２日間鉄板焼きを堪能しました。
朝ごはんもおかずが多く美味しくて食べ過ぎてしまいました。
綺麗に晴れませんでしたが、富士山はしっかり見る事が出来てよかったです。

気になった点は以下の通りです、小さな事ですが、ご参考までに。
・部屋のアメニティにシャワーキャップが無くフロントに電話して持ってきてもらった。
・部屋にドリップコーヒーはあったが砂糖、ミルクが無くフロントに電話して持ってきてもらった。
・セキュリティボックスが狭く（高さが足りない）入れられないものがありました。

旅行の目的

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宿泊年月

2017年06月

スタッフの皆さんの笑顔が素晴らしかったです。お風呂もゆったりできました。子供連れが多い割りに、落ち着いていて、エレベーターでも互いに会釈しあったりして、スタッフから客層まで、全体的に気持ちの良い雰囲気のホテルでした。

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レジャー

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宿泊年月

2016年07月

室内も館内も　ハワイアンとアジアンをミックスしたようなテイストで
おしゃれでセンスにあふれ　
室内のテラスからも共同浴場からも素晴らしい富士山が観れる最高のお宿でした。

そして何より　スタッフの方々の温かいおもてなし　お心遣いに感動しました。
気持ちのよいサービスに　2日間　快適なステイができました。
本当にありがとうございました。

是非　また利用させていただきたいと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年11月

昨年も同じくらいの日程で宿泊させていただきました。今回も雪でしたが、あわてずゆっくりできました。一年ぶりでしたが食事がかなり良くなっているように思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年03月

富士山の日と云うことで、念願の河口湖へお邪魔いたしました。ホテルの皆様の笑顔を絶やさない歓迎ぶりに感謝いたしました。東日本大震災の被災地からの旅行で、親身に勝るご高配に大変な元気をいただきました。河口湖と富士山を目の前にしてのお風呂、そして料理も大変良かったです。最後に個人的な話ですが、富士山の日が誕生日だった小生にお祝いのワインやアイスクリ－ムまで頂戴いたしまして感激いたしております。ホテル(くくな)さんの今後の末永いご繁栄を遠く仙台の地よりお祈りさせていただきます。

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宿泊年月

2012年02月

2回目のリピーターです。富士山が見えるお天気に恵まれれば絶景を楽しみながらお風呂に入れて最高です☆朝も晩も。星空だって，東京でみれないような光景がみれ，心が洗われるようでした。お食事も満足！
　初の和洋室でしたが，和，というよりはとりあえず床座りができるスペース的なものでした。完全な畳の和スペースを希望される方は和洋室ではなく和室を選んだ方がいいかもしれません。ここの大浴場が好きなので，お部屋は簡易的なシャワーブースで十分な私にとってはこれでＯＫですが。
　しいて難をあげるとすれば，夕食のサーブの仕方はイマイチ。お客様の横から邪魔にならないように，頼んだものは早めに出す，という基本を今一度徹底するとよりよくなると思います。（一流ホテルではないので仕方ないのですが，コストをかけずに即改善できるポイントなので好きな宿には良くなって欲しいためあえて苦言を呈してみました）
　総合的には満足。また行きたいと思います☆

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宿泊年月

2011年12月

ホテルの内外にクリスマスの飾りが
華やかで、とてもきれいで楽しめた。

従業員の心配りがとても行き届いていて、
子連れでもゆったり過ごせました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年12月

口コミ通りのホテルでした。今回露天風呂付きの展望館に宿泊しましたが、部屋がとにかく落ち着く感じで家にいるかのようでした。お風呂も最高です。ただ大浴場もそうですが、高所恐怖症の私にとってはちょっと怖かった（笑）大浴場の露天で肩までつかると、河口湖と一体化して目の前にそびえ立つ富士山の絶景が最高でした。

