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日光湯元温泉 ホテル花の季 クチコミ・感想・情報

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日光湯元温泉 ホテル花の季のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事5.00

風呂4

ささ7548さんの 日光湯元温泉 ホテル花の季 のクチコミ

ささ7548さん [30代/男性] 2013-08-19 22:33:01

接客は非常に良かったので、気持ちよく宿泊できました。
残念なこととしては、部屋の網戸が一部破れており、メンテナンスの行き届いていない部分が見られます。気温が低いため、エアコンがないので、窓を開けることになりますが、網戸が破れては、開けたくても・・・
お風呂に置いてあった洗顔料のボトルが壊れており、洗顔料を出すことができませんでした。今後改善頂きたいと思います。
全体的には、値段相応とは思えませんでした。
改善努力よろしくお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
日光湯元温泉 ホテル花の季 2013-08-22 14:46:29

このたびはホテル花の季をご利用いただきましてありがとうございました。網戸の破損を見過ごしてしまい申し訳ありませんでした、窓を開けて天然の風でお過ごしいただくつもりなので本当にすみませんでした。又洗顔料のボトルも今後注意してまいります。改善できることには努力を惜しまず今後ともご信頼を裏切ることのない旅館であるように頑張ります。又のご利用をおまちいたしております。 ご投稿くださいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】夏休み企画♪広間で食事&かけ流し温泉~夏の風物詩ビールと花火付
ご利用のお部屋
【和室10畳(6) [貸切風呂のご利用はできません]】