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柳川藩主立花邸 御花のクチコミ・お客さまの声
総合2
歴史ある国指定名勝を持つホテルということで、かなり期待しましたが、はっきり言って残念でした。部屋はかなり古さは否めず、しみや傷がかなり目立ちました。 お湯のポットの位置がかなり危なく、しかも急須の持ち手が突然外れ、熱湯がこぼれました。もし下に誰かいたら大怪我をしていたかもしれません。朝食会場は朝にしては暖房を入れたばかりなのか、震える寒さでした。二階和室に宿泊しましたが、外でカーンカーンという音が響き、夜、不気味でした。時折、冷蔵庫がゴォーッとなり、目が覚めました。従業員のかたがたはとても親切でしたので、ちょっと残念です。
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お忙しい中、ご投稿頂き、また数々の貴重なご意見を有難うございます。折角のご旅行にご満足頂けなかった事、私共も大変残念に感じております。大変申し訳ございませんでした。客室係と確認を行い、備品は交換しております。ポットの位置もご指摘頂きました通り、お客様の安全を考えましたら、危ないと判断いたしましたので、低い位置に変更しております。また、朝食係とも話を致しまして、ごゆっくりとお食事頂けるよう改善を行っております。お客様の貴重なご意見を基に、今後もより一層の精進をして参ります。この度は誠に有難うございます。これから暖かくなってきますと、緑も濃くなり御花や川下りのお舟からの景色も変わって参ります。また、ご利用頂ける際にはごゆっくりとお寛ぎいただける様、精一杯務めさせていただきます。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。この度は、御花にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
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投稿者さんの 柳川藩主立花邸 御花 のクチコミ
歴史ある国指定名勝を持つホテルということで、かなり期待しましたが、はっきり言って残念でした。
部屋はかなり古さは否めず、しみや傷がかなり目立ちました。
お湯のポットの位置がかなり危なく、しかも急須の持ち手が突然外れ、熱湯がこぼれました。
もし下に誰かいたら大怪我をしていたかもしれません。
朝食会場は朝にしては暖房を入れたばかりなのか、震える寒さでした。
二階和室に宿泊しましたが、外でカーンカーンという音が響き、夜、不気味でした。
時折、冷蔵庫がゴォーッとなり、目が覚めました。
従業員のかたがたはとても親切でしたので、ちょっと残念です。
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お忙しい中、ご投稿頂き、また数々の貴重なご意見を有難うございます。
折角のご旅行にご満足頂けなかった事、私共も大変残念に感じております。大変申し訳ございませんでした。
客室係と確認を行い、備品は交換しております。
ポットの位置もご指摘頂きました通り、お客様の安全を考えましたら、危ないと判断いたしましたので、低い位置に変更しております。
また、朝食係とも話を致しまして、ごゆっくりとお食事頂けるよう改善を行っております。
お客様の貴重なご意見を基に、今後もより一層の精進をして参ります。この度は誠に有難うございます。
これから暖かくなってきますと、緑も濃くなり御花や川下りのお舟からの景色も変わって参ります。
また、ご利用頂ける際にはごゆっくりとお寛ぎいただける様、精一杯務めさせていただきます。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度は、御花にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。