５平米 （和室１０畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

花火大会の時に宿泊しました。お部屋の露天風呂につかりながらの花火は最高でした！！
お料理は食べきれないほどの量で、もう凄い満腹でした。お菓子飲み物のサービスもあって、隅々まで行き届いている感じがしました。又利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

大変良かったです

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

暮れもおしつまった３０日に宿泊させていただきました。素晴らしいお宿でした。家族みんなが、大満足です。とにかく働いていらっしゃる方々が、気持ちが良いサービスに徹している。心を感じる事ができました。お部屋は新しいスィートで和洋室ですが、靴を脱いで床に座りゆっくり寛げます。別の階に何時でも利用できる お菓子とお茶のサービスもありました。お部屋のハーブのクッキー、シフォン風のカステラ美味しかったです。お風呂は絵のような富士山が広がり、ゆったりはいれます。夕食はコースとバイキングの併用。中学生の良く食べる者がおりますが十分満喫していました。女性の方はコースでお腹がいっぱいだと思います。特にステーキは柔らかく今まで食べた事のない美味しいお肉でした。朝食はあえて普通です。手づくりプリンはおかわりしてしまいました。最後の最後お見送りも見えなくなるまで手を振っていただき感激です。幅広い年齢層の方々宿泊され愛されているお宿なんですね。すぐに又おじゃましたくなりました。そんな素敵なお宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
【リフレッシュオープン記念】風のウイング 座洋スイート（和洋室）★モダン創作和食+ハーフビュッフェ付
プラザ館 風のウイング 座洋スイートルーム ５５平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

とても清潔感溢れる、素敵な宿でした。
富士山と河口湖が一望出来、満喫出来ました。
食事のスタッフがとても心遣いがあって、子供にも優しく接して下さいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

母（８６歳）が美しい富士山が見たいとのことで、家内と私の３人で旅行パンフレットとクチコミ情報を参考にして 富士河口湖温泉　風のテラス　ＫＵＫＵＮＡ（くくな）さんを選びネットで申し込みました。
お部屋に入った瞬間、河口湖と富士山のコントラストが大変素晴らしく、母は大感激でした。
お風呂は大きくないですが、すっきりしていて　ただ富士山を鑑賞する為にあるような
お風呂で、特に朝は暗闇の中から富士山が浮きあがり朝日が当たった時の富士山は素晴らしかったです。
夕食のモダン創作料理は手の込んだ薄口のお料理で大変美味しく、又　ハーフビュッフェ（バイキング）も品数が多すぎて全品食べることができずチョッピリ残念でした。
もちろん朝食のバイキングも満足でした。
従業員の皆さまとの会話やサービスも満足でした。
唯一点残念だったのが、夕食後売店でお土産を買ったのですが、レジに誰もいなかった
ことです。（フロントと売店の兼務のようでした）
結果、母が大変喜んでくれた事が一番でした。
スタッフの皆さまありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

３泊４日の中日で宿泊をさせていただきました。館内は至る所にクリスマスの飾りを配しとても心和みました。スタッフのみなさんも到着の際から笑顔たっぷりでお出迎えして下さり、本当に気持ちが良かったです。食事に関しては、３泊目の中日とのことで焼肉屋さんでの食事を選択しましたが、此方のスタッフさんも、みな笑顔で、お写真まで撮ってくださりとても美味しく気持ちよく食事ができました。ホテルまでの帰り道もクリスマスイルミネーションを見ながら散歩し気持ちが良かったです。
到着時は富士山は見えませんでしたが、翌日は一時ながら朝日を頂いたとても綺麗な富士山をきっちり目に納めることができました。
私たちは富士山を見たい一心で８時間かけて当地を訪れたのですが、富士山の雄姿とＫＵＫＵＮＡさんのホスピタリティにとても満足し、是非来年また訪れようと、そう思いながら帰途につきました。来年お邪魔した際はまたどうぞ宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

