お天気に恵まれお部屋からもお風呂からもきれいな富士山を見る事ができました。
鉄板焼きはとても美味しかったです。
花火も観る事ができて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

初めて宿泊しました。本当にとっても全ての面で良かったです。
富士山はもちろん、
河口湖の冬花火が部屋から綺麗に見られましたし、打ち上げにあわせて、駐車場でのホテルの方のパフォーマンスも素晴らしく感動しました。
食事も美味しいくいただきました。
心身ともに癒やされました。
また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

とにかく最高のホテルでした
また利用したいと思います
星５つです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

家族3人で初めて利用しました。部屋・食事・風呂・接客全て大満足です。お部屋は調度品も統一されており素敵で、何よりもお部屋からの富士山の眺めは最高でした。食事は、今回ハーフビッフェの形式は初めてでしたが、ボリュームもありビッフェも含めて大変美味しくいただきました。夕食も朝食もビッフェでは食べたことのない食事があったりと大満足です。また、従業員の方々の対応も気持ち良く最初から最後まで大変満足出来ました。また行きたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

35平米のスーペリア座洋室に大人3人で利用しました。チェックインするとすでにベット2台の側の畳スペースに布団が敷いてありました。
3人でもちょうどいい広さでした。
家具や装飾品がアジアンテイストでホテルに足を踏み入れると海外にいるよう。
部屋、お風呂、食事全て満足でしたが、夕食の際、メニューやワインの説明をする男性が不織布マスクではなく布マスクで顔を近づけて話していたのにはこのご時世もう少し配慮が必要だと思いました。
車で移動しやすくハナテラス、音楽の美術館、ほうとうを食べたりとアクセスがよく楽しい旅行になりました。
また利用したいですがお値段がもう少しリーズナブルだと嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

とても良い部屋で
幸い天気も大変良かったので
富士山のスケールと
迫力に感動しました。
料理も説明が有り
わかりやすく
大変美味しく頂きました。
お部屋の温泉に入りながらの
富士山は最高です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

とても素晴らしいプランでした。食事では鉄板焼きには感動しました。風呂に関しては、富士山が見える露天風呂は最高でした。料金に見合うサービスでした。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

これだけの景色を眺めながらの客室露天は、そうそうないのでは？
お天気にも恵まれ、のんびり過ごすのにピッタリでした。ちょっとぬるめのお湯がいいですね。ずー－－っと入っていました（笑）
ひとつだけ残念だったのがグレードアップしたお食事です。食材はそれなりでしたが、部屋にいったらすでにセットされていた前菜、あたためるのに固形燃料の利用は、この価格の宿泊先としては、ちょっと。
それ以外は、スタッフの皆さまのホスピタリティも素晴らしいし、きっとまたお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

駐車場までの迎えと見送りが有りレストランでの洋食、一品毎のと丁寧な説明とサービスは最高でした。

部屋のテラスからの富士山の眺望、展望露天風呂からの眺望も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

4回目の宿泊です。
このお宿を選ぶのは部屋から富士山が綺麗に見える事、お風呂からの眺めも素敵、食事が美味しい等の理由です。そして今回はお宿に忘れ物をしてしまい連絡すると部屋にあったという事で、次の日に丁寧に梱包して送ってくださりました。その際、先日の宿泊のお礼の手紙まで入っており感動しました。それと朝早く富士山を見る為に出かけてたのですが車のフロントガラスが凍っていて。夜勤のおじさんがお湯を持ってきて下さり、自分は濡れながら車にかけてくれました。ありがとうございました。また是非、5回、6回と訪れたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

とにかく天気よく部屋から富士山見ながらの、のんびりが目的でしたの何もありませんが、３点だけ、１、温泉感ゼロ特にカルキの臭いがきつい勘違いでしたらすみません２、鉄板焼きでしたが特徴なし３、駐車場に入れるとき枠なし場所へ誘導され疲れている時にわけのわからない場所への誘導は人生初めてでした、嫁がいたから感情押さえましたが最悪のスタートでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

当日天気が良かったので、富士山が
部屋、お風呂からとても綺麗に見えて大満足でした、食事も蟹の脱皮した唐揚げ、カレーブイヤベース、焼肉などとても美味しく、更に個室だったので、安心して食事も取れました、
フロントの方含め、ホテルスタッフの方々もとても親切で、又泊まりたいホテルの一つになりました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

