当日天気が良かったので、富士山が
部屋、お風呂からとても綺麗に見えて大満足でした、食事も蟹の脱皮した唐揚げ、カレーブイヤベース、焼肉などとても美味しく、更に個室だったので、安心して食事も取れました、
フロントの方含め、ホテルスタッフの方々もとても親切で、又泊まりたいホテルの一つになりました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

5歳の娘と3歳の息子を含めた家族4人で宿泊しました。
館内きれい、食事めっちゃ美味しい、お風呂快適と言うことなしです。
何より部屋から見える河口湖と富士山が本当にきれいだった。
ここ最近で泊まったホテルの中で抜群にいいホテルです。
お金貯めてまたきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月13日にお世話になりました、お部屋は706号室です。
お部屋に案内されてカーテンを開けた瞬間、目の前には大きくて雄大な富士山に「わぁー」っと思わず声を上げて感激しました。
案内してくれたスタッフさんに記念日旅行と話をしたら、食事のデザートの時に素敵なサプライズを頂き、本当に本当に嬉しかったです。
食事の鉄板焼き、美味しかったのはもちろんシェフもお話上手で、楽しい時間でした。
お部屋の露天風呂は温めに設定されてて、富士山や河口湖を眺めながらずっと入っていられて本当に気持ちが良かったです。
チェックインの時に案内して頂いたスタッフさん、チェックアウトの時に写真を撮って頂いたスタッフさん、お二人共笑顔が素敵で雰囲気が良くて、また来たいと思わせてくれました。
来年の記念日も絶対来ますと伝えて車に乗り込み、見えなくなるまで手を振って見送って頂き、最後の最後まで素敵な時間を過ごさせて頂きました。
というわけで、来年の記念日旅行の再訪は決まりですのでよろしくお願い致します。
違う季節の時にも行けたらいいなと思っております。
本当に素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

山梨県からの富士山が見たくて河口湖の富士山と湖見えるホテルを選び凄く絶景な温泉とお部屋で大満足です。お食事もハーフビュッフェスタイルなので沢山食べれない私にはとても良っかです（フードロスにならなくて）ただワインが沢山の種類があるのですが　少しお値段がお高めなので　もう少しリーズナブルな価格であれば　試したかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

彼の誕生日旅行で1泊させていただきました。相模湖・河口湖付近でホテルを探していたのですが、こちらのホテルを見つけた瞬間、あ！ここだ！と思いすぐに予約を入れました。
誕生日でしたので事前にケーキをお願いしました。サプライズであることや、スタッフが部屋の冷蔵庫に入れることができるなど、細かくご配慮いただいて助かりました。
当日も期待通りホテル内はとっても綺麗で、そのうえ季節的にハロウィンでしたので装飾が施されており、ただ廊下を歩いているだけでも楽しかったです。
スタッフの方々の対応も丁寧で、夕食、ケーキ、朝食もどれもおいしく大満足でした。
温泉での眺めも最高でした。あの景色はずっと忘れないと思います。
私的にクリスマスの装飾も好きなので、いつかクリスマスの時期にも行きたいと思います。
たくさんの思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

富士山が見れる部屋をネット検索したら、ここが高評価だったこと、室内が広く快適そうだったことで初めて宿泊しました。天気のせいで富士山は見れなかったものの、部屋は予想通りの広さと快適さ、大きなテラスもあり、朝の珈琲をゆっくり飲みました。
ホテル全般、ホスピタリティともに、リゾートホテルに来たという実感と満足がありました。
今度は富士山が見れる時に再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

今回も大変満足でした！！
部屋や大浴場にメイク落としや化粧水があり便利です。丁度ハロウィンの季節で飾り付けが素敵でした。
ロビーには前回宿泊時には無かったワイン、スパークリングワイン数種類がチャージして使えるカードを使い少量～一杯程を選んで飲める機械が置いてあり、チェックインの時におつまみに交換出来るチケットで貰い夕日を眺めながらのんびり夕飯までロビーで過ごせました。
他の宿泊者がいる割には人とそこまで混みあっている感じも無く、今回もご飯が美味しく、温泉も気持ち良く、対応していただいたスタッフさん達の対応がとても親切、丁寧で快適に過ごせる事が出来ました。ありがとうございました。
枕が高かったので低い枕の貸し出しかあると良いなぁ～っと思いました。
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

【最高】この一言に尽きます。過去、どんな一流ホテル・旅館でも大抵一人くらいは事務的な冷たいと感じる対応のスタッフの方が居るのですが、KUKUNAさんは素敵な方ばかり。非常に心地良く過ごすことができました。食事も美味しくて食べ過ぎてしまいました。ウォーターテラスは非常に開放感があり、見えてしまわないか心配でしたが湯浴み着があるので全く心配いりません。しかも、すぐ乾く！バスローブも大変重宝しました。また来年、必ず来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

