12/19から1泊家族3人で宿泊しました。目の前に河口湖と壮大な富士山という好立地、そして雲一つないお天気に恵まれ、かつスタッフの方々のホスピタリティもあり、たくさんのエネルギーをもらって帰宅することができました。

夜のお食事、ハーフビュッフェ、朝食のビュッフェが最高でした。どれも地元産などこだわりを感じましたし、とても美味く頂きました。少し塩分低めでもいいかな、とは感じましたが堪能しました。

また、ホテル内、随所にクリスマスの飾りなどありとても楽しい雰囲気でした。ホテル側のお客様を楽しませようという努力を感じます。

少しだけ気になったことがあるとすれば、お風呂はコロナ禍ということもあり仕方ないのかもしれませんが、塩素のにおいが気になりました。
また、座室でお布団でしたが、二重で敷くなど厚いと助かります。朝腰が少し痛かったです。

でも、スーパーセールでお安く予約できましたし、このお値段で高級感のあるホテルに泊まれましたことをとても感謝いたします。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月15日に宿泊しました。
お料理 大変美味しかったです。

チェックアウト後、もう一泊違うホテルに泊まる予定のため、荷物を預けて観光の後に取りに来ようと思っていましたが、フロントの方と色々話すうちに、後泊のホテルに届けてくれることになりました。お蔭で、能率良く色々な所へ行くことが出来ました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

11月に宿泊しました。食事は美味しく、スタッフさんはどの方も心地よい対応をしてくださいました。部屋も素敵で、露天風呂のために着衣もあって安心して入ることができました。
仕方ないことですが、露天風呂の塩素に香りがきつく感じてしまい、肌も少しカサカサしてしまい、そこだけが残念でした。他は本当に満足しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

駐車場までの迎えと見送りが有りレストランでの洋食、一品毎のと丁寧な説明とサービスは最高でした。

部屋のテラスからの富士山の眺望、展望露天風呂からの眺望も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

4回目の宿泊です。
このお宿を選ぶのは部屋から富士山が綺麗に見える事、お風呂からの眺めも素敵、食事が美味しい等の理由です。そして今回はお宿に忘れ物をしてしまい連絡すると部屋にあったという事で、次の日に丁寧に梱包して送ってくださりました。その際、先日の宿泊のお礼の手紙まで入っており感動しました。それと朝早く富士山を見る為に出かけてたのですが車のフロントガラスが凍っていて。夜勤のおじさんがお湯を持ってきて下さり、自分は濡れながら車にかけてくれました。ありがとうございました。また是非、5回、6回と訪れたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

家族旅行で利用しました。
展望風呂からの景観が最高でした。
凄く天気が良かったので富士山の眺望が抜群で翌朝の逆さ富士も見れて最高でした。
河口湖からは4日に１日しか富士山が見れないそうですが両日とも良く見てたので運が良かったみたいです。
夜の鉄板焼きは美味しくてシェフの方が親切に説明頂き楽しく食事が楽しめました。
朝のバイキングも品数豊富で娘は特におすすめのフレンチトーストが美味しかったそうです。
私はご飯（米）が美味しかったです。
部屋は間仕切りがありベット組と布団組みに分かれて寝ましたが、
間仕切りに隙間があるので隣の部屋のテレビ音が丸聞こえなのが気になりました。
早寝や遅起きには気になる人もいるかもしれません。
全体的にはとても満足できる滞在でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

当日天気が良かったので、富士山が
部屋、お風呂からとても綺麗に見えて大満足でした、食事も蟹の脱皮した唐揚げ、カレーブイヤベース、焼肉などとても美味しく、更に個室だったので、安心して食事も取れました、
フロントの方含め、ホテルスタッフの方々もとても親切で、又泊まりたいホテルの一つになりました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

露天風呂や部屋から目の前に広がる河口湖、美味しい創作料理とハーフビュッフェ、サービス等も大変満足致しました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

5歳の娘と3歳の息子を含めた家族4人で宿泊しました。
館内きれい、食事めっちゃ美味しい、お風呂快適と言うことなしです。
何より部屋から見える河口湖と富士山が本当にきれいだった。
ここ最近で泊まったホテルの中で抜群にいいホテルです。
お金貯めてまたきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

祖母の誕生日のお祝いに泊まりました。サプライズのケーキを出してくれたり、とても喜んでいました。
目の前で焼いてくれる鉄板焼きは、祖母もとても大満足だったようで、私も楽しかったです。
また、みんなで利用したいです。
素敵なサービスをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月13日にお世話になりました、お部屋は706号室です。
お部屋に案内されてカーテンを開けた瞬間、目の前には大きくて雄大な富士山に「わぁー」っと思わず声を上げて感激しました。
案内してくれたスタッフさんに記念日旅行と話をしたら、食事のデザートの時に素敵なサプライズを頂き、本当に本当に嬉しかったです。
食事の鉄板焼き、美味しかったのはもちろんシェフもお話上手で、楽しい時間でした。
お部屋の露天風呂は温めに設定されてて、富士山や河口湖を眺めながらずっと入っていられて本当に気持ちが良かったです。
チェックインの時に案内して頂いたスタッフさん、チェックアウトの時に写真を撮って頂いたスタッフさん、お二人共笑顔が素敵で雰囲気が良くて、また来たいと思わせてくれました。
来年の記念日も絶対来ますと伝えて車に乗り込み、見えなくなるまで手を振って見送って頂き、最後の最後まで素敵な時間を過ごさせて頂きました。
というわけで、来年の記念日旅行の再訪は決まりですのでよろしくお願い致します。
違う季節の時にも行けたらいいなと思っております。
本当に素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

