クチコミ

総合評価
4.80
647
5
170
4
93
3
12
2
5
1
2
部屋
4.50
接客・サービス
4.80
ロケーション
4.30
朝食
4.80
夕食
4.80
温泉・お風呂
4.60
設備
4.10
清潔さ
4.70
536
4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

静かで落ち着ける宿で、とてもリラックスできました。 又、癒されに行きたいです。 建物は古さを感じますが、お部屋は改装されていて、綺麗に掃除されていました。 お風呂が凄く良かったです。泉質が素晴らしい! お食事は湯葉や鱒など地元のものもあり、牛肉もたっぷりでした。美味しかったです。量はむしろ多すぎるくらいです。 基本的に旅館ではなく、宿という感じですが、素朴で温かみのある接客でした。 コロナのせいか配布用のタオル1枚しか無かったので自分のハンカチが大活躍でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夏休み企画☆広間食〜貸切風呂先着順

65
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4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

この度は、8/11から一泊お世話になりありがとうございました。 建物は、他の方がおっしゃっている通りですが 部屋や、お風呂は綺麗に整えられており 和室に通して頂きましたが広く、窓の近くにトンボが何匹も止まっていて虫好きな娘はずっと喜んでいました。 お風呂は、内風呂は熱くて入れませんでしたが、外風呂は風が通り気持ち良かったです。 ご飯は、大人は美味しく頂きましたが、中高生まではもう少し食べやすいメニューがあれば嬉しかったです。 ただ、トータルで考えると居心地の良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夏休み企画♪広間で食事&天然温泉で湯ったり

64
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5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
ファイエロファント
40代/男性|17 件のクチコミ

奥日光には何度も来ていますが、こちらは初めての宿泊。 フロントにはたくさんの花があり、とても良い匂いで癒されます。 建物の古さは感じますが、細部まで清掃が行き届き、清潔感溢れています。また他の方の口コミ同様、食事はとてもボリューム満点で大満足! 温泉はさすがとちぎにごり湯、言うまでもなく最高! スタッフの皆さん年配の方多いですが、細かい気遣いで若年にはない気配りと安心感で素晴らしい。 奥日光随一のコスパの優れたとてもいいホテルでした! またスローな時間を味わいに再訪確実です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

春の奥日光♪山の幸とにごり湯を楽しむ♪広間で食事

57
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5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
hibow
50代/男性|27 件のクチコミ

温泉が素晴らしい、チェックイン直後は透明な緑色で空気に触れると白濁するらしく夜には白く濁ったお湯に変わっていました。食事のレベルは口コミ通り物凄く高くて量も多くて頑張って食べました。昼食は軽めで夕食に備える事を強くお勧めします。食事の会場のコロナ対策は完璧です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

春の奥日光♪山の幸とにごり湯を楽しむ♪広間で食事

52
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5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
購入者94709901
40代/男性|3 件のクチコミ

ホテルの周りも自然が多く、また朝の散歩時には鹿に出会うことが出来ました。 館内も、至る所に消毒液もあり、部屋に洗面台、トイレもあり安心して過ごせました。 食事も大変美味しかったのですが、量はもう少し少なくてもいいのでは?残すのがもったいないので、頑張りましたが、かなり満腹になりました。カニの炊き込みご飯、豆乳の鍋、その他デザートどれもおいしかったです。小学校高学年の娘もめずらしく色々食べていました。 ロビーのお花の香りも、マスク越しですが、いい匂いでした。 温泉も白濁の湯で、滞在中3回入りました。 帰りに、源泉を見に行き、ここからホテルまでお湯を引いてるのを見れて、子供も関心していました。 また来年行きたいと思いました。 その時は、湯の湖1周散歩してみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

広間でお食事☆秋の奥日光と天然温泉をたっぷり楽しむ

96
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5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルスタッフの方々の暖かい笑顔(勿論マスクされていらっしゃいます)とサービスにとても癒されました。エントランス、エレベーター横、大広間や大浴場入口等多数の場所に消毒用スプレーが設置され、コロナ対策もしっかりされています。 お部屋や浴場は清潔に清掃されており、温泉も肌あたりの優しい良いお湯で気持ちよかったです。 ホテルから徒歩で、日光湯元ビジターセンターや湯ノ湖、源泉の湧いている湯の平湿原にのんびり散策出来ます。 宿泊して良かったです。お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

