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日光湯元温泉 ホテル花の季のクチコミ･お客さまの声
総合2
先日、家族4人で利用いたしました。ピーク時期ということもあり、価格優先で決めた部分もあったので、大きな期待はしていなかったのですが、やはり少し物足りない部分がいくつかありました。●設備 ロビーなど多くの花（胡蝶蘭など）が至るところに置いてあります。胡蝶蘭の栽培は大変ですし素晴らしいご趣味だと思います。ただもう少し節度よく配置しては？と感じました。使っていない植木鉢までロビーの隅に積んであったりして、若干興ざめです。手描きの部屋名や看板など、寛いだ環境にご配慮いただいているのだろうと思いますが、宿泊する側としては非日常を宿に求めている部分もあります。もう少し洗練されたプロフェッショナリズムがほしいと感じました。●食事 空いている部屋での個室食でした。それはいいのですが、最初にまとめて配膳されているので、コンロ以外のものは冷めていたりしました。個室の難しさかもしれませんが、配慮がほしいです。良い材料を使っているのでしょうが、調理が若干雑に感じました。例えば酢の物に付いているキュウリや、マグロの刺身、香の物など。ざく切りでは美味しさも半減です。トマト豆腐など味自体も？なものもあり、申し訳ありませんが残してしまったものも多かったです。あと子供（小学校中学年）の食事が大人とほぼ同じでした。それを喜ぶ方もいらっしゃるでしょうが、ウチの子供はほとんど食べられませんでした。例えば、茗荷味の釜飯は子供には流石に無理です。●風呂白濁した硫黄泉でした。子供は二人とも強い硫黄の匂いが駄目でしたが、私や家内には全く問題なく良いお湯でした。ただ風呂の設備自体が老朽化しています。シャワーヘッドの壁掛けが真っ黒に焦げていたりしていたので改善してほしいです。●サービスロビーでのウェルカムドリンクに加え、部屋にはウェルカムフルーツやミネラルウォーターまでありました。温泉宿でここまでのサービスは初めてだったのでビックリです。一方で、部屋に置いてあった浴衣がサイズ違い、持ってきてもらったら破けていた、さらに帯の数も不足していた、など些細な点ですがいくつか不備がありました。ピーク時期に相応の価格でお世話になったので、多くを期待してはいけないのかもしれませんが、やはり少し残念でした。
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このたびはホテル花の季をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 早速に宿泊のご感想をおよせくださいましてありがとうございました。ちょうだいいたしましたご意見はそれぞれ本当に貴重なご意見でございます。ありがとうございました。今後の私どもの営業に改善を加えましてご宿泊くださるお客様のご信頼を裏切らないようつとめてまいりたいと思っております。毎日のお世話に不備のないよう従業員一同あらためまして気をくばっていくようにいたします。又の機会のおでかけを心よりお待ちいたしております。ご投稿くださいましてありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 日光湯元温泉 ホテル花の季 のクチコミ
先日、家族4人で利用いたしました。
ピーク時期ということもあり、価格優先で決めた部分もあったので、大きな期待はしていなかったのですが、やはり少し物足りない部分がいくつかありました。
●設備 ロビーなど多くの花（胡蝶蘭など）が至るところに置いてあります。胡蝶蘭の栽培は大変ですし素晴らしいご趣味だと思います。ただもう少し節度よく配置しては？と感じました。使っていない植木鉢までロビーの隅に積んであったりして、若干興ざめです。手描きの部屋名や看板など、寛いだ環境にご配慮いただいているのだろうと思いますが、宿泊する側としては非日常を宿に求めている部分もあります。もう少し洗練されたプロフェッショナリズムがほしいと感じました。
●食事 空いている部屋での個室食でした。それはいいのですが、最初にまとめて配膳されているので、コンロ以外のものは冷めていたりしました。個室の難しさかもしれませんが、配慮がほしいです。良い材料を使っているのでしょうが、調理が若干雑に感じました。例えば酢の物に付いているキュウリや、マグロの刺身、香の物など。ざく切りでは美味しさも半減です。トマト豆腐など味自体も？なものもあり、申し訳ありませんが残してしまったものも多かったです。あと子供（小学校中学年）の食事が大人とほぼ同じでした。それを喜ぶ方もいらっしゃるでしょうが、ウチの子供はほとんど食べられませんでした。例えば、茗荷味の釜飯は子供には流石に無理です。
●風呂
白濁した硫黄泉でした。子供は二人とも強い硫黄の匂いが駄目でしたが、私や家内には全く問題なく良いお湯でした。ただ風呂の設備自体が老朽化しています。シャワーヘッドの壁掛けが真っ黒に焦げていたりしていたので改善してほしいです。
●サービス
ロビーでのウェルカムドリンクに加え、部屋にはウェルカムフルーツやミネラルウォーターまでありました。温泉宿でここまでのサービスは初めてだったのでビックリです。
一方で、部屋に置いてあった浴衣がサイズ違い、持ってきてもらったら破けていた、さらに帯の数も不足していた、など些細な点ですがいくつか不備がありました。
ピーク時期に相応の価格でお世話になったので、多くを期待してはいけないのかもしれませんが、やはり少し残念でした。
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このたびはホテル花の季をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 早速に宿泊のご感想をおよせくださいましてありがとうございました。ちょうだいいたしましたご意見はそれぞれ本当に貴重なご意見でございます。ありがとうございました。今後の私どもの営業に改善を加えましてご宿泊くださるお客様のご信頼を裏切らないようつとめてまいりたいと思っております。毎日のお世話に不備のないよう従業員一同あらためまして気をくばっていくようにいたします。又の機会のおでかけを心よりお待ちいたしております。ご投稿くださいましてありがとうございました。