スタッフが迅速に対応して頂きとても良かったです。
食事も美味しかったので、会話が弾みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

素晴らしい富士山も客室のベランダ、露天風呂から堪能させていただきました、
スタッフの方々にも写真も撮っていただき、やさしさに感謝いたします。
食事もおいしく、そして、甲州ワインも、スパーくリング、白、赤すべておいしく満足いたしました。ソムリエの方の説明も丁寧でわかりやすく、特に赤の「あけの」は料理にマッチし最高でした。翌日、早速ワイナリーを巡り購入させていただきました。いいお土産になりました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

彼の誕生日旅行で1泊させていただきました。相模湖・河口湖付近でホテルを探していたのですが、こちらのホテルを見つけた瞬間、あ！ここだ！と思いすぐに予約を入れました。
誕生日でしたので事前にケーキをお願いしました。サプライズであることや、スタッフが部屋の冷蔵庫に入れることができるなど、細かくご配慮いただいて助かりました。
当日も期待通りホテル内はとっても綺麗で、そのうえ季節的にハロウィンでしたので装飾が施されており、ただ廊下を歩いているだけでも楽しかったです。
スタッフの方々の対応も丁寧で、夕食、ケーキ、朝食もどれもおいしく大満足でした。
温泉での眺めも最高でした。あの景色はずっと忘れないと思います。
私的にクリスマスの装飾も好きなので、いつかクリスマスの時期にも行きたいと思います。
たくさんの思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

富士山が見れる部屋をネット検索したら、ここが高評価だったこと、室内が広く快適そうだったことで初めて宿泊しました。天気のせいで富士山は見れなかったものの、部屋は予想通りの広さと快適さ、大きなテラスもあり、朝の珈琲をゆっくり飲みました。
ホテル全般、ホスピタリティともに、リゾートホテルに来たという実感と満足がありました。
今度は富士山が見れる時に再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

今回も大変満足でした！！
部屋や大浴場にメイク落としや化粧水があり便利です。丁度ハロウィンの季節で飾り付けが素敵でした。
ロビーには前回宿泊時には無かったワイン、スパークリングワイン数種類がチャージして使えるカードを使い少量～一杯程を選んで飲める機械が置いてあり、チェックインの時におつまみに交換出来るチケットで貰い夕日を眺めながらのんびり夕飯までロビーで過ごせました。
他の宿泊者がいる割には人とそこまで混みあっている感じも無く、今回もご飯が美味しく、温泉も気持ち良く、対応していただいたスタッフさん達の対応がとても親切、丁寧で快適に過ごせる事が出来ました。ありがとうございました。
枕が高かったので低い枕の貸し出しかあると良いなぁ～っと思いました。
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

部屋やお風呂、ロケーションは大満足です。
食事も良かった。あとは飲み物の金額がもう少し安ければ、総合評価も5点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナ対策も万全で安心して過ごせました。部屋、レストランからも富士山が真正面に見え立地も最高。
スタッフの皆様の対応も申し分なく、大変親切で癒やされました。食事もコース料理にハーフバイキングでしたが
ここでもコロナ対策は万全。料理も美味しく大満足。温泉も河口湖とインフィニティー露天風呂は最高。何も言うことはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

彼の誕生日に利用。
サプライズとして、レストランで夕食中にケーキをお部屋においてもらうようにお願いしました。
とても可愛らしいケーキで味も良かったです。ろうそくもつけてもらったのですが、ライターやチャッカマンがついておらずでした。喫煙者ではないので火をつけるものを持っておらず、とりあえずろうそくだけさしました…。たまたまだったのか、通常仕様なのかはわからず。
ケーキの他にぶどうサイダーもサービスでついていました。

食事について。
コースとビュッフェ形式はユニークで良かったです。コースもビュッフェも手を抜いている感じがあまりなく味も良いし、ビュッフェだけでもいいのでは？というくらい種類豊富です。お腹いっぱい食べられます。コースは前菜、スープ、魚料理、肉料理の4品。コースの途中でもビュッフェを取りに行っていいとのことでした。
朝食も種類豊富で、シェフの方が焼いてくれるオムレツやフレンチトースト、オムライスまであり本当に美味しかったです。
地元の食材を使ったものやほうとうなどの伝統料理もいくつかありました。

少しマイナスポイントとしては、お部屋・大浴場どちらの露天風呂利用時も外から少しだけタバコの匂いがする時がありました。私だけでなく彼もそこは気にしていました。

スタッフの方もみなさん親切でトータル的にはとても良いホテルでした。景色と食事が特に良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

部屋から眺める富士山の景色がとても綺麗でした。夕飯の鉄板焼きはとても美味しく、お腹いっぱいになれました。サービスもきめ細かく、大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月