夏休み企画♪広間で食事&天然温泉で湯ったり

37
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4
レジャー
家族
2020年3月宿泊
チューリップとコーギー
50代/女性|1 件のクチコミ

宿に入るとお花がたくさんあり、華やかな雰囲気でした。部屋の冷蔵庫の中のフルーツに子どもは喜び、コーヒーセットにママは喜びました。夕飯はすき焼き中心のメニューでした。とてもいいお肉だったのですが、量が多くて最後の方は大食いチャレンジのようになってました。ラグビー選手には最高でしょうね。 お風呂は清潔で、温泉の温度もちょうど良く、大満足でした。朝食も盛りだくさんで、大変でした!?私が小食だから大変だったのかも、、、 スタッフの方々はみな親切でした。よい思い出になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

冬のにごり湯を楽しむ☆ほっかほか選べる鍋【すき焼き広間食】

38
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5
レジャー
家族
2020年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

スキーに行く予定があいにく雪不足のためスキー場閉鎖。おまけに吹雪でした。日光でレンタサイクルで寺社巡り押して冷え切ったままお邪魔しました。ロビーで出して頂いたお茶がとても美味しく、温まりました。お部屋も温めて下さり冷蔵庫にはフルーツが! 温泉は前評判通り最高でした 三回も入りました 食事も量も多く残してしまいましたがおいしかったです。 お花が多くて外は雪でも中は春でいい香りでした。お世話になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

冬のにごり湯を楽しむ☆ほっかほか選べる鍋【かに鍋広間食】

34
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5
レジャー
家族
2019年9月宿泊
スーパー白鳥1号
30代/男性|154 件のクチコミ

雰囲気、スタッフの皆さんの対応、サービス等々…全てにおいて最高レベル、ここなら間違いないと皆さんにおススメできる宿です。宿選びの際は毎回ここのクチコミ投稿と評価を参考にしていますが、他の方の評価が高いのも納得です。まず最初に驚いたのが部屋の冷蔵庫にフルーツ盛り合わせのサービスがあった事です。このような経験は他の宿ではあまり経験が無く、第一印象から最高でした。また、温泉もちょうどいい湯加減で大変気持ちよく、リラックスできました。更に食事は夜も朝も食べきれない程の量でありながら味も大変美味しかったです。不本意ながら食べ残してしまった事がとても心苦しく思いました。我が家は割と大食い一家なので、これまで泊まったきた数々の宿でもきれいに食べ残さずにいましたので、このような経験は初めてです。私自身、楽天トラベルは前身の旅の窓口時代からのユーザーで毎年5〜10軒程度の利用とその後のクチコミ投稿は欠かさずしておりますが、評価項目をオール5とした宿は記憶にあまり無く、こんなに素晴らし過ぎるお宿に巡り合う事ができ、大変嬉しく思います。また機会がありましたら是非泊まってみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

夏休み企画☆広間食〜貸切風呂先着順

73
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5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
nonoji0529
40代/男性|116 件のクチコミ

立地:湯元温泉地区にあり真夏でも涼しく湯ノ湖からも徒歩圏内。ゆったり過ごしたいときにはピッタリの場所です。 部屋:和室で4人でも広めの部屋。窓を開けると涼しいですが、網戸に小さい穴があったり、ガラス戸がぴったり閉まらないので虫が入ってきてもおかしくないと思いました。 食事:ホテルの最大のウリは食事。量がすごいだけでなく、全てのものを美味しいのと、手の込んだ料理と種類の豊富さに驚き、40代後半の自分にはハマりました。偏食の妻や高校生の息子でも8割がた食べられ、中でも炊き込みご飯と豆乳鍋が気に入っていました。朝食も量が多く、どれも美味しかったですが、中でも朝焼いたデニッシュがすごく美味しかったです。今までのホテル料理の中で和食では最も高い評価です。 風呂:内湯と露天がそれぞれ2ヵ所。乳白色のお湯で硫黄臭がきついですが、どれも気持ちよく入れました。 サービス:従業員教育が行き届いていると感じました。中国の方と思いますが、研修生として一生懸命働いている姿と笑顔が印象的でした。夕飯で食べきれなかった炊き込みご飯をおにぎりにして頂いたり、部屋にフルーツ盛り合わせ(キウイとオレンジ)があったりと、客目線でのサービスをされていると感じました。 設備:必要なものは一通り揃っていますが、特出したものはありません。コーヒー・お茶・水など飲料は充実しています。 家族全員大満足ですが、やはり食事が食べきれない程の量なので、1〜2割減らしてその分を設備投資・修繕費に回した方がよいと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

