毎日仕事関係の付き合いで忘年会などで疲れ切っていたので、日光で検索した所、当ホテルを見つけました。
バス停を降りて、最初はどこにあるのか分からず電話をしたところ、迎えに来てくれると。すぐに車できてもらいましたが、バス停からわずか100Mもない所にありました。こんな近く所だったのにわざわざ車で迎えに来てくれたって所がまず好感を持てました。
部屋も１人旅なら充分の広さ。嬉しかったのは加湿器があったこと！あと、ホテルの従業員の接し方が非常に丁寧！食事も量が多いくらいでしかも美味しかった！
いつもは評価はメッチャ厳しい私ですが、宿泊料と内容を比例して評価してるからなのです。しかし、今回初めて満点評価を出しました！あの料理で１人だけで泊まって１泊15000円前後で泊まれるなんて、お得過ぎるほどです！悪い所や改善してもらいたいという所もありませんでした。完璧！
実は、宿泊する前に苦情に関してのコメントも見た上で泊まったのですが、全てが改善されたのでしょう、何も言う事はありませんでした。
とにかく行けよ、行けば分かるさって感じです。損はない！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年12月

ありがとうございました。
到着時のお茶のサービスいつの間にか用意ができていてびっくりしました。
残念だったのが部屋に入ってからの孫の手が壊れていたのとお風呂のドライヤーが壊れかけていた。
仲居さんの接客は良かったです。

お風呂も最高でした。もう少し壁が低くなると景色がもっと見えて良かったかも。

食事は食べ応えのある量でびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

１０月の連休にお世話になりましたが、貸切露天風呂が大浴場だったのにはビックリ、凄く贅沢な気分を味わえました。温泉のお湯も白濁した硫黄泉で視覚と嗅覚の両方からも満足する事ができました。
お部屋は掃除が行き届いていて清潔でしたが、シンプルな実用本位と言った感じで大きな感動はありませんでした。しかし、ウェルカムドリンクだけでなく冷蔵庫の中に冷やしたフルーツが用意されている等、サービス面での演出は心憎い物があると思います。
料理も見た目からして華やかで、実際に夕食朝食ともに大変美味しく満足できました。しいて言えば豆乳しゃぶしゃぶはメインのお肉を食べる前に引き上げ湯葉を楽しみたかったので固形燃料の残量を気にしながらひやひやするよりは燃料のスペアがあった方が気持ちに余裕ができるかな？っと言う点と、釜めしの方の燃料はなかなか火が消えなく、火が消えるまで待っていたらお焦げを通り越して、周りがすっかり焦げてしまったのでもしかすると、しゃぶしゃぶの燃料と釜めしの燃料の量が逆だったのかな？と言うのだけは気になりました。
もっともそれらは些細な事で、お料理、温泉ともに大変満足できましたのでまた日光に行く時はお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

奥日光の静かな立地、スタッフのサービスも良し。家族風呂は最高に良いです。ツルツル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

夏は涼しくて最高です。食事と温泉も満足しています。ウエルカムドリンクは嬉しかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

2泊させていただきました。スタッフの方の気持ちの良い応対に、しばしの贅沢を楽しませていただきました。料理は、かなり量が多いですね。正直言えば、初日のパイ包みは、中身の鶏肉が安物のハンバーグのようでおいしくありませんでした。量はもう少し減らして、その分、質を高めていただけたら最高です。豆乳しゃぶしゃぶは、お肉が柔らかく美味しくいただきました。全体としてはかなり良い宿泊施設です。機会があれば、また宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

　８月１８日に家族で宿泊しました。まずは花がいっぱいのロビーに驚きました。スタッフも常ににこやかに接していただきました。子供への花火のサービスは嬉しかったです。お風呂は特に朝が綺麗でよかったです。食事も個室でゆったりとれ、量・質ともに結構でした。
　２点だけもう少しのお願いです。部屋のトイレですが、多分床のクロスからでしょうが、匂いが少々気になりました。クーラーいらずの涼しさですが、部屋備えつけの扇風機が動かなくなってしまいました。
　トータルでは十分に満足です。スタッフの皆さんにお礼を申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