5歳の娘と3歳の息子を含めた家族4人で宿泊しました。
館内きれい、食事めっちゃ美味しい、お風呂快適と言うことなしです。
何より部屋から見える河口湖と富士山が本当にきれいだった。
ここ最近で泊まったホテルの中で抜群にいいホテルです。
お金貯めてまたきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月13日にお世話になりました、お部屋は706号室です。
お部屋に案内されてカーテンを開けた瞬間、目の前には大きくて雄大な富士山に「わぁー」っと思わず声を上げて感激しました。
案内してくれたスタッフさんに記念日旅行と話をしたら、食事のデザートの時に素敵なサプライズを頂き、本当に本当に嬉しかったです。
食事の鉄板焼き、美味しかったのはもちろんシェフもお話上手で、楽しい時間でした。
お部屋の露天風呂は温めに設定されてて、富士山や河口湖を眺めながらずっと入っていられて本当に気持ちが良かったです。
チェックインの時に案内して頂いたスタッフさん、チェックアウトの時に写真を撮って頂いたスタッフさん、お二人共笑顔が素敵で雰囲気が良くて、また来たいと思わせてくれました。
来年の記念日も絶対来ますと伝えて車に乗り込み、見えなくなるまで手を振って見送って頂き、最後の最後まで素敵な時間を過ごさせて頂きました。
というわけで、来年の記念日旅行の再訪は決まりですのでよろしくお願い致します。
違う季節の時にも行けたらいいなと思っております。
本当に素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

宿泊した日は快晴で部屋からの富士山の眺めは最高でした。また、露天風呂からの富士山も最高でした。食事は和食に変更したのですが、ブュッフェがあり品数が豊富で良かったです。ちょっと残念なのは、お湯、コーヒーの品切れが何度かあり待たされました。ポットが一台なのですぐに品切れしてしまうのかもしれませんね。部屋は和室でしたので大変落ちつけました。布団が分厚く、寝間着のせいか暑くて眠れませんでした。クリスマスツリーが至るところに演出されていて良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

山梨県からの富士山が見たくて河口湖の富士山と湖見えるホテルを選び凄く絶景な温泉とお部屋で大満足です。お食事もハーフビュッフェスタイルなので沢山食べれない私にはとても良っかです（フードロスにならなくて）ただワインが沢山の種類があるのですが　少しお値段がお高めなので　もう少しリーズナブルな価格であれば　試したかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

彼の誕生日旅行で1泊させていただきました。相模湖・河口湖付近でホテルを探していたのですが、こちらのホテルを見つけた瞬間、あ！ここだ！と思いすぐに予約を入れました。
誕生日でしたので事前にケーキをお願いしました。サプライズであることや、スタッフが部屋の冷蔵庫に入れることができるなど、細かくご配慮いただいて助かりました。
当日も期待通りホテル内はとっても綺麗で、そのうえ季節的にハロウィンでしたので装飾が施されており、ただ廊下を歩いているだけでも楽しかったです。
スタッフの方々の対応も丁寧で、夕食、ケーキ、朝食もどれもおいしく大満足でした。
温泉での眺めも最高でした。あの景色はずっと忘れないと思います。
私的にクリスマスの装飾も好きなので、いつかクリスマスの時期にも行きたいと思います。
たくさんの思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

富士山が見れる部屋をネット検索したら、ここが高評価だったこと、室内が広く快適そうだったことで初めて宿泊しました。天気のせいで富士山は見れなかったものの、部屋は予想通りの広さと快適さ、大きなテラスもあり、朝の珈琲をゆっくり飲みました。
ホテル全般、ホスピタリティともに、リゾートホテルに来たという実感と満足がありました。
今度は富士山が見れる時に再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

今回も大変満足でした！！
部屋や大浴場にメイク落としや化粧水があり便利です。丁度ハロウィンの季節で飾り付けが素敵でした。
ロビーには前回宿泊時には無かったワイン、スパークリングワイン数種類がチャージして使えるカードを使い少量～一杯程を選んで飲める機械が置いてあり、チェックインの時におつまみに交換出来るチケットで貰い夕日を眺めながらのんびり夕飯までロビーで過ごせました。
他の宿泊者がいる割には人とそこまで混みあっている感じも無く、今回もご飯が美味しく、温泉も気持ち良く、対応していただいたスタッフさん達の対応がとても親切、丁寧で快適に過ごせる事が出来ました。ありがとうございました。
枕が高かったので低い枕の貸し出しかあると良いなぁ～っと思いました。
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

【最高】この一言に尽きます。過去、どんな一流ホテル・旅館でも大抵一人くらいは事務的な冷たいと感じる対応のスタッフの方が居るのですが、KUKUNAさんは素敵な方ばかり。非常に心地良く過ごすことができました。食事も美味しくて食べ過ぎてしまいました。ウォーターテラスは非常に開放感があり、見えてしまわないか心配でしたが湯浴み着があるので全く心配いりません。しかも、すぐ乾く！バスローブも大変重宝しました。また来年、必ず来ます！

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レジャー

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友達

宿泊年月

2021年10月