夏休み企画☆広間食〜貸切風呂先着順

65
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5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

令和元年5月3日に宿泊しました。親・子・孫の3世代で旅行しましたが、父(80才)が疲れていたので、15時チェックインまでホテルのロビーで休憩しようとしたら、13時50分に部屋に入れて頂きました。お風呂も14時に一番風呂に入ることができました。ありがとうございました。父も大変喜んでくれました。(お風呂はエメラルドグリーンの源泉かけ流しのにごり湯でした) 食事は、懐石料理で品数も多くとてもおいしく頂きました。大広間での食事でしたが、テーブル毎に専属の係が対応してくれました。親・子・孫で食べるペースが違いますが、各自に合わせて料理を配膳してくれました。(孫は、早めのごはんと吸い物・デザート等) 帰りの車中で、「また泊まりたいね!」と大満足の家族となりました。 湯ノ湖の釣り及び冬はスキー場まで徒歩で行けます。ホテルの近くに無料の足湯(にごり湯)もあります。散歩していると野生の猿と遭遇しました。野鳥も多くバードウォッチングにも最適です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

春の奥日光♪山の幸とにごり湯を楽しむ♪広間で食事

56
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5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
お〜ちゃん4919
60代/男性|18 件のクチコミ

大変お世話になりました。まずはお礼まで。 部屋に入って、掃除が行き届いておりほっと一息。ひと休み後お風呂に入り温泉の香りに癒され合計4回入浴しちゃいました。そして食事、こちらは非常に美味しく最近主流のバイキングと違い、妻ともども心底満足しました。但し量が多くて完食出来なかったのが心残りでした。 スタッフの方々の応対にも安心感を抱くことができました。 僅か1泊でしたが十二分に満足しました。孫がお泊りできるようになったら、是非またお世話になりたいと思っております。本当にありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夏休み企画♪広間で食事&天然温泉で湯ったり

1
18
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5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
たまにゃーにゃー
40代/男性|12 件のクチコミ

今年で4年目です。 毎回楽しんでおります。 夕食は今回も完食出来ませんでした。 豪華で美味しいのですが、沼田で昼食にラーメンを食べてしまい、お腹が一杯になってしまいました。 来年は、もっと空腹にして行きたいと思います。 研修生の中国人の仲居さんが一生懸命で良かったでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夏休み企画☆広間食〜貸切風呂先着順

13
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5
レジャー
家族
2018年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

何度も利用させていただいております。 いつもと変わらない接客には感謝しております。 貸しきり風呂の内湯も温泉になったのは良かったです。 部屋食が復活すれば言う事ありませんね。大変素晴らしいお宿だと思います。 また、季節を変えて伺います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

先着順貸切風呂☆新緑の奥日光☆広間でお食事☆

12
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5
レジャー
恋人
2018年5月宿泊
fishtree
50代/男性|1 件のクチコミ

5月5日に宿泊し、のんびりすることが出来ました。接客マナーは良く、食事も美味しく頂けました。貸切の露店風呂は、広くご機嫌になるお風呂です。昔からある旅館スタイルは、中年ペアーにとっては落ち着けるお宿です。翌日、日光の社寺めぐりして、少しの渋滞で楽しい旅を終えることが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

貸切風呂先着順♪山で春の香りを楽しむ♪広間でお食事

12
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4
レジャー
一人
2018年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