貸切露天風呂がとても広くてびっくりしました。（一般利用出来る時間帯もあるほどの大きさ）
ゆっくり浸かることも出来、食事も部屋でゆっくり、量もとてもあり、美味しく食べることが出来、満喫出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

接客は非常に良かったので、気持ちよく宿泊できました。
残念なこととしては、部屋の網戸が一部破れており、メンテナンスの行き届いていない部分が見られます。気温が低いため、エアコンがないので、窓を開けることになりますが、網戸が破れては、開けたくても・・・
お風呂に置いてあった洗顔料のボトルが壊れており、洗顔料を出すことができませんでした。今後改善頂きたいと思います。
全体的には、値段相応とは思えませんでした。
改善努力よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

口コミ通り花がたくさんロビーにあり花の香りがして素敵なホテルでした。車を停めているとすぐにホテルの方が出迎えて荷物を持ってくれ、ロビーではお茶のサービスもありよかったです。食事が部屋食でいただけるのは大変よいと家族も言っていました。ただ、あまりにも品数が多くてびっくり。がんばりましたが食べきれませんでした。朝食もお部屋でゆっくりできてよかったのですが、できれば洋食か和食か選べるとよかったです。お風呂は大浴場のみの利用プランでしたけれど混雑してなくてゆっくり入れました。家族は来年も又このホテルに来たいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お風呂は湯元だから当然すばらしい。
部屋も施設全体も清潔でとっても気持ちいい。フロントの目配り心配りも良かった。
真夏にエアコンなし、というのもびっくり。

食事は買ってきたものを並べました、という感じで、品数と量が多いもののいまひとつ。繁忙期が限られているだろうからしかたないのでしょうが、もう少し品数を減らして素材の質を考えてもらいたい。
初日に浴衣の特大と子供用を頼んだのに、２日目はまた頼まなければならなかった。臨時の職員が多いのでしょうね。食堂のサービスにもレベル差がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

温泉もゆっくりと楽しめ広い部屋でくつろげました。
食事も素晴らしく美味しかったです。
残念なのは、地酒冷酒は1種類だったこと、
冷えていたほうがいいと思うデザートが
最初からあったことです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

家族４人で泊まりました。何といっても、白いにごり湯がとてもよかったです。温度もちょうど良く、やわらかいお湯でゆっくりできました。食事は、朝も夜もボリュームがあっておいしくとても満足です。個室だったのもよかったです。湯湖が近かったので、朝の散歩も気持ち良く自然の中で立地もいいホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

恋人のお誕生日記念で利用させていただきました。

【良かった点】
＊食事
湯葉や豆乳しゃぶしゃぶなど、口コミ通りとても美味で、恋人は夕食、朝食共に「美味しい！」と言いながら食べてました。
ボリューム感もあり、満腹になりました。
また、お祝いでシャンパンのプレゼントをいただき、大変嬉しかったです。

＊従業員
どの方もとても感じが良く、気持ちよく利用できました。
特に配膳担当の方には、親切にしていただき、感謝でいっぱいです。

＊お風呂
硫黄の温泉で、翌朝にはお肌がすべすべになっていました。
また、大浴場にクレンジングがあり、ありがたかったです。

＊設備など
館内に咲き誇るお花が素敵でした。
ウェルカムお茶やフルーツも嬉しいです。


【気になった点】
＊ホテルに到着し、夕食前に温泉に行こうと浴衣を着ようとしたところ、浴衣に醤油（？）の小さなシミが付いていたのが気になりました。

＊館内は清潔感があったのですが、部屋のお手洗いの壁紙が剥がれかけていたのは少し残念でした。


恋人はとても満足しており、素敵な誕生日の記念旅行になりました。
気になる点もありましたが、食事や温泉、スタッフの方々がとても良かったため、また利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