コロナ対策も万全で安心して過ごせました。部屋、レストランからも富士山が真正面に見え立地も最高。
スタッフの皆様の対応も申し分なく、大変親切で癒やされました。食事もコース料理にハーフバイキングでしたが
ここでもコロナ対策は万全。料理も美味しく大満足。温泉も河口湖とインフィニティー露天風呂は最高。何も言うことはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

部屋から眺める富士山の景色がとても綺麗でした。夕飯の鉄板焼きはとても美味しく、お腹いっぱいになれました。サービスもきめ細かく、大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

家族旅行で利用しました。スタッフの方が皆さんとっても親切丁寧な対応で、とても良かったです。食事も種類豊富でとても美味しくいただきました。また、ぜひ利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

9/16(木)に宿泊しました。
怪我の影響でしゃがんだり階段が出来ない身なのでツインの部屋のつもりが間違えて和室を予約していました。
到着時確認の時に気づいたのですが、出迎え担当の女性スタッフの方は理由を話す前に空き部屋の確認しに行き無事ツインの部屋に変更してくださいました。大変感動しました。その後お会い出来なかったので直接お礼を言えなかったのが残念です。この場を借りて、その節はお気遣い本当にありがとうございました。
お部屋もお洒落で隅々まで清掃が行き届いていて、色ちがいのグラスにするなど、ここまでのホテルは初めてです。
食事もディナー、モーニング共に大満足でした。食器類もセンスが良く楽しめましたし、特にモーニングは他の旅館やホテルとメニューはさほど違わないのに味はあきらかにどれも美味しいです。
曇り空で諦めていた富士山でしたが、翌朝奇跡的に見ることができ願いが叶いました。河口湖に鏡のように映る逆さ富士は感動です。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

口コミ以上に良かったのが率直な感想。
夫婦と2歳児の3人で1泊。
特に印象的だった点を挙げると、
・大浴場で、履物はシールを貼って他人の履物と間違わないようなど細やかな工夫
・食事は、カップコーヒーと個包装のパンを部屋に持って帰られる
・ハーフビュッフェ、ハイクオリティ
気になった点は、
・施設の構造的に大浴場へはエレベーターの乗り換えが必要

お値段以上の価値があったと言える。次回は露天風呂の部屋に泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

彼の誕生日旅行でお世話になりました。あいにくの雨でしたが、駐車場で4,5人のスタッフさんが傘をさして案内してくださり、第一印象からとても親切なおもてなしでした。チェックイン時の女性スタッフさんの説明もとても聞き取りやすい丁寧な口調で、お部屋の中まで案内してくださいました。憧れの露天風呂つきのお部屋にしましたが、予想通り綺麗でした。富士山の全貌は見えませんでしたが、露天風呂のお湯の温度が絶妙でずっと入っていたいくらいでした。
オプションでバースデーケーキを注文しました。おまけにぶどうサイダーとチョコレートもありがとうございました。彼もとても喜んでいました！ディナーも朝食も美味しいものばかりでとっても満足度が高かったです。
彼と同じ歳の男性スタッフさんが声をかけてくださったり、帰りにおすすめのお出かけスポットを教えてくださったりして、とても気持ちよく出発できました！感謝しています。また山梨に行くときは必ずくくなさんに泊まります。楽しい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

食事は毎年満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

富士山がとても近くに見える眺望の良いホテルでした。
山頂の雪が溶けきっていないシーズンにも行ってみたいです。
部屋には露天風呂も付いており、料理もコース料理の後にビュッフェを楽しめる、という最高の時間を過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

目の前に河口湖、そして富士山、とても景色のいいホテルでチェックインの手続きもテーブルでウェルカムドリンクを飲みながらできて楽でした。スタッフのかたも笑顔で丁寧でした。館内もとてもいい匂いがして癒やされました。朝晩の食事もどれも美味しかったです。高級感のあるホテルで帰りたくないくらいになりました。お風呂も目の前に富士山でいつまでも入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

今回結婚１２年目に妻と二人で利用させてもらいました。コロナ感染対策も徹底されてますし、掃除も行き届いています。食事は個室でコース料理を頂きどれも素材の味が活かされてて大変美味しく頂けました。配膳担当のおねぇさんにもよくしていただき、有意義な一時を過ごすことができました。
そしてあいにくの雨で富士山は見えなかったのですが、配膳のお姉さんがホテルから撮った富士山の写真を見せてくださり、心遣いありがとうございます。また是非河口湖に来た際には泊まりたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

今回で3回目の宿泊。いつもスタッフの方々には温かく迎えてくれてありがとうございます。
今回は無理を言ってサプライズをお願いしたところ対応して下さり嬉しかったです。
妻も喜んでおりました。感謝致します。また秋に行く計画をしましたので楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お風呂がよかったです！何時間でも時間を忘れていられる、リラックスできる露天風呂でした。感染対策がしっかりしていて、安心して滞在できます。ぜひまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月