食事の量が多くて、泣きました。それぞれはそれなりにに美味しくいたけましが。 夜 :御膳のセットにスキヤキはちょっと多すぎ、ご飯も食べずに来るしいほどでした。 朝: 菓子パンと温泉タマゴは残してもったいない感じでした。朝もオカズいっぱいでたまりずけ食べ損ねて残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

貸切風呂先着順☆ほっかほか選べるお鍋【冬の味覚 すき焼き 広間食】

18
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5
レジャー
一人
2018年1月宿泊
megu.loin
40代/女性|21 件のクチコミ

二度目の宿泊です。以前、家族と宿泊した際に、沢山のお花と温泉がとても気に入り、今回は一人で宿泊しました。今回も沢山の胡蝶蘭等お花に囲まれ、とても幸せな気分になりました。 お部屋は広く、こじんまりしてますが、ミニキッチンや冷蔵庫も完備しており、何不自由なく過せます。 夕飯は、とてもボリュームがあり、食べきれないほどでした。これも、以前と変わらず。本当に良い宿です。 今回は、一人ということもあり、電車やバスを利用し宿に着きました。帰りは、うっかりバスの時間を間違え、慌ててチェックアウトした際に、スタッフの方がバス停まで送ってくださり、無事予定通りのバスに乗ることが出来ました。 スタッフの皆さんは、とても穏やか静かな宿でリピートしたい宿です。 また、訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

年末年始はにごり湯で♪一年分の感謝の気持ちを込めて♪広間で食事

44
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5
ビジネス
家族
2017年6月宿泊
Marusdaddy
50代/男性|4 件のクチコミ

6/17に宿泊しました。 家内と2人で初日光・中禅寺湖。 お風呂は好みのややぬるめ、硫黄の香りがし、大満足。 貸切風呂を使わせていただきましたが、その大きさにびっくり!大浴場とほぼ同じ大きさでした。 お料理も食べきれないほどの品数と量で、行き着けなかった最後の炊き込みご飯はおにぎりにしてくださいました。朝食メニューはやや捻りすぎかも。 湯滝へのトレッキングにも便利で、大満足の一泊旅行でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

先着順貸切風呂☆新緑の奥日光☆広間でお食事☆

10
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5
レジャー
家族
2017年5月宿泊
summer-tones
40代/女性|3 件のクチコミ

宿に入るとユリの香りが、植物も花もたくさんあり、とても素敵でした。ロビーでは梅抹茶とお菓子をいただき、その後お部屋へ。 冷蔵庫の中には、ペットボトルが人数分とフルーツの盛り合わせがあり、全て無料。もちろん、お茶、コーヒー、お菓子も。 食事は大広間へ。広いテーブルに、釜飯や栃木和牛の豆乳しゃぶしゃぶ、その他、懐石料理が充分なほどありました。 お品書きもあり、タイミングを見て、更に料理が運ばれてきて、完食するには、相当お腹を空かせていかないと(^-^) 釜飯は食べきれなかったので、おにぎりにしてもらい、持ち帰り次の日のお昼にいただきました。 朝食も、充分に出ます。特に、マスのバター焼きが香ばしく美味しかったです。なにしろ、何でも美味しい♪料理長のセンスが素晴らしいです 大浴場は、個人回りしていて、のんびりと浸かれました。時間帯を考えて入れば、貸切状態に!硫黄泉を一人占めできます(笑) 湯質も、お食事も、満足です。また、泊まりたい宿の一つです。4人宿泊。(10,800円+入湯税/人)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

春の奥日光♪山の幸とにごり湯を楽しむ♪広間で食事

37
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4
レジャー
一人
2017年3月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

すき焼きコースでした。野菜が豊富でお肉はまあまあ美味しく相対的には満足です。ただ、わりしたは、めちゃめちゃ味が濃いので水で半々必須です。普段、人一倍濃い味好みの私でもそのままでは無理でした(最初は知らなくてそのまま使ってしまいました。予め薄めておけばと思います)。温泉は期待どおりです。レストランの従業員の方はたくさんいてほとんどが外国人(中国?)ですが気遣いがあり(ずっと見られているようでちょっと恥ずかしいですが)いい感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

冬のにごり湯を楽しむ☆ほっかほか選べる鍋【すき焼き広間食】

17
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