7人で1泊しました。ロビーから花がたくさん飾られとてもきれいでした。従業員さんもん荷物を運んでくれ、皆親切でした。料理は食べきれない位の量があり大変満足しました。
貸切風呂、大浴場ともお湯が良く大満足でしたが、貸切風呂は屋根がないせいか虫がたくさん入ってくるので取るのがめんどうでした。
全体的にくちこみ通り、ここに泊って良かったです。また奥日光に行く際は泊まりたいと
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

GWの日光旅行で初めて宿泊させてもらいました。20代男女4人のグループ旅行でした。
【立地】車ならばナビで問題なく到着できると思います。土地柄、近くにコンビニ等はありませんでしたが、宿の売店が充実していたので問題ありませんでした。
【部屋】清潔にしてあり大変過ごしやすかったです。足袋も人数分用意してあったのが地味に有難かったです。
【食事】部屋食(別の宿泊部屋にて。食事の間にお布団を敷いてもらえました。)が立派で量、質、共に大満足です！夕飯は名産の湯葉から上質の牛肉など、一口食べる毎においしいおいしいと言いながらいただきました。朝ご飯も土地ならではの素材をたくさん使ってあっておいしかったです。
【風呂】硫黄のにおいが濃い温泉でした。3回入浴しましたが、たまたま他の利用客とかぶらなかったのか、浴場をほぼ貸切で利用できました(笑)内湯は熱く、露天風呂がちょうどいいくらいの熱さで、長湯するなら露天ですね。
【サービス】他の方の口コミにもありましたが、とても素晴らしいです。おひとりおひとりが気持ちのいい挨拶をしてくださったり、笑顔で接客してくださいました。食事の際の仲居さんも丁寧で感じのいい説明をしてくれて、気持ちよく食事できました。
【設備・アメニティ】お風呂のアメニティは一通り揃っています。シャンプーとコンディショナーは別で、馬油とDHCのものがありました。メイク落としやピーリングジェルなどもあるのはうれしいですね。

とにかくスタッフの方々がとても感じがよく、よい旅となりました。
新しい宿というわけではないと思うので、豪華絢爛というわけではありませんがとても清潔感があり、綺麗なお花がたくさん飾ってありました。また是非利用したいと思える宿です。お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

お花の数に圧倒されました。とても心地よいロビー。ところどころに生花が飾られ、お花がそれほど好きでない方でも気持ち良く過ごせると思います。設備が立派というわけではありませんが清潔感があって、スタッフも気持ちのいい対応。お食事もボリュームたっぷり。豆乳しゃぶしゃぶポン酢のお肉も食べごたえがあって最高。硫黄の香りの濁り湯にもたっぷり癒されました。また絶対伺います。

宿泊年月

2013年04月

4/29に１泊で姉妹で利用させていただきました。
部屋にフルーツも用意されていて感激しました。プランは広間での食事だったのですが、食事を個室の変更してくださり、気兼ねなく料理を堪能することができました。
実は１５年以上前に職場の旅行で利用したことがあり、機会があったらまた行きたいと思っていた宿だったのです。その時と同じくお花であふれてい懐かしく思いました。
温泉も大変良かったです。
ひとつ提案ですが、部屋にお風呂で使用したタオルを干せる他の施設にもあるものがあれば
良かったなぁと思います。
早く、テレビも地デジ化されるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

温泉は、にごり湯が大好きな私たち夫婦にとっては今までに入った温泉の中でもベスト３に入るほどの良い温泉でした。うっすらと青みがかった乳白色で、硫黄臭もそれほどきつくなく、肌触りのとても良いにごり湯でした。
食事も朝・夕とも品数が多く、食べ切れないかなと思いましたが、大変美味しくて完食してしまいました。
スタッフの対応も大変気持ちがよく、客室係の仲居さんもさりげなくそれでいて細かい心遣いが大変ありがたかったです。
そして、私が風呂場の脱衣室で腕時計を失くした際もスタッフの方が探してわざわざ部屋に届けてくださり大変有り難く頭が下がる思いでした。
こちらに来る機会があれば是非また宿泊したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

また、別の時期に利用したいと思っています。

食事・温泉ともに大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月