クリスマスの飾りに感動しました 又 部屋の露天風呂から見る景色も最高でした料理も食べきれないくらい豊富で接客もグッドでした子供がエレベーターの前に用意されているお菓子ドリンクなどに幸せを感じていました 又泊まりに来たい宿でした
ありがとうございました




【ご利用の宿泊プラン】
【天空のテラスプラン】露天風呂付き和室１０畳★モダン創作和食＋ハーフビュッフェディナー
展望館天空のテラス 露天風呂付座室 ４０平米 （和室１０畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

11月17日に宿泊しました。カメラおばさん二人にはもったいないようなモダンなお部屋でリッチな気分を満喫できました。残念ながら富士山は朝方ちょっとだけよ～と顔を出してくれましたが、紅葉回廊の紅葉は今まで見たこともないような素晴らしい紅葉でした。赤・黄色・緑、これで青空があったら色の4原色になったでしょうね。
９階の大展望風呂は素晴らしく、夜景を見ながら空中に浮かんでいるような解放感！
お部屋も素晴らしかったのですが、椅子の座面が高く、また浅いような気がしてそこが少し残念でした。お食事もとても美味しく、スタッフの紳士的なユーモアある接待も楽しく良い旅の思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

滞在中は最高の時間を過ごすことができました。風呂も大きくはないですが、開放感抜群で名前負けしない素晴らしい景色でした。ご飯も本当においしく、ボリュームもあって満足しました。料金は高いですが、それに見合うおもてなしを受け良い思い出になりました。残念なことと言えば天気が悪く富士山が隠れていたことですが、これは仕方ないです。

【ご利用の宿泊プラン】
【天空のテラスプラン】露天風呂付き和室１０畳★モダン創作和食＋ハーフビュッフェディナー
展望館天空のテラス 露天風呂付座室 ４０平米 （和室１０畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

母が「温泉に行きたい」と言うので頑張って3世代で宿泊しました。
まず宿に入ってハワイアンキルトの好きな母が、「ハワイ風ね～～」と感激。
次に部屋に入ってきれいで大きなベットに子供たちが感激！！
さらに部屋から富士山が見える事で嫁が感激でした。

温泉の後の夕食でコースとバイキングが一緒に食べれる事で私も大満足でした。ただコースが多すぎて、好みのバイキング料理があまり食べれなかったのがちょっと残念で、コースはもう少し少なめでもいいのかなと思いました。

接客もよくとても気持ちよく宿を後にする事ができました。
できれば、河口湖周辺をゆっくり散策して2泊くらいゆっくり宿泊したいところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

各階に自由に飲めるドリンクやお菓子が置いてあり大変良かったです。冷蔵庫も家庭用のような大きな冷蔵庫で、ドリンクを冷やすのに助かりました。
機会があればまた利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

お世話になりました。まずホテルに着いて、まるでハワイにいるような感じで、格式ばっておらずしかし高級感があり、とてもくつろげます。そして部屋が最高です！雰囲気、構造、調度品など完璧です。おまけに景色も最高です。お風呂も開放感万点で最高です。なにより、全てが綺麗です。ただ、食事がちょっと残念でした。モダン創作和食と言うコースプランだったのですが、どうもその創作に無理があって、正直言えばあまり美味しくなかったです。でもその代わり、ビュッフェが付いているので、そちらの料理は美味しく、そちらを楽しみました。当初2泊予定だったので、ホテルの方がとても気を遣ってくださり、2回目の夕食は館内の別のレストランにしてくださいました。そしたら、そちらはとても美味しく、雰囲気も最高でした。結局とても気に入ってしまい、無理を言って同じ部屋でもう1泊、延長させてもらいました。丁寧に対応していただけました。しかも3泊目の夕食はまた外の別の店を手配してくださり、とても堪能できました。最後まで気になったのは、部屋で出る水の味です。富士山からの天然水というお話でしたが。。。恐らく日本で最高に薬臭く、全く飲めませんでした。あれは何なのでしょうか。。。それを除けば、とても満足度の高いホテルでした。1泊延長したくらいですから。また行きますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月