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その他

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宿泊年月

2011年11月

リニュウアル後の4階に宿泊しました。
部屋の設備は至れりつくせりという感じで、
食事、露天風呂共に最高でした。

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家族

宿泊年月

2011年06月

母（８６歳）が美しい富士山が見たいとのことで、家内と私の３人で旅行パンフレットとクチコミ情報を参考にして 富士河口湖温泉　風のテラス　ＫＵＫＵＮＡ（くくな）さんを選びネットで申し込みました。
お部屋に入った瞬間、河口湖と富士山のコントラストが大変素晴らしく、母は大感激でした。
お風呂は大きくないですが、すっきりしていて　ただ富士山を鑑賞する為にあるような
お風呂で、特に朝は暗闇の中から富士山が浮きあがり朝日が当たった時の富士山は素晴らしかったです。
夕食のモダン創作料理は手の込んだ薄口のお料理で大変美味しく、又　ハーフビュッフェ（バイキング）も品数が多すぎて全品食べることができずチョッピリ残念でした。
もちろん朝食のバイキングも満足でした。
従業員の皆さまとの会話やサービスも満足でした。
唯一点残念だったのが、夕食後売店でお土産を買ったのですが、レジに誰もいなかった
ことです。（フロントと売店の兼務のようでした）
結果、母が大変喜んでくれた事が一番でした。
スタッフの皆さまありがとうございました。

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宿泊年月

2010年12月

滞在中は最高の時間を過ごすことができました。風呂も大きくはないですが、開放感抜群で名前負けしない素晴らしい景色でした。ご飯も本当においしく、ボリュームもあって満足しました。料金は高いですが、それに見合うおもてなしを受け良い思い出になりました。残念なことと言えば天気が悪く富士山が隠れていたことですが、これは仕方ないです。

【ご利用の宿泊プラン】
【天空のテラスプラン】露天風呂付き和室１０畳★モダン創作和食＋ハーフビュッフェディナー
展望館天空のテラス 露天風呂付座室 ４０平米 （和室１０畳）

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宿泊年月

2010年10月

　始め、メールで問い合わせをした際、返信が来なかったため、不安に感じていました。
しかし、実際に行ってみると、大変、良くして下さり、大満足でした。新婚旅行で利用したのですが、その為、いろいろと気を遣ってくださり、サービスまでしていただきました。ちょっとしたことなのですが、夫婦ともども、大変感動しました。お風呂も最高でした。
　生憎の天気で、富士山はほとんど見れませんでしたが、満足のいく宿泊が出来ました。

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宿泊年月

2010年02月

１２月２４日宿泊しました。最初場所が分からずホテルに電話し不安な気持ちで、ホテルに向かいましたが、係りの方が二人も駐車場で立って待っていてくれたので、すぐに分かり安心しました。私達は和室でしたが十分広く、窓から富士山と河口湖が見え感激しました。
又、露天風呂は適度な風が吹きとても気持ち良く、富士山の眺めも素晴らしかったです。
館内はいつも爽やかな香りとせせらぎの音がしていて大変癒されました。食事はお勧めのワインとポークで十分満足いたしました。今度は子供達と一緒に来たいです。

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家族

宿泊年月

2009年12月

すばらしい景色、温泉、食事、そして最高のサービス！
今まで泊まってきた中でダントツのNo.1です！！！
機会があったら絶対にまたここに泊まらせていただきます。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

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宿泊年月

2009年12月

全体的に大変良かったです。

食事もボリュームがあり、ブュッフェの種類もけっこう多くて満足しました。
コース料理にプラスして好きなものが選べてお得な気分でした。
ついつい食べすぎました。

お風呂も良かったです。
露天風呂がシンプルな造りで、夜に入っても足元が怖くなくて良いねと同行した母が言っておりました。

お部屋のインテリアもシンプルで良かったのですが、
お部屋に対してテーブルが少し大きいのかなと思いました。
布団を敷いていただいた後、すこし狭く感じました。

河口湖の宿はいくつか泊まったのですが、こちらが一番良かったように思います。
また泊まりたいと思いました。

宿泊年月

2009年11月

１７年７月下旬家族４人で１泊。部屋から河口湖を挟んでほぼ正面に富士山が見えるが、ホテルの立地としては普通か。けれども、それ以外の満足が重なって総合的に大満足。ちょっと値が張るが納得。気が付く限り掃除は行き届いていた。風呂は温泉ぽくないが、ゆったりできる。このプラン、夕食にステーキが２切れ出てきてそれが最高だった。その他の料理も良かった。スタッフもみな感じ良かった。小学４年の息子が中学生になったら、是非とも鉄板焼